2、 安装像安全狗这类的服务器防护软件，可以确保服务器受到攻击的时候依然能够稳定的运行；
3、 作为运维人员，时刻掌握服务器的实时情况是十分必要地，及时调整服务器的防护设置是确保服务器安全稳定运行的必要条件；
4、 可以把服务器加入下服云，然后利用服云的云端来实时监控服务器的状况，并且可以再云端设置管理服务器十分便捷。
现在学python的人很多，如果只给一个理由的话，一句话：写起来快、看起来明白。
你要非要问它可以干什么。作为通用性的语言基本上什么都能干，除了一些对性能要求很高的场合。比较常见的领域是：web服务器、科学计算、应用内嵌脚本、系统管理（程度由高到低）。
就这个事情而言简单说说我的看法吧。
首先，我觉得赶时髦没有任何的问题（话说Python现在算时髦么，都快20年了。时髦的应该是go、hack之类的吧）。作为一个职业程序员，追赶技术的潮流本来就是很正常的事。有了什么新的工具、语言、理论。先拿来玩一玩，了解一下他的特性。这叫技术储备。一个东西之所以能流行起来必然有它的特点在里边。有的时候学些东西仅仅就是 have a fun 而已。每次都当你有需求的时候再学永远都会落后一拍，而且无法站在一个高度去选择。
举个例子：比如你现在要写个手机游戏，现在有Unity、cocos2d、cocos2d－x、cocos2d－x lua 及其他引擎可供选择。如果你从来都没有用过这几个东西你怎么选择？肯定是上网看一堆良莠不齐的博客，问问同事、学长之类的，最后凭感觉选一个就开始写。如果你只会其中一个呢？你肯定会毫不犹豫的使用你会的那个。问题在于，有的时候不同的技术方案有不同的局限性，弄不好这就是定时炸d啊。如果这些你都用过，即使不是非常的精通。你也可以根据自己的团队组成、工期、人员招聘的难度、游戏类型等等来选择最合适的工具。等到有需求的时候根本不会有那么时间来让你每个都学一遍的。
其次，最为一个程序员，开拓视野很重要。多尝试几门语言没有任何坏处。学习其他的语言有助于你跳出自己之前的局限来看问题。语言限制了你的表达，也限制了你思考问题的方式。多了解一些不同的编程范式，有助于你加深对编程语言的了解。没有什么坏处。只是蜷缩在自己熟悉的东西里永远无法提高。
最后，我觉得你的心态有很大的问题。为什么这么说呢？如果很多人不断的对我说：“自己会python，python有多么多么高级牛掰厉害。”我的第一反应是：“我擦，真的么？这么吊的东西我居然没用过。回去玩玩看，到底好不好用。”而不是说：“擦，又TM给老子装逼，会python了不起么？”如果你真正渴求的是知识or技术，你根本不会在意谁在什么地方用什么语气说的。你在意的只会是知识本身。
想系统学习python，以下是python的一整套课程体系，可以根据体系来学习，事半功倍。
马哥2019教学大纲全面升级，核心技术从“薪”出发
python自动化+Python全栈+爬虫+Ai=全能Python开发-项目实战式教学
阶段一：Python基础及语法
课程内容
Linux基本安装、使用、配置和生产开发环境配置
Python语言概述及发展，搭建Python多系统开发环境
Python内置数据结构、类型、字符及编码，流程控制
列表和元组，集合和字典精讲、文件 *** 作、目录 *** 作、序列化
装饰器、迭代器、描述器、内建函数，模块化、动态模块加载
面向对象和三要素、单双链表实现，运算符重载，魔术方法原理
Python的包管理，打包工具，打包、分发、安装过程
异常的概念和捕获、包管理、常用模块和库使用，插件化开发
并发与并行、同步与异步、线程、进程、队列、IO模型
实战 *** 练：用项目管理git管理代码和持续集成开发
实战 *** 练：用Python开发小应用程序
阶段二：Python网络编程及后台开发
课程内容
同步IO、异步IO和IO多路复用详解
C/S开发和Socket编程，TCP服务器端和客户端开发
TCP、UDP网络编程、异步编程、协程开发
Socketserver模块中类的继承，创建服务器的开发
算法：冒泡排序、选择排序、插入排序、堆排序、树、图
Mysql安装使用，数据类型、DDL语句建库建表
数据库库、表设计思路及数据库开发
使用pymysql驱动，创建ORM，CRUD *** 作和事务
连接池实现和Python结合的后台开发
key-Value模型与存储体系介绍，多种nosql数据库
