商城小程序功能有哪些_微信购物商城小程序有哪些

商城小程序功能有哪些

一、产品展示功能

做一个商城小程序，产品展示是必备的，所有的商品都会在产品展示功能页面中，向用户展示，让用户进一步了解商品，方便用户查看产品信息，增加用户下单率。

二、在线客服功能

用户在购物过程中，难免会产生一些疑问，这个时候需要有一个在线客服功能，这样用户与客户直接取得联系，客户为用户答疑解惑。不仅提高用户体验，而且还增加用户购买率。

三、购物车功能

用户通过产品展示，看到喜欢的产品，直接加入购物车，在进一步进行挑选。

四、物流功能

物流功能在商城小程序是必不可少的功能，物流功能一般有四种方式：商家配送、同城限时达、到店自提、货到付款。具体选择哪种方式商家可根据实际情况而定。

五、在线支付功能

在线下单支付功能，用户通过产品展示，看到自己喜欢的产品，直接立即购买，通过微信支付进行下单。但开通付款功能，需要做好付款接口申请。

六．订单管理功能

①订单查询

用户在支付下单支付之后，比较关心的是自己商品什么时候能够到自己的手里，这个时候需要一个订单查询功能，能够提供订单查询、物流查询等信息。不仅能够方便用户查询，而且能够方便商家做好销售统计以及数据分析工作。

②订单提醒

用户成功下单时，应该有一个订单提醒功能，授权绑定木鱼小铺公众号即可收到每单订单提醒。

③发货管理

商家可以通过发货管理，能够查看门店发货单，门店可以对分配订单进行发货。能够支持批量打印配送单、快递单、拆包发货、批量导入发货，而且还支持对订单进行单独和批量标记，避免出现不必要错误。

七、客户管理功能

客户管理可以查看门店所有的客户信息，还可以对客户进行客户分组，对不同的分组可以享受到不同折扣。客户管理主要是对会员进行管理。客户管理可以设置会员卡功能、会员等级、积分、会员充值、会员签到、会员导出、导入等功能。可以将会员资源充分利用好。

八、营销功能

做商城小程序，营销插件是商家盈利的神器。营销功能有优惠券、限时折扣、拼团、砍价、分销、秒杀、积分商城、社区团购、充值有礼等。商家需要好好利用好这些营销功能，发挥好营销功能的最大的商业价值。

九、财务功能

财务功能主要有交易明细、财务情况、微客奖励和客户提现。微客奖励和客户提现主要是商城小程序分销功能，开通分销功能，需要有一个微客奖励和客户提现的财务数据分析功能。

微客奖励：微客交易、分佣奖励明细，支持导出，便捷对账；

客户提现：微客奖励支持yhk、支付宝和微信零钱提现；

十：数据分析功能

数据分析功能可以实时查看到店铺核心数据，能够时刻掌握到店铺经营变化。还可以对可以进行画像、区域分布等，抓住潜在客户。

店铺交易数据分析：交易总览、交易趋势、交易明细构成，清楚店铺每笔收入来源

商品交易数据分析：热销商品榜单、交易涨幅，智能预测可能会脱销或库存积压的商品

分销统计数据分析：微客推广带来的流量、支付转化以及为其分佣奖励数据

下载中心：订单、客户、自提等业务明细数据下载

以上就是商城小程序功能的基本介绍，具体的功能还是需要根据自身商家业务实际情况，选择合适的功能即可。

自己判断分辨是否正品，而且国内的各大购物平台正品和假货都有卖。

1、多看看买家秀，打个比方，如果说你想购买物品是服装，那么买家秀绝对是你不bai错过的。现在许多商家都会在在产品详细信息中分享买家的展示。那么这些评价以及展示，就是你很好的“参考书”了。

2、多翻翻评价，并且货比三家，看评价时，除了最近的评价外，还要综合评价产品的实际情况，能、够利用上品评价的总结栏，一般会出现“正品”“美丽”“品质好”等综合评价高的话语。这可以看到购买者对产品的综合评价。

多抓鱼—小程序产品分析

 平台：安卓

一、产品介绍

多抓鱼于2017 年5 月上线，是一家可以轻松买卖书籍和耐用消费品的循环商店。你可以轻松地把闲置书籍卖给多抓鱼，获得卖书款；也可以方便地在多抓鱼买到价格实惠、品相良好的正版书籍。

二、产品定位及用户群

1定位： 二手书交易平台

2面向用户群： 想省钱买书、想出售闲书的文艺群体

3用户群分析：

从上图年龄分布、性别比例、地区分布可以看出，多抓鱼的用户主要是19-34岁以下的成年人，主要分布在广东、天津、浙江、河南这些发达地区及人口大省，男女比例基本相同，这类人群主要是追求精神生活的知识群体，“要么读书，要么旅行，身体和灵魂总有一个在路上”在消费升级大背景下，人们解决了温饱问题，开始愿意为精神食量买单，阅读已然成为一种时尚的生活方式，且每年纸质书的零售市场都在持续增长。

