电脑和手机都能连上WiFi，但是都上不了网，用电脑诊断说是dns服务器未响应，怎么办?

这个问题太简单了，服务器未响应就是告诉你你的网络服务提供商那边的服务器出现了问题，马上联系网络服务提供商报修就行了。
因为是路由器连接外网这块的问题，与你的设备连接跌幅器无关，所以你的手机和电脑都可以用WIFI连接到跌幅器，但跌幅器连不上网络服务器，自然你也无法上网了。
报修吧，应该24小时内就能修好。

1、用户的WiFi网络的安全加密设置：如果用户使用了WEP安全加密设置，将会导致Win81系统连接网络失败。
2、Win81系统获取到错误的IP地址，导致无法正常上网。
详细修复方案：
方案一、重置WiFi热点设置
当首次遇到“无法连接到此网络"错误时，可以点击“忘记此网络”，移除系统下的网络连接历史。
然后重新刷新搜索WiFi网络，再次连接网络热点，输入密码，尝试连接，即可。
方案二、重启系统，恢复系统IP地址的配置
由于系统默认是自动获取IP地址，当出现“无法连接到此网络"错误时，也就是系统IP地址配置失效，这时重启系统，重新获取网络IP，即可解决。
方案三、使用系统自带的“网络疑难解答”功能
Win81内置了问题疑难解答功能，进入控制面板\所有控制面板项\疑难解答\网络和Internet，选择第一项“Internet连接”进行分析诊断，帮助用户进行排解，并显示各类的修复方案。
方案四、修改适配器设置
参考Win81无法连接WiFi或者WiFi掉线的解决方法
方案五、重置网络路由器，重新配置
如果上面四个方法都失效的话，估计自己的无线路由器会出问题，重新配置，开启WPA2加密，自动配置IP地址，进行恢复

那就验证你的宽带账号和密码啦，
先将你的电脑直接连接宽带猫，断开宽带连接重新点击，将原来储存在宽带连接中的账号和密码全部清除，手动将你的宽带账号和密码重新输入之后再点击连接看能否成功连接，这样做是为了验证你的宽带账号和密码是否记忆正确，有好多人设置路由器时候宽带账号和密码记忆或输入不正确，肯定是无法实现上网的

如果网络信号及网络设备正常，则很可能是IP地址设置错误所致。一般需要设置静态IP地址， *** 作如下（如下图，以WIN7无线网络设置为例）：

1、点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在d出窗口中点击其“属性”；

2、点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

3、在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

     如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其 *** 作步骤如下：

1、打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。

2、执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。

如果以上 *** 作无效，则需要登录调制解调器或路由器，检查各项参数是否设置正常。同时，使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。

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