账号忘记了怎么办

最近，好多的玩家帐号丢失，如何找回丢失了的帐号，经过与光宇官方客服二个多小时的沟通后，为大家整理出一份“丢号后的找回指南”，希望能在大家最痛苦的时候，能帮点小忙。
一，按是否可以登陆社区来找回。
1， 可以登陆社区，到社区里“账号管理”；再到“账号资料修改”；再到“游戏密码”选择你玩的游戏再选“修改游戏密码”；找到你所在的游戏分区，填上你的社区密码和新密码。如果你没申请过保护码，就可以直接“提交”如果你申请过保护码，需要再按要求填上保护码。
2， 社区密码也被改了，进不去社区，无法修改游戏密码。
a， 用密码取回功能找回
如果记得注册时的三项关键资料，真实姓名，邮箱，证件号码三项，可以直接去“问道”官网首页的导航条上选“密码找回”，按要求将三项均填写正确，提交后，就可立即找回。
b， 用电子传真功能取回
如果你只记得三项资料中的二项，其中记得住的有一项是邮箱，另二项其中一 项想不起来了，可以去《问道》官网首页，上面导航条上，选择“客户服务”，进去后，选择“电子传真”，按要求填写，如果正确，客服将在七个工作日内为你找回。
c， 用书面传真功能取回
三项关键资料全部不记得了，那么，可以给光宇客服发书面传真找回。
二，书面传真的内容与要求。
书面传真需要提交哪些资料，光宇客服才会给你尽快受理并解决？
1， 帐号（社区帐号，而非你游戏中的角色名称）；
2， 所在服务器；
3， 角色名称；
4， ；
5， 修改后的资料：邮箱，证件号（如果是身份z必须是真实的15位或18位），真实姓名。
6， 声明（如：此账号归本人所有，出现任何问题，由本人负责，同意对此账号封存七个正常工作日修改注册资料）；声明必须是手写，并且要有亲笔签名，打印为无效。
7， 有效证件复印件（军官证，户口本，身份z，护照，驾照中的一种）
注：邮箱不能超过30位。
提示：
任何忘了社区原始资料与保护码的，都可以与光宇客服联系，通过用书面传真的方式，将你的社区原始资料改过来。要封存你的账号七个工作日，如果七个工作日内，无其他玩家对此账号进行申诉，那么，七个工作日后，将会为你改过来，恢复你的账号。如果在七个工作日内，出现不同玩家对同一账号的争执，将另行进行处理。

可以用你注册时的E-MAIL申诉找回密码一般都是使用常用的诱降注册的,你把自己的邮箱地址填上去,如果没注册过,页面上也会给你提示的；如果邮箱地址正确，系统会把你的帐号和密码发到你的注册邮箱的，再到邮箱里点链接就可以登陆了。

如果是在家玩的话 默认服务器就是你上此登陆的服务器
如果是在网吧玩的话如果你是直接进入游戏的话也是默认服务器如果是你乱点进去的服务器的话
不想一个一个试就打电话问客服
或者另外玩一个吧估计你能忘记服务器的话也不会玩了多久

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