电脑能读取打印机但是安装驱动失败怎么办

1、打印机USB接口插入电脑，看到电脑右下角d出安装驱动的气泡。

2、过一会儿会看到驱动设备未正常安装的图标，打叉的就是了。

3、双击未能正常安装驱动的图标，会看到“找不到驱动程序”的提示。

4、点击更改设置，选择从Windows update安装，如下图。

5、设置好了先不去管它，我们找到桌面计算机—右击属性—设备管理器—其他设备，看到驱动上**问号。

6、右击尝试更新，会看到更新不了，那么这个时候右击，选择卸载，先把现在的驱动卸载掉。

7、卸载后拔出打印机USB接口，然后再插入电脑，会看到右下角又会d出安装驱动的气泡，点开它，会看到如下图所示。就这么等着，不要点击跳过哈。

8、一会儿就会看到原本不能安装的驱动，现在已经安装好了。

9、如果还是安装不了，那么可以去网站搜索对应的驱动名称，我这台驱动名称如上图所示hp laserjet 1020，下载安装，安装过程中打印机USB接口不要和电脑相连。

10、安装好后，查看设备管理器，偶尔还不能直接用，会看到依然有问号，不要急。

11、选择问号的驱动名称，右击更新驱动，如下图所示，等几十秒就能更新成功。

故障分析：

1、打印机安装驱动无法连接设备，一般安装的不是官网发布的驱动才会出现这种情况。

2、还有一种可能是USB数据线故障、USB口发生了异常。

解决方法：

1、用户在安装打印机驱动时，请到HP官网上搜索打印机型号下载安装。

2、注意在安装官方发布的驱动之前，请先卸载原打印机驱动。

3、安装后请重启电脑运行，看看打印机测试打印是否正常。

4、如果测试打印仍然无法排除故障的，用户可以关闭打印机开关按钮，重新打开看看测试打印是否正常。

5、如果故障无法排除，那么用户可以更换下USB口。

将打印机USB数据线拨下插到另外空闲的电脑USB口看看，测试打印是否正常。

注意：前置、后置USB口最好都试一下。

6、如果故障无法排除，换一根打印机USB数据线看看是否能够测试打印。

7、一般以上方法一一测试之后，基本可以排除故障。

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