如何做bi售前

BI是商业智能，就是数据挖掘了，看你是提供挖掘数据的服务，还是提供挖掘出来的数据了。

主要职责：

协助销售，深入了解客户需求，并在深刻了解公司产品及解决方案之后，针对需求做出公司已有产品能迎合的，最佳方案，在满足客户需求的同时，同时对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。别还需要针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析。

发展空间比较大，可以继续做技术支持，也可以搞研发，还可以转做销售。

口才和胆量一样重要，不过都没有踏实的技术了解及 *** 作技能重要。

这个职位不是一个行业，几乎所有行业都存在的职位，比单纯的销售的单纯的技术都更综合全面。

现在小程序，针对小程序的开发公司也出现了很多，其中就包括武汉，这里面有两种不同的开发类型，所以会有所不同，至于价格呢，这个要看你做什么样的小程序，你对小程序的功能、框架、定位、交互、UI的要求是什么？这些都要提前计划好的，定制开发一套小程序，价格几万到几十万不等，一下列出价格表：

1、定制开发服务：价格最低5万到几十万不等，适合有实力的大企业自用。

2、一键授权开发：小程序一键制作平台，成本5000元以下，一键制作小程序，可视化图形编辑，省时、省力、省钱,后期可以更改，非常适合初创企业和发展中的企业。先说价格吧，模板价格小程序三四千每年。定制开发价格一般在五万元起。根据自己的需求，来开发自己的小程序。之前找可待科技做的模板开发还可以选择小程序开发公司有以下几点要注意的：

1、公司实力，是不是具备有开发能力，很多公司说个写代码的就拿过来，开发出来的东西也是一般。

2、有没有开发经验，看案例，相关性高的，主要看用户体验，案例最有说服力。

3、售前售后，很多公司说销售员为了业绩你说什么他都说可以，但真正做的时候说功能太复杂，要加价，针对于定制的比较多。售后也是很重要的，你程序开发出来有问题怎么办？出现瘫痪能不能解决？

4、以上都达标，就看价格了，性价比高的，一分价钱一分货，不要相信天上掉馅饼这件事。

一般开发小程序需要多少钱？

小程序开发费用主要是根据您想要的小程序需要哪些功能来定的。目前市场上主流的制作方式主要有两种，一种是定制开发，一种是购买现有的成熟模板。

（1）定制开发

这种方式的费用一般是比较高的，一般情况下整体流程下来，都要2-3万元以上。定制开发主要是根据具体需求进行开发，所以小程序的上线周期是比较长的，一般需要好几个月才可以完成。

（2）现有的成熟模板

这种方式的费用相对于定制开发比较低，更适合刚开始创业的朋友，而且模板小程序都是经过长时间的更新迭代，逻辑性和稳定性会更强，上线周期也相对比较短，一般一周左右就可以实现小程序的上线使用。

模板一般都配有多种热门的营销功能

建议模板满足不了需求时，再去考虑定制开发，因为定制开发后，还需要花时间对小程序进行测试，等你开发测试好上线时，说不定别人已经用小程序赚了很多钱了。

怎么找专业的小程序开发公司？

找专业的小程序开发公司这里的学问就比较多了，其中里面有六点是必须考虑的：

（1）首选实体公司

实地考察，看是否为正规的开发公司；看公司规模，有多少技术人员。如果只有寥寥几个的技术人员，就要慎重考虑了。一个项目通常都需要1-2个技术人员，技术人员不多，很有可能会将项目外包给其他公司，后续有什么问题，想要立即解决就比较困难了。

（2）可先上网了解开发公司

上门前，可以先在网上查一下是否有官网。技术开发公司一般都会有自己的官方网站，可以从官网的流畅度、功能模板的布局、页面的美观程度上大致看出开发公司的综合水平，而且官网会有开发公司的客户案例，可以以此了解其开发实力。

（3）索要公司画册

正规的技术开发公司都会每年做一个介绍画册PPT，以提供给客户内部传阅，PPT可以作为官网资料的补充。

（4）咨询案例详细情况

在前期沟通时，可以询问开发公司的知名案例，并咨询产品完成细节和开发过程，追问开发细节。如果是吹嘘或者是蒙人的案例，往往在沟通案例的过程中会露出破绽。

（5）需求梳理

正规开发公司一般都通过与客户的详细沟通之后会给出一份需求文档，以确保每一个价格都有对照的依据。这一方面也能反映开发公司是否专业，一般专业正规的开发公司确认好价格，正式进行项目开发时，是不会再额外收费的。

技术开发公司为客户梳理的需求文档

（6）售后服务

在小程序上线后，正规的开发公司会配备专业的售后服务/售后团队，进行技术指导。项目完成交付后，售后团队会继续跟进外，还可以进行免费的bug维护、突发情况发生后的应急维护等。