实战 *** 练：开发基于C/S架构的web服务器
阶段三：前端开发及全栈可视化
课程内容
Html、Css、bootstrap入门到精通
浏览器引擎，同步、异步网页技术，前端开发技术解析
ES6常量变量、注释、数据类型、let和var
ES6函数及作用域、高阶函数、箭头函数、匿名函数
JS对象模型，字面式声明对象创建，旧式类定义
React比vue技术对比及优劣势解析
React框架介绍，组件、核心实战和应用
HTML5浏览器端多种持久化技术和storejs使用
蚂蚁金服React企业级组件ant design开发
React状态管理库Mobx应用，axios异步>
无状态组件、高阶组件、柯里化、装饰器、带参装饰器
实战：Todolist业务功能开发及可视化
阶段四：Web框架及项目实战
课程内容
web框架Django、Flask、tornado对比
从零开始实现类Flask框架、实现路由、视图等
实现类Flask、正则匹配、webbob库解析、字符串解析等
实现类Flask框架高级路由分组、字典访问属性化等
实现Django开发环境搭建、ORM与数据库开发
实现Django模板语言、应用创建、模型构建
实现Django开发流程、创建应用、注册应用等
RESTful接口开发、React组件、MySQL读写分离等
前后端分离模式MySQL分库分表、Nginx+uWSGI部署
实战：实现多人博客系统项目，采用BS架构实现
实战：分类和标签、转发、搜索、点击量、点赞等特效
阶段五：Python运维自动化开发
课程内容
Devops自动化运维技术框架体系、应用布局
任务调度系统设计，zerorpc及RPC通信实现，Agent封装与实现
mschedule通信消息设计和接口API
企业级CMDB系统，虚拟表实现，DDL设计与实现
实战：开源堡垒机jumpserver架构、安全审计、管理
自动化流程平台：流程模板定义、执行引擎实现、手动与自动流程
分布式监控系统设计与实现思路
全面讲解Git版本控制、脚本自动化管理、Git分支合并
实战：基于生产环境持续集成案例Jenkins+gitlab+maven
Python实现执行环境构建及代码测试示例
阶段六:分布式爬虫及数据挖掘
课程内容
爬虫知识体系与相关工具和数据挖掘结合分析
urllib3、requests、lxml等模块企业级使用
requests 模块模拟登录网站，验证，注册
Scrapy框架与Scrapy-Redis，实现分布式爬虫
Selenium模块、PhantomJS模块，实现浏览器爬取数据
selenium实现动态网页的数据抓取、常见的反爬措施
实战：Python 实现新浪微博模拟登陆，并进行数据分析
实战：爬取淘宝、京东、唯品会等电商网站商品
实战：某乎评价抓取和好评人群及价值信息挖掘
实战：提取豆瓣信息，分析豆瓣中最新的影评
阶段七：人工智能及机器学习
课程内容
人工智能介绍及numpy、pandas学习、matplotlib学习
机器学习基础理论、线性回归算法、逻辑回归算法
KNN算法、决策树算法、K-MEANS算法、神经网络背景概述
单层感知器介绍、单层感知器程序、单层感知器-异或问题
线性神经网，Delta学习规则、线性神经网络解决异或问题
BP神经网络介绍、BP算法推导、BP神经网络-异或问题
sklearn-神经网络-手写数字识别项目
Google神经网络演示平台介绍
Tensorflow安装、Tensorlfow基础知识：图，变量
Tensorflow线、非线性回归及数据分析建模
实战：中国大陆房价预测
实战：汽车车牌识别及人脸识别
阶段八：高薪简历制作和面试技巧
课程内容
以python工程师运维日常工作内容全面介绍工作场景和岗位职责
从简历格式，技能描述，项目案例，个人优势360°打造精致个人简历
国内4大招聘网站简历上传，投递，工作岗位筛选和黄金岗位识别技巧
简历投递时间节点，简历邮件标题，开场白书写规范和技巧
全面讲解技术面试和人事面试的侧重点以及面试回答方向和方法
从着装、自我介绍、职业发展、薪资谈判等全方面培养面试综合能力
讲解薪资和股票期权抉择，以及未来技术发展趋势，和就业公司选择
按照企业面试官标准 ，进行一对一的技术面试和人事面试指导
毕业后可加入价值12800元的马哥往期智囊团和高端人脉圈