三、 产品结构及核心功能

1产品结构

2核心功能

A卖书： 多抓鱼作为一款c2b2c的二手书交易平台，首先就是要从用户那里收购书。用户通过扫描或手动输入书背后的ISBN码，可以自动识别书本是否能收购以及具体价格，当达到一定收购数量时，可以提交卖书订单，当天会有顺丰快递上门取书，且运费由多抓鱼承担，十分便捷，等快递签收后，会在3天内完成对书籍的审核，审核完后书费立刻到达账户，使用卖书款买书还有88折优惠。

B买书： 多抓鱼会对收购的书进行清理、翻新、消毒和包装，提高了用户的购物体验，且用户可以自己选择全新、良品、中品三个等级的书籍，价格一般是标价的四折左右，十分优惠，且邮费只要5元，包邮价格也很低。

四、优缺点及改进建议

1优点

A流程简单： 主页面功能一目了然，首页查书，卖书直接扫ISBN码，达到一定数量后快递上门收购，买书直接进入购物车结算，没有花里胡哨的界面与 *** 作，也没有复杂的折扣跟满减，十分干净快捷。

B书单： 意在引导用户进行发现式消费，类似网易云的歌单一样，用户可在已有书单上推荐书籍，推荐成功后则会获得书单提案权限，这种UCG的氛围更调动了用户的积极性

C豆瓣评分： 在每本书上都能看到其在豆瓣上的评分，更能帮助没听过这本书的用户进行筛选，既增加了可信度，又增强了购买欲。

D消毒： 每一本回收的旧书都会进行清理、翻新、消毒和包装，这给了买旧书的人一种仪式感，买旧书也能像买新书一样的待遇，让用户从心理上有了好感。

E鱼： 用户在卖书的时候会获得鱼，不同于货币，可以换取多抓鱼的非现金权益，比如用来预定暂时无货的书，换取多抓鱼内刊及周边，促进了更多人来卖二手书，收到的鱼又重新让他们消费，增加了用户的留存率。

2缺点

A社交功能为0： 虽然设有书单功能，但不能进行评论，也不能分享，发现了有意思的用户也不能进行关注与私信，仅仅只是个交易平台，无法满足用户的社群交流需求。

B卖书功能不完善： 用户进行卖书时，只能扫描书背后的ISBN码或手动输入，一旦ISBN码损坏或页面遗失时，该书籍便无法进行出售。

3改进建议

A新增关注功能： 用户可以其他用户，当有人发布了有意思的书评时，可以进行收藏并关注，持续跟踪这个用户的动态，既给了该用户写书评的动力，也让其关注者有了买书的参考，其次社交聊天功能可以先进行小试验，调查用户在多抓鱼上是否需要，毕竟用户不会在tb、京东上交朋友，但是多抓鱼是基于豆瓣发展起来，可能会有所不同。

B新增手动输入书名卖书： 当书籍的ISBN码遗失时，用户可以通过输入书籍的名称来导入。

C完善激励机制： 用户卖书后会得到鱼，鱼可以拿来预定新书及购买周边产品，可以新增卖出100本书会送出纪念品/购书券之类的活动，提高用户卖书的动力；还有当用户的书单、书评受到大力好评时，也可以对用户给予适当奖励。

D优化审核机制： 用户卖书时，现在只能通过邮寄到仓库，由官方人员审核后才能确定，审核不通过的书用户需要自己付邮费将书取回。优化这个路径是一个大的痛点，如先拍照审核，或者跟快递网点的快递员合作，先进行一个初步审核，减少审核不通过的成本。

五、总结

近年来，目前国内图书零售市场规模逐年扩大，与此同时二手书这个市场也逐渐开始受到了各方面投资的重视。目前整个二手书市场上流通的书目仅占到存量市场的 5%，对于二手书平台来说，这么大的市场发展的空间，既是发展的黄金机遇，也是前所未有的挑战。

而二手闲置物品交易平台闲鱼、转转已经做得十分成功，但他的商业模式是c2c，用户需要跟用户之间沟通交流才能进行购买，无疑增加了时间成品。而多抓鱼则抓住了这个特点，实现了c2b2c，把握用户痛点，深根二手书文艺文化，并将此融于公司运营，夺得了二手书交易市场用户心智的一定位置。

二手闲置物品交易接受度逐步提升，消费观念在发生变化。如何把握住这个机遇，并在各大平台中脱颖而出，是多抓鱼目前需要作出创新与努力的方向。

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