极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。

1：华盛恒辉科技有限公司

上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。

在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。

在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。

2：五木恒润科技有限公司

上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。

3、浪潮

浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商，在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势，形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。

4、德格Dagle

德格智能SaaS软件管理系统自德国工业40，并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件，具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、

OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。

5、Manage

高亚的产品 (8Manage)

是美国经验中国研发的企业管理软件，整个系统架构基于移动互联网和一体化管理设计而成，其源代码编写采用的是最为广泛应用的

Java / J2EE 开发语言，这样的技术优势使 8Manage

可灵活地按需进行客制化，并且非常适用于移动互联网的业务直通式处理，让用户可以随时随地通过手机apps进行实时沟通与交易。

1 售前人员需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技 术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员， 是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开 发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协 助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风 险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。 售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行 业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。 一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公 司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务 专家，数据库专家、 *** 作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 2 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需 求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公 司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6签订合同，项目实施以及维护。

经验越丰富的小程序开发公司，开发出来的小程序的质量越有保障。

而要想判断一家小程序开发公司是否具有丰富的经验，企业可以看一看这家公司的过往案例。

一家专业的小程序开发公司，一定是有一支完整的技术团队的，因为小程序开发涉及到很多工作，例如前端开发、后端开发、页面设计等等。这些工作只靠1-2个人是无法完成的。所以，在选择小程序开发公司时，企业一定要看看即将选择的这家公司，有没有一支完整的技术团队。

一个小程序能否稳定运行，除与其质量有关之外，还和有无做好后期维护有关。所以，企业在选择小程序开发公司时，一定要选择一家能够提供完善售后服务的公司。虽然，这类公司的收费，往往要比其他公司高一点，但在日后，小程序出现问题时，这类公司都能提供及时的维护服务。

按工作的性质不同我先把App开发分成三个阶段：售前、售中、售后，每个阶段包括了多个步骤，循序渐进，最终完成项目的开发。

一、售前

1需求沟通

在意向客户提出有项目需求时，我们的产品经理会跟售前顾问一起跟客户进行沟通。有些客户对于自己的需求通常只是一个大方面的想法，这个时候就需要我们专业的产品经理帮他整理出项目的具体需求和功能列表清单，并帮客户分析出没有考虑到的或能否实现的需求。

2项目可行性分析

客户自身和产品经理都需要清晰了解该项目的功能特点、用户痛点、行业需求和为用户提供的服务内容等，每一点都要做出详细的调查分析，尤其是客户痛点这块。如果开发出来的App存留很多痛点，那么就算开发成功，也没多长时间的存活时间。因为任何一个App最终的成功都是建立在用户基础之上的。

3功能流程梳理

（1）整理架构

整理架构的过程就像是修房子打地基，产品经理会梳理产品整体功能架构，整理出核心内容，打造产品的地基，以确保客户以后可以在这个原有的基础上进行调整，更为方便、更具有扩展性。

（2）功能列表

接下来，产品经理会做出更详细的功能列表，添加每个模块的细节内容及具体功能，比如“注册”用哪种注册方式，短信验证码还是第三方注册等。这部分就像你在装修毛坯房时，首先要考虑加上门窗、水电改造等。

（3）梳理流程

产品经理会根据客户的需求梳理出产品的核心业务，会帮客户提前考虑到他们现有的流程是否可以在互联网上进行 *** 作，例如一些传统行业转互联网的企业客户，产品经理会站在移动互联网的专业角度帮客户梳理并优化流程。

4量身定制实施方案

当需求文档确认完毕之后，售前顾问会根据客户需求量身定制一套App开发方案和报价清单，包括项目组人员安排、时间节点安排和技术方案等，待客户确认完之后就可以开始正式签约合作了。

二、售中

1产品设计

（1）原型设计与评审

喜望产品经理根据需求文档设计出高保真原型图，包括功能的结构性布局、各分页面的设计、界面交互逻辑的设计等。高保真原型图将需求文档转换为更直观的软件demo版本，这样即可以确认更多的细节，保证项目研发的效果，也能避免沟通不畅或沟通不到位而引发的纠纷问题。

（2）UI设计与评审

原型图设计确认好之后，UI设计师会根据产品的定位和原型图设计UI界面效果图了，相当于是在原型图的基础上加上颜色、确定产品整体风格、功能具象化处理、交互设计和排版布局等，使客户更直观的可以看到App的雏形，具有极高的还原度，能够为用户带来更高的体验度。一个完整的App需要一个吸引用户眼球的创意，这就需要产品经理和UI设计师在创意策划上有着独到的见解。