终身享受高端独家业内高薪就业机会推荐
网站开发开发大致分为前端和后端，前端主要负责实现视觉和交互效果，以及与服务器通信，完成业务逻辑。其核心价值在于对用户体验的追求。北京计算机学习建议可以按如下思路学习系统学习：
基础知识：
1、HTML+CSS这部分建议在W3school在线教程上学习，边学边练，每章后还有小测试。之后可以模仿一些网站做些页面。在实践中积累了一些经验后，可以系统的读一两本书，推荐《HeadFirstHTML与CSS中文版》，这本书讲的太细了，我没能拿出耐心细读。你可以根据情况斟酌。
2、JavaScript要学的内容实在很多，如果没有其他编程语言的基础的话，学起来可能要费些力，还是建议先在W3school上学习。之后建议马上看《Javascript语言精粹》，JS是一门很混乱的语言，这本书能够帮助你区分哪些是语言的精华，哪些是糟粕，对于语言精华，应该深入学习。糟粕部分能看懂别人写的代码就行，自己就不用尝试了。
进阶：
有了以上基础，就可以进行一般的静态网页设计，不过对于复杂的页面还需要进一步学习。
1、CSS。必看《精通CSS》，看完这本书你应该对：盒子模型，流动，Block，inline，层叠，样式优先级，等概念非常了解了。作为练习可以看下《CSS艺门之匠》这本书，它对标题，背景，圆角，导航条，table，表单等主题都有详细的介绍。
2、Javascript。上面提到内容还不足以让你胜任JS编程。在有了基础之后，进一步学习内容包括：
a)框架。
推荐jQuery，简单易用，在W3school简单学习js后，直接上手jQuery即可完成一些简单的项目。学习方法也很简单，照着产品文档做几个页面就行了，不用面面俱到，以后遇到问题查文档就行了。框架可以帮你屏蔽浏览器的差异性，让你能更专注与Web开发学习的精髓部分。补充：可以使用Codecademy学习Javascript，jQuery，用户体验真的很好(感谢TonyOuyang)。
b)Javascript语言范式。这个名字可能并不恰当，只是我找不到可以描述“面向对象”，“函数式”这个两个概念的概念。Javascript不完全是一个面向对象的语言，它的很多设计理念都有函数编程语言的影子，甚至说如果你不用面向对象，完全可以把它理解成一门函数式编程语言。
Javascript的很多语言特性，都是因为他具有函数式语言的特点才存在的。这部分推荐先学习面向对象的基本理论，对封装，继承，多态等概念要理解，维基百科，百度百科会是你的帮手，另外推荐《ObjectOrientedJavascript》，应该有中文版。对与函数式编程我了解的也不系统，不好多说，可以自己百度一下。
c)Javascript语言内部机制。必须弄清如下概念：JS中变量的作用域，变量传递方式，函数的定义环境与执行环境，闭包，函数的四种调用方式(一般函数，对象的方法，apply，call)，以及四种调用方式下，‘this’指向的是谁。这部分内容你会在《Javascript语言精粹》中详细了解。另外，你必须理解json。
d)dom编程，这个Web前端工程师的核心技能之一。必读《Dom编程艺术》，另外《高性能Javascript》这本书中关于dom编程的部分讲的也很好。
e)Ajax编程，这是另一核心技术。Ajax建议在网上查些资料，了解这个概念的来龙去脉，百度百科，维基百科上的内容就足够了。真正编程是很容易的，如今几乎所有框架都对Ajax有良好的封装，编程并不复杂。
可以，但要看维护什么服务器，数量多少，服务器运行模式，至少你要会装系统，对电脑常见问题心里有数，网络设置和解决有一定经验，什么都不会，建议不要干比如你只会装系统，解决点网络小问题，让你去维护电信大型数据机房，这些服务器很多连系统桌面都没有，都是集中化管理，看着都让你头大努力提高自身的技能，争取更高的回报。
当你年纪大时，你和年轻人拼不过体力，拼不过脑力，拼不过加班，拼不过熬夜，你唯一能够拼得过年轻人的就是你的经验，但是在大数据和人工智能时代下，就连经验似乎都在贬值。
所以，如果在你年纪大的时候，你还能坚持学习，坚持锻炼，那或许你在职场上还可以多“保鲜”几年，你还可以好好的利用自己的聪明才智再在职场上成就一番事业，但是如果你在面对危机时选择了得过且过，怨天尤人，那事情的发展就会出现另外的一种状况。
扩展资料1、坚持与努力：成功是是马拉松，而不是百米冲刺，永远不要放弃。
