京东怎么退款申请退款

京东怎么退款申请退款,第1张

京东申请退款的方法如下:

1、打开京东,点击右下角的我的,找到我的订单,点击进入。

2、打开我的订单后,打开需要退款商品的详细页面后,点击申请退款。

3、进入申请退款页面后,填写退款原因,核对联系人信息无误后,点击申请退款即可。

京东商城申请退款卖家不同意:可以通过提交交易纠纷单,申请京东交易纠纷专员介入处理。与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。

(1)进入京东首页。

(2)点击我的订单。

(3)进入订单中心。

(4)页面下拉点击交易纠纷。

(5)进入交易纠纷页面。

(6)点击申请交易纠纷。

(7)进入申请纠纷单页面。

(8)选择纠纷类型点击继续前往。

(9)等待商家处理。

(1)交易纠纷单提交成功后会有提示短信发至买家填写的手机上,如需查看交易纠纷单的进度,可在查看交易纠纷记录中查看;

(2)交易纠纷单提交成功后,卖家将在36小时内处理,如超时未回复,将由京东交易纠纷专员介入。

扩展资料

申请退款后钱款退回到:

(1)在线支付和POS机刷卡支付的订单退款,一般会安排原卡原退;

(2)礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径;

(3)邮局汇款,现金支付一般退款会退到您的京东账户,若需要退到yhk可在申请退款的页面选择退款方式;

(4)取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若您已还白条款项,取消后款项会原路返回;

(5)微信支付使用财付通账户支付的,退款到财付通账户余额;未使用财付通账户支付的,退款到支付的yhk。

参考资料:

京东-客户自行提交交易纠纷单指引(PC端)

参考资料:

京东-申请退款后,钱款退回到哪里?

问题一:在京东商城买东西怎么申请退款 您好,商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,我们会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上 *** 作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。

温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。

问题二:京东怎么取消退款申请 进入手机京东app我的帐户,然后点击右上角信息那里。

在信息里,点击物流信息

打开物流信息,选中要取消的订单打开。

点击右下角的取消,就OK,等商家确认就。

问题三:在京东上买东西用手机怎么申请退款 不好退,退款是退在你的京东会员账号里,不是退在你的yhk里,京东不会为了转账退款替你花一分钱手续费。

问题四:京东怎么取消退款申请 取消步骤:

1、登录京东商城,然后选择进入”我的订单“。

2、在订单这里,下拉网页,在页面左下角的客户服务这里,选择返修退换货。

3、在这里可以看到自己的售后申请,如果申请返修或者退货还没有审批通过,所以需要返修退换货记录。

4、接着在这里点击取消服务单。

5、确认取消申请售后。

6、完成售后服务申请的取消。

问题五:京东怎么申请退货 登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”

在订单最右边选择“申请返修/退换货”

选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

请注意京东“售后服务规则 ”:

1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。

2由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。

3在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:

1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;

2)密封产品原包装打开;

3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。

注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修

卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定

5

选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至yhk)、联系人姓名、手机号码。提交申请单。

6

提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。

问题六:京东上怎么退货?具体步骤? 步骤:

登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”

>02

在订单最右边选择“申请返修/退换货”

>03

选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

>04

请注意京东“售后服务规则 ”:

1由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。

2由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。

3在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:

1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;

2)密封产品原包装打开;

3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。

注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修

卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定

>05

选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至yhk)、联系人姓名、手机号码。提交申请单。

>06

提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的。

(望采纳,谢谢)

问题七:京东手机手机客户端怎么申请退款 点击我的账户,然后点击全部订单,点击你要退换的商品,然后下面就会出现选项

问题八:京东商城退货怎么退? 是京东自营店吗?联系客服说退货,坐等京东快递自己来取件。如果是其他商家,也要联系客服,叫他把退货地址给你,然后你用快递给他寄过去

问题九:京东商城怎么退货 京东申请退换货流程 方法/步骤

1

如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

2

登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

京东商城退货流程攻略

3

进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

京东商城退货流程攻略

4

在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

京东商城退货流程攻略

5

在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

京东商城退货流程攻略

6

写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

京东商城退货流程攻略

7

如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

京东商城退货流程攻略

8

退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

9

如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

问题十:京东手机确认收货后怎么申请退款 登录京东,在我的订单里面,每单后面,都有“返修/退换货的字样,点击后,按说明 *** 作。如果是第三方商家的,最好先与商家联系,说明情况再退货。

以上就是关于京东怎么退款申请退款全部的内容,包括:京东怎么退款申请退款、京东商城怎么申请退款、怎么在京东上申请退款等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

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