1、电脑网络传输信号差,卡机导致下载没反应。
2、银行系统维护导致网银证书无法下载更新,建议联系银行那边,或者等待一段时间,待系统恢复正常之后再 *** 作。
3、浏览器问题,建议换一个浏览器,然后再打开汉口银行官网,按照提示下载驱动和证书。以上两种情况都可以建议重启电脑然后再尝试。
证书更新后,更新证书流程 :
1.客户登录银行互联网首页点击左侧的“个人网上银行登录”。
2.点击“个人网上银行登录”后,进入个人网银登录界面,不用填写证件号码或用户名、登录密码等,直接点击右侧“更多服务”栏的第四行“个人证书到期更新”。
3.将网银盾插入电脑的USB接口。如果客户电脑中同时有多个证书号,可以打开网银盾管理工具,点击“查看证书”按钮,查看网银盾中的证书号,该证书号即为换证流程中需要使用的证书号。
4.完成第2步后,可进入证书到期换证界面,点击“首次更新”。
5.选择需要更新的证书号。如果客户电脑中同时有多个证书号,这里应选择与第四步中查看到的证书号一致的证书号。
6.输入网银盾密码(口令),点击“确定”。
7.系统提示客户证书即将或已经到期,请客户插入网银盾并提示客户需要输入网银盾密码(口令)和可能d出对话框。
8.界面提示客户正在进行换证 *** 作,选择“是” 9.输入网银盾密码(口令),点击“确定”。 10.系统生成新的证书及密钥,该密钥是新证书的重要组成部分。
11.界面提示是否信任此网站,选择“是”。
12.证书下载成功,客户可开始使用新证书办理网上银行业务。
*** 作环境:电脑端:MacBook Pro mos14打开google 版本9204515131
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