每一个成功的故事中都有坚持与努力工作，在这世界上没有免费的午餐。但是，如果你正在努力实现想要的，因为热爱所以追求。然后成真了呢
2、学会分析细节，得到所有数字，所有的投入，从错误中学习。
你必须在所有事实与不完整数据两者做出适当平衡策略，两者都是成功人士的特质，花些时间收集详细信息，不要为分析而分析。
北京市高级人民法院的IT运维采用全部外包的方式。IT主管部门不再插手诸如为各部门电脑系统安装软件、更换硬件这样的琐事，自己站在全局的角度把控IT运维的健康发展。这种全外包是否成为IT建设下一个热点？目前为止，在很多行业中，基本上没有像北京市高级人民法院（下简称北京高法）这样，将IT运维完全外包出去的单位。
北京高法这种IT运维外包方式是否会成为下一阶段信息化建设的一大趋势？各大IT运营商是否支持？这其中的利益分成又该如何解决？信息化部门又是如何看待这种IT运维方式的？带着这些问题，本报记者走访了多个单位的信息化主管以及运营商，发现IT运维外包已经初见端倪。
为什么要外包？
为什么要将IT运维服务完全外包出去？北京高法技术处副处长王岚生说: “北京高法从2005年开始探讨运维服务，当时北京高法的业务系统建设进入成熟期，系统遍及整个业务部门，日常工作也离不开信息系统的支持。要让IT部门12个人的队伍负责复杂的系统简直不可能。”
在这种背景下，北京高法采用完全外包的方式，“甩手”运维，它们将运维外包交给一家总外包商――紫光华宇运营，后者再和5个分运营商签署了分包协议。“将IT运维服务完全交给第三方之后，首先解决了北京高法IT人员占用编制的问题，又充足了IT力量，达到了运维效果; 其次搞清楚了IT总资产、运维的重点、运维的满意度; 最后促进了IT系统与业务的深度融合，IT外包商将各种需求提炼出来之后，再告诉我们的业务人员，促进了业务发展。”王岚生说。
2002年，大连市政府正式推出了自己城市门户网站――“中国大连”，公众通过这个单一的网站入口，就可以联系到市政府各办事机构: 社保、税务、工商、公安、交通车辆管理等。从2003年开始，大连市政府网站尝试运维服务外包的方式。大连市政府网站管理中心副主任耿昭介绍说:“网站负责信息化建设的只有12个人，不可能维护600百多台终端，有必要将一些工作外包出去，交给擅长的IT公司做。”
北京市公共卫生信息中心副主任王晖向记者介绍，目前，北京市卫生局在信息系统运维工作中也采用了部分外包。其中包括服务器、网络设备运维外包、数据库运维外包、UPS运维外包、空调运维外包、PC、网络基础运维外包几个部分。
那么，这种IT运维服务外包方式能否成为潮流？
北京市信息化工作办公室（下简称信息办）发展计划规划处处长兼主任助理童腾飞认为，这种外包方式必然是大势所趋。他说: “外包在IT行业不算新鲜，无论以前是BPO（业务流程外包） 、KPO（知识流程外包）还是ITO(信息技术外包)等等，都是外包的一种方式，不过北京高法的这种外包更彻底，走得更前一步。”
神州数码信息系统公司咨询与服务总监李继刚长期从事IT咨询、建设和运维服务，他表示，在非IT行业中，外包已经成为一种趋势，走在了IT行业前面。IT运维外包也将走上类似的方向。从IT技术发展来看，现在的IT系统越来越复杂，运营商也越来越多，远远不是一个IT部门、几个人就能一切搞定的事情。从管理角度看，系统的复杂多变、和运营商的沟通协调、与业务人员的沟通，也存在复杂性，IT运营外包已经上升为复杂的管理，而非技术那么简单。外包方式也有利于管理者从技术中解脱出来，站在更高的层面指挥IT运营。
李继刚认为，正是这些因素造成IT运维服务外包成为趋势，不但有利于社会的专业化分工，而且可以让甲方乙方各自做自己擅长的事情。
耿昭也向记者表示，运维外包是一种趋势，但目前还要做更多标准化工作。他认为现在可参考一些电子商务方面的标准来做。在这种理念之下，政府要把责任之内的事情做好，运维外包可找总包和分包商来做，在规范之内提高服务质量。
王岚生说: “采用外包是运维服务中不可避免的发展趋势，是IT运营发展的必然阶段。IT发展到如今这个阶段，运维工作的强度和难度远远大于建设阶段。IT主管的任务重点是如何管理好IT系统，所以他必须重视运维工作，这样才能促进信息化与业务深度融合。”
什么可以外包？