（3）需求详细讲解

产品经理会跟项目经理对接需求和原型图UI图，讲解客户的详细需求、功能板块、跳转页面等，项目经理需要细化需求，将这些需求和翻译成工程师们能更好理解的语言。接着，项目组会搭配着原型图UI图来召开技术会议，统一进行项目需求讲解。

（4）技术标准制定

项目经理在了解清楚整个项目的需求后提供易扩展、可持续迭代的技术框架方案，比如是原生开发还是混合开发、用Java还是PHP、还有第三方选型等。

2敏捷开发

（1）迭代开发计划

在正式进入项目开发之前，项目组会对项目本身进行评估，对研发周期、提测时间、预发布时间点进行初步的判断。接着对项目功能进行分解，把项目需求划分成4-5个节点，比如1号-9号做第一个功能模块，10号-15号做第二个功能模块项目组把迭代开发计划发给客户确认后，就开始按着这个计划做节点研发了。

（2）节点研发

按照需求分析整理出来的功能数据处理情况，项目组会建立合理的数据库表结构，优化数据算法，提升数据的处理效率，保证后期App使用过程中数据的安全性、准确性、稳定性和及时性。

一个完整的App项目一般包含以下几个模块：

①服务器端：编写接口协议文档，服务器环境架设（国内一般都是用阿里云服务器，国外一般用亚马逊），设计数据库和编写API接口，业务功能实现及接口封装、管理后台的开发。

②App端：根据UI设计图进行界面开发，UI开发完成后对接服务器接口，通过服务端接口获取数据，编写功能上的逻辑代码。

③Web管理端：根据前端的业务逻辑，后台会有相应的功能与之匹配，同样需要编写功能上的逻辑代码。

在项目研发阶段，项目经理进行技术攻关，流程助理同时跟踪进度，项目组也会每周向客户进行开发进度汇报，并协助客户申请软著。

（3）单元测试

以前的开发流程就是工程师从头写到尾，把App功能全部开发完成后再进行系统测试，这样就很容易出现以下几个问题：修改了一处bug却在另一处地方引发了新的bug、扩展新功能的同时导致旧代码出现bug等等，这个时候就需要引入单元测试。

单元测试简单来说就是工程师做一个节点研发，测试工程师就测试一个节点，这样就能够清晰的知道是否破坏了老的业务逻辑，容易排除掉一些非常低级的错误，大大减少回归出错的可能性和调试的时间，提高代码质量。

（4）系统测试

App功能开发完成之后，测试人员会对整个项目进行系统性测试。而完成项目测试调试最重要的环节是问题的管理，追踪各个bug的进度以及状态，包括指派给谁、优先级、修复状态等，以便有质量地完成问题的处理。

产品面向的平台多机型同步测试，包括：App内容测试、App性能测试、App功能测试、App视觉测试，对BUG调试修复。测试合格，确认没有bug后与客户进行沟通，开始验收，再由客户进行测试，提出修改意见。

3上线交付

01用户体验测试

喜望在2018年新设了一个“创新性人才岗位”——用户体验官，这是移动互联网行业首创的“从功能试错服务到运营实践服务”。

用户体验官的工作就是用户体验测试，从用户体验、产品、易用性、颜值、App设计还原度等多个维度进行体验性测试，并通过后台上传真实的前期种子数据，让整个App的内容很丰满，互动性强。用户体验测试是从项目本身的用户群体和运营逻辑来帮助客户打造好整个App的调性。

02部署上线

在代码开发和测试完成后，就进入了后期上线的阶段。

（1）部署正式服务器：将数据库、后台系统部署到正式的服务器上面，并录入正式的上线数据到app系统后台。

（2）准备上架相关的资料：如软件著作权、应用说明、App界面截图和打包版等。

（3）发布App应用到市场：根据App端口选择发布iOS或Android应用市场。

①Android：涉及的应用市场很多，主流市场是腾讯应用宝、手机百度助手、360手机助手、91手机助手，不同的应用市场的受众属性和流量会有所不同，需要根据客户需求和项目实际情况来选择。一般来说，1-2个工作日就可以通过审核上线。

②iOS：发布到AppStore，提交后一般最快都需要5个工作日左右才可以通过审核上架。因为AppStore审核比较严格，比如是否符合最新的上架要求、是否涉及到虚拟货币、是否支持最新环境等很多问题都会决定审核能否通过。

但有可能会遇到这种情况：比如某App存在3个导致不通过的问题，AppStore只要找到其中一个问题就不会通过，不会把3个问题都找出来告诉你为什么拒绝，所以如果经验不足，上架N次花费几个月都是很有可能的。