如果按照IT的建设来划分，基本可分为基础设施、应用系统和业务流程等几个层面。行业中的各类业务应用，需要和上述各个层面打交道。运维服务外包是否有一个清晰的界限？哪些可以外包，哪些不能外包呢？
在王晖看来，运维服务外包是将非核心、技术复杂和繁琐，且与业务职能相对独立的运行维护工作外包。
童腾飞认为，行业单位必需首先分清楚哪些内容需要外包，那些内容不能外包？所以，在甲方和乙方签署协议的时候，必须将外包协议签署清楚，外包的内容是什么，服务的项目是什么，要做到什么程度，这些都必须明确，否则会影响服务质量。
王晖认为，明确外包范围的主要目的是清楚界定哪些内容可以外包，哪些内容不能外包。尤其是针对信息安全的外包，要严格按照主管部门的要求界定外包范围。“要做到责任明确受控，信息化部门必须准确定义外包服务需求边界和考核指标，明确各种衍生设备、软硬件和信息资源的产权，减少争议条款。外保范围定义不清，内部管理部门也难以有效管理外包公司，运维质量和资金投入就存在较大风险，外包公司和政府部门之间的沟通难以顺畅，外包服务的监督管理就会失控，更谈不上外包管理的规范。”
耿昭对于哪些IT工作中的内容可以外包出去，也有着自己的看法。耿昭曾经考察过一些地区IT运维服务全部外包的“交钥匙”工程，他认为这种方式并不适合大连市政府网站。“所谓‘交钥匙’就是运营商接管运维服务的所有事项，至少在目前阶段，‘中国大连’的运维工作不适合完全外包，一是考虑安全问题，二是考虑业务本身的连续性。”
目前，大连的政府门户网站采取局部外包方式，他们将服务项目分为11个大项，其中如计算环境、服务器升级、应用系统的备份和维护外包出去，由大连市政府办公厅和各个运营商（分包商）签署协议，在这些外包协议中甚至包括了一些“三天除尘，半个月彻底除尘”的“精细”服务条款。为了保障服务质量，大连市政府网站管理中心担负着类似于总监理的角色。
“IT运维外包是一个新鲜事物，刚刚开始发展，它的具体内容包括哪些部分，要达成什么效果，标准是否要统一规范，这些都正在摸索中。”童腾飞认为，对待这个新事物，信息化主管部门有必要从政策法规上加以引导。
在这种背景下，北京信息办和信息协会，在一些部委的支持下，联合业内专家、厂商和咨询机构，于去年底发布了“北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范”。在这个规范中，明确地提出运维服务支撑系统应用需求、技术需求和测试方法。
“这其实是运维工具的标准化，通过这个标准来影响服务标准。”童腾飞介绍说，该规范定义了运维服务的范围、管理流程和支撑系统，希望从市场化的角度给各个运营商和电子政务部门提供一个参考。
在运维服务外包尚不明晰的情况下，由信息化主管部门率先提出规范，这是否有利于下一步的发展？
“运维服务外包考验的是甲方和乙方的成熟度，如果甲方并不清楚建设了哪些系统，需要什么样的服务，那么，作为政府部门，我们并不建议它去搞运维外包。”童腾飞认为，运维外包也不是说说就能做的事情。
“只有甲方成熟了，对IT系统熟悉了，有了对风险判断和度的把握，做到政务可控，才可以做好运维外包，做好核心业务。”童腾飞希望有更多成熟的IT可以采取运维外包服务。他认为，在现阶段的IT当中，99%的运维服务都可以外包出去。“根据国家信息公开法的相关规定，政府部门当中非涉密的信息越来越多，也越来越透明。运维外包作为整体性质的服务，再有了相关的系统标准做约束，必定会促进外包走向规范化。即便是涉密系统，也可以通过技术手段解决，比如甲方和乙方各自掌握一半密钥，保障系统安全。”
王晖介绍，在实际工作中，他们对外包公司在运维服务合同中层层落实了安全责任制，签订保密协议。保证外包公司不会违反规定而外泄一些政府内部敏感数据。“此外，还要防止外包公司对核心数据、政务信息资源私自设置处置权和开发利用权。政府部门必须加强运维状态的监控，全面掌握网络系统的实际运行状况，定期组织进行系统运行状况及风险评估，对外包运营商建立事故问责制和重大问题质询制。”
李继刚说: “现在还无法判断这个市场什么时候会成规模，但毫无疑问这是一个趋势，主要还要看政府部门的意识和观念。不能以安全作为电子政务不采取运维外包的一个借口。毕竟在建设中，政府部门是强势的，它们可指导乙方如何遵从相应的法律法规，从技术上解决安全问题。”
北京高法办公大楼7层设立有呼叫大厅，相隔不远是紫光华宇的两间大办公室，里面堆放着各类设备。作为紫光华宇的派出机构，这个运维部门租用了北京高法的办公地点，常年在这里服务。
紫光华宇运维部经理米坤说: “我们从2003年开始为北京高法提供IT服务。2006年之前所建设的系统出了问题，我们也会维修，当做是技术支持来做，甲方（北京高法）也会支付一定的费用。这两年和甲方一起磨合，搞清楚了资产需求，签署了详细的服务协议，我们作为外包的总服务商，统领其余几个分包商为甲方提供运维服务。”
他透露说，在这个办公楼区域内，紫光华宇常驻的工作人员有14个人，公司总部还有近10人的支持小组。如果加上其余分包商的人员，为甲方提供运维服务的人员有60多人。按照协议，分包商分别和甲方签署，其中还存在第三方的监理公司负责考核乙方的业务。
“从外表看，大家所干的活都差不多，其实，采取总包之后，现在的服务性质和从前完全不一样。以前也许是被动的，哪里坏了修哪里，现在则是主动的。如果系统出了问题，甲方会第一时间找到我们总服务商，会影响我们的绩效考核，和明年是否续约的问题。”米坤认为，外包方式使技术支持变为管理上的支持，是服务商职能的转变。
分工明确的情况下，乙方负责北京高法的非涉密的IT系统，从设备维修、更换，到庭审的录像、现场直播和速录，乃至后期资料整理和归档，都是由乙方负责。北京高法每年支付运营商一定费用之外，具体的IT业务和流程不再插手。
米坤透露说，在北京高法的这种外包模式带动下，接下来，北京部分法院也在尝试运营外包服务，这样即将呈现“星火燎原”之势。
神州数码在2004年底，与北京海淀区人民政府签署了一项“电子政务信息资源服务平台”的服务外包合同，长达5年。神州数码负责基础设施建设和维护，具体的应用和业务流程则不负责。李继刚说: “现在看来，运维外包是‘一揽子’的服务计划，不仅包括基础设施和业务系统的运作，还包括流程，这对运营商的要求比较高。”
他认为，IT部门要做运营外包，需要从范围上掌握好尺度，了解核心业务和非核心业务。
北京市信息资源管理中心（下简称中心）成立于2001年，主要负责北京市信息资源的共享、交换和整合工作等，集中管理全市重要的信息资源。该中心也做了一部分运维外包。中心计划部部长高顺尉说: “我们最近在考虑外包的下一步，究竟是采用大包方式还是分包方式？”他说，从现在的外包方式看，第一种方式是前期建设不管，运维由总包商来做，可分解到分包商; 第二种方式是前期建设开发由一家公司做，而运维交给另外一家总服务商来做; 第三种则是谁开发谁运营的方式。
高顺尉认为，每种方式都有利有弊。北京市信息资源管理中心采用的是第一种方式，将软硬件维护、系统升级等事情交给一家总包商来做，不过，由于总包商实力有限，他们又引入了分包商。除此之外，中心还将资源建设、网站栏目建设等事情交给了分包商做，可以认为中心正在迈向流程大包的方式。
“中心的技术实力比较强，日常维护交给运营商，可是在关键节点上都有我们的工程师提出要求，负责考核，这样确保了服务质量。”高顺尉说，每年有千万元的外包费用。由于系统复杂，必须要引入总包服务商，要在合同上写清楚运营维护的需求。而总包商又不是什么都能做的，所以它们又指定了分包商承担一定的分包业务。
“什么能包，什么不能包？流程的东西必须外包，如系统开发和维护等，外包有利于提高效率。政府能做的事情不能外包出去，这是属于政府的职能范围之内的。安全的范围也也不能外包出去。”高顺尉分析说。
高顺尉表示，其实还有一种外包方式，就是找一家类似于监理公司的角色，再由这个公司去找外包商。他说，大包肯定是一种趋势，政府部门在外包时必须考虑自己的掌控能力，并且对外包商的要求很高，需要有一定规模和技术。但政府部门要对外包商可掌控，不能被外包服务商牵着鼻子走。
如何做好外包？
北京高法每年运维外包费用向市财政要1000多万元。王岚生说: “我必须说清楚每一分钱花在哪里，起到什么作用，否则怎么能获得批准呢？”
北京高法在运维外包之前，让乙方摸清楚了所有的IT资产总和以及资产分布图，系统物理位置和所有的应用系统。随后还制订了6个分类，1700多项的服务类别，细致到响应时间、服务标准，服务工种等细节。
王岚生说，如果不把服务做到标准化和细致化，谁也说不清楚该花多少钱，也不能保障外包服务的质量。
童腾飞认同北京高法的这种做法，“甲方必须对自己的需求非常了解，才能梳理出清晰的运维服务范围，做到产品化和标准化，提高服务质量。”他提醒说，在外包中，需要注意“影子政府”的存在，即外包商一家独大之后，可从IT业务中架空甲方，或者是由于运营商本身的原因而影响到甲方的业务。