③发布小程序到微信公众号：需要把小程序发布提交给微信团队审核并上架，一般1-2个工作日就可以通过审核上线。

03源码交付

APP开发测试上线后，要进行终验交付，即按照合同规定，将源码、说明文档、 *** 作文档等所有项目的相关资料交付给客户。

包括但不限于：

1前后端项目的所有最新源代码（含注释）

2数据库设计文档

3API设计文档

4所有的开发者账号资料

5测试文档

6原型设计稿

7UI设计稿

8项目相关文档等资料

04项目运营培训

在交付源码时，喜望的项目经理会给客户针对项目的所有功能 *** 作进行培训，比如优惠券怎么发、司机怎么核审、怎么查看用户注册等。我们也会根据客户需求，让品牌设计师和新媒体运营官为客户设计上线海报和新媒体运营方案。

三、售后

1前期维护

一般的App开发完后都需要进行维护，即便是已经达到相对稳定的阶段，也可能随着手机系统的升级或长时间的使用等，出现一些小问题或隐藏得比较深的bug。

喜望会免费赠送客户三个月的维护期，一个项目正式上线运营了3个月左右的时候就已经清楚了整体的运营模式和部分功能欠缺，接下来想要继续运营app就需要迭代开发、优化功能模块。

在此期间，我们会解答客户的疑问、指导软件的使用和内容的上传等事项，以及修复程序Bug、突发情况发生后紧急维修等。

2定制更新

在App投放到市场后，会得到用户以及市场本身的一些反馈，从而知道该如何修正或者调整运营策略，当目前系统的功能无法满足项目需求时，就需要规划新一版本功能的迭代问题了，也就是开发项目20。

喜望会帮助客户进行定制更新，也就是继续App开发前期“售前”所做的工作：需求沟通、可行性分析、功能流程梳理以及量身定制实施方案。

这个迭代方案一般根据以下2点进行制定：

①未完善的BUG

比如上线后的App在运营过程发现的一些BUG，或者逻辑错误的一些地方，如果我们想要修复这些逻辑错误问题和功能BUG，就必须进行App的迭代。

②App数据分析

数据是极其重要的衡量标准，通过分析App的投放资源、用户激活率、转化率、留存率和用户进入使用不同功能的占比、各个环节的流失，寻找对App体验影响较大的指标，分析自查功能设计上的优劣，以便进行功能上的版本迭代。

3迭代开发

同样的，当项目进行迭代开发时，也会重新经历“售中”的全部过程，包含产品设计、敏捷开发和上线交付等所有的产品生命周期。

4项目维护回访

当项目运营过一段时间（免费维护期结束）后，喜望会对客户进行回访，询问运营情况等。当然了，如果后续客户需要我们继续提供运维支持，我们也是很乐意的，因为在App运营的过程中需要与时俱进、维护更新，App才能长存。

5新媒体运营

成功上线后的App可以通过企业的运营推广，发展用户数量，得以长久的运营。推广运营的方式有很多种，比如进行线下推广、投入广告、新媒体运营推广等。

贴心的喜望根据九年的从业经验以及目前市场情况，会推荐客户做成本相对较低的新媒体运营推广。

从上面的App开发流程来看，每一个项目研发都要经历以上3个阶段22环节，这其实是一条完整的流水线，做到这样往往能达到较高水准的项目质量。但是如何保证流程顺畅进行？如何使项目成员的工作效率最大化？这就十分考验开发公司的专业度和项目成员的规划能力了。

之前有讲到过，一款App开发的时间也会影响到App开发的价格，所以，了解一下App的标准开发流程还是很有必要的哟。

这个需要对比选择一下，关于怎么挑选好的小程序开发公司，可以参考以下几点：

1、看其公司有无官方网站，如果一家互联网企业连网站都没有，那就可想而知了，皮包公司的可能性会大一些。

2、百度搜索开发商有没有负面消息，如果百度搜索出现关键词比如：骗子、骗人等相关字眼或是直接在搜索结果出现负面消息，那么这家企业就要慎重选择了。

3、打听其公司的业界口碑，找一些和该企业合作过的公司打听情况。一般来讲这个评价都是实打实的，很难弄虚作假。

4、看其案例，如果一家公司连一个软件开发的案例都没有，要么是刚刚成立的新公司要么是公司刚刚开始做这一块的业务，无论是哪一个都说明这家公司项目经验不足，实力很难评定，如果合作很有可能做小白鼠。

5、看其报价。小程序的开发是根据需求功能来确定工期和价格的，如果开发商在不知道你的需求功能甚至都不知道你要做何类小程序的情况下，一上来就给你报价，这样也是不靠谱的。

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