北京高法也采取了让外包运营商相互制衡的做法。原本是3家分包商，后来又增加了两家分包商，负责庭审光盘刻录服务以及安全保障服务。第三方监理公司则会考核这些外包商的工作质量。
童腾飞认为，服务外包的产品化和标准是外包服务的趋势，事先定义好运维外包的范围，可以核算出成本是多少，需要哪些服务，基础设施和系统的比重关系，让甲方用好每一分钱。他重点强调，IT运维可以外包出去，可政府职能不能外包出去，这就需要政府部门在IT外包的市场化之后，要真正发挥出来电子政务的作用。
米坤向记者表示: 他也能理解甲方再次引入的两家分外包商。“其实，这些分包商做的服务我们也能做，分解服务到多少外包商合适，这都需要一个度的把握。”
他们按照服务目录的要求，在保障质量的前提下，分解了服务任务，又落实到具体实施人，从人员、设备、流程以及目标等做出了考核要求，确保了服务质量。“每天早8点之前，有工作人员对一些关键性系统做巡回检查，排除潜在的故障，确保甲方的业务运转正常。我们将服务流程固化之后，服务也从被动转为主动的监控。”米坤认为，采用运维大包机制，可以给甲方一个清晰的责任接口，让甲方只关注最后的绩效，这是运维外包提高效率的体现。
神州数码的李继刚说，引入市场竞争机制，让运营商之间有相互制约是保障服务质量的前提。信息化建设也是如此，建设初期有各种标准，随着市场的成熟和竞争，市场逐步成熟和规范起来，形成业内公认的标准化。运维服务也是如此，在初期可能存在各类标准，价格也不透明，等完全发展起来之后，必然会走向正轨。
李继刚认为，IT运维服务外包可上升战略层面，确保IT系统在时间上、空间上具有连续性，确保IT系统的发展。从运营商角度看，这样也避免了每次更换服务外包商的资源浪费。
王晖向记者透露，“未来，市卫生局信息中心的运维工作中心将从自运维模式转变为混合运维模式，信息中心的运维工作重点转向对外包服务提供商的管理、对运维管理流程的梳理、对运维服务支撑系统的开发等工作。针对下一步运维管理工作，我们将结合市信息办运维管理相关规范从运维体系、服务流程和支撑工具几方面进一步深化; 探索运维绩效管理的新机制和新方法，研究系统运维与运维成本之间的关联程度，为IT运维管理的科学化规范化提供基础; 进一步加强信息资产的管理，信息资产和固定资产的含义是不一样的，只有对信息资产从硬件，软件和资料等方面加强管理才能更好地做好运维工作。”
评 论
运维服务外包考验管理能力
在本次采访中，绝大多数被访问者都表示，赞同IT的运维外包。有一些的信息化主管不同意外包仅是因为安全问题。
究竟要不要运维外包？如何做好运维外包，这些是讨论的热门话题。
可以断定，电子政务运维外包是下一个阶段的建设重点。可以几个维度可看，一是电子政务的发展方向，是该用好的阶段到了; 二是政府部门对电子政务的看法，究竟要拿电子政务做什么，是工具还是职能管辖范围之内。
电子政务IT运维外包可不是在厂商的忽悠下产生的，而是政府部门自己需要的。以大连市网站为例，他们能够做成运维外包是在人员压力、运营压力下产生的。厂商说，他们的利润还不足20%，远远低于项目建设的利润，并且运维服务比项目建设还要复杂，有一些柔性管理在里面。
著名管理学家彼得•德鲁克早在1989年就说过: “任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式”。
政府部门的职能是什么？是为了提供更高效、透明的服务，如果把精力过多地放在IT系统的管理方面，必然是“抓小放大”。在这一点上，运维服务外包将有利于政府专心做服务，从琐碎IT业务中解脱出来。
期待电子政务IT运维外包服务越来越多。（文/吴玉征）但是这个封闭的圈子,没有SAP行业资源的人,往往是不知道如何入手。这个时候,SAP培训机构就受到了很多人的追捧。根据个人的不完全的统计,目前市场上的SAP培训机构大大小小有10几家,这对想学习SAP的人来说,选择是一个很重要的难题。
那么,北京哪里有靠谱的SAP培训机构呢
对于一个SAP培训机构而言,我觉得好坏可以从以下的几个方面体现:
1、SAP培训公司的实力
主要看公司做SAP培训的时间和经验,因为如果一个公司在一个领域做的时间久了,而且并没有死掉,说明他没有被市场所淘汰,这也就说明了,在某种意义上,这家公司还是有一定的实力的。从SAP培训公司的角度,另一个可以衡量的标准是看这家公司的规模,比如在哪些城市开设了培训中心,哪些城市有相应的资源等等。对于一个靠谱的企业来说,规模在某一个层面说明企业有一定的实力,在5个城市有教学点显然要比只有1个城市有教学中心更有可信度。
2、SAP培训公司的真实性
真实性可以从公司的硬件投入和软件投入两部分来考虑。SAP培训公司的硬件投入包括公司的办公环境、服务器等等,在了解这些公司的时候一定要去现场看看,有些培训公司租的是那种服务式办公室,根本没有全职的工作人员,这样临时租的场地以及不专业的环境,个人感觉这样的机构肯定不靠谱。软件投入包括在教学、就业上的投入。从SAP培训公司的角度上看,教学、就业是非常重要,但又是学员看不到的地方。这就需要学员能去培训公司实地试听课程,和上课的老师和学生共同交流,相信很多学习SAP的人都有共性。
3、教学方面的投入力度
教学这块对于SAP新人来说非常重要。一方面企业需求直接能实施SAP的顾问,另一方面很多学习SAP的都没有扎实的基础,所以需要有一个完善的教学团队来完善新人在SAP专业知识上的不足。这点,51SAP教育中心做的不错,51SAP教育中心的教学模式提供了三重的保障,一是学员在上课时候有顾问讲解,二是课程结束后,有5-6位全职的答疑老师进行一对一的课后练习辅导,三是上完课会有相应的录屏发给学员做复习,这样在很大程度上降低了学员学习SAP的风险。SAP的教学很大程度和公司的经验有关系,像51SAP教育中心这种做的久了,有一定的教学经验和市场总结,更能结合市场需求培训更有价值的内容。
另外,教学资源在学生刚入职SAP项目时的辅导特别尤为重要。SAP在进项目时肯定需要支持,毕竟经验不丰富,而且企业招的又是有经验的顾问,你又没办法在请教其他的项目组的同事。这个时候只有培训公司提供顾问的辅导,类似于51SAP教育中心的老师均是有多年实战经验的顾问,在学员刚入项目时提供的辅导非常重要。
4、就业方面的保障
这个太关键了,相信所有参加SAP培训的人都对就业这块特别敏感。学习SAP大多数都是为了入行,很少有人作为兴趣来学的。好的SAP培训公司应该能提供就业方面的保障,并且能联系到以前就业的学员。以51SAP教育中心为例,签订就业协议,并有相应的保障条款,而且能提供真实就业的案例。就业是SAP培训机构的核心,以就业为基础保障的课程要更靠谱的多。
针对北京SAP培训,近年来已经有很多的北京SAP培训机构。可以从以下几个方面去综合比较。
方法1:查询全国SAP培训分支机构
一个具有实力的培训机构,必定是具备一定规模的,不管从公司整体的人数,还是从全国教学中心的分布上,都应当领先于业内的大部分机构。
方法2:进行验证查看师资力量
培训机构进行试听是最直接也是最真实的方法之一,到培训机构后感受一下机构工作人员、教学人员的整体素质,您可以在真实的课堂中听一听老师的授课风格,这些事情都是很难造假的,您所试听的讲师,可能将来就会成为您的授课老师。
方法3:联系就业学员
培训机构的教学质量最终反映就是学员的就业情况,师资的强弱、就业部门的资源都可以体现在这方面。咨询者可以要求提供就业学员的名单,并从中挑选一下可以联系的学员进行联系,问一问具体的情况,因为他们在进行培训是相信也是做了很多的对比,可以给咨询者提供一些建议。
方法4:查看就业保障协议
方法5:查询网站域名年龄
当前这个网络化的社会,每个公司都会有自己的网站,有自己的域名,一般在公司建立之初就会把域名注册好,建立好官方的网站。域名年龄的查询在各种查询域名网站上的结果都是一样的,来自国际域名中心,如果需要判断某个培训机构的大概成立时间,是不是有如宣传中介绍的那样,将域名复制到查询框,点击查询按钮,就可以知道结果。
方法6:查询公司工商局注册信息
工商局注册信息说明了公司的注册时间与,一般情况下公司的运营时间都要早于注册时间,毕竟注册公司有一大堆比较繁琐的流程。一般比较好的培训公司的注册资金都比较高,这样才有实力。
51SAP教育中心自2008年一直专注于SAP BI模块培训,在积累了丰富就业资源的同时,也在教学上有了一定的经验总结。SAP人才需求这两年需求量不断上升,对于学习者来说,入职SAP顾问是个不错的选择。
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