如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
全国统一客服热线:95105670
咨询你可以使用pop3客户端收取,记得选择“在邮件服务器上保存”就可以了,这样你可以完全阅读邮件,但是在你的网络上信箱里还是显示为没有打开过。
具体的设置你可以查看该邮箱的帮助,里面都会有如何设置POP的(只要该mail服务器提供这个功能)
或者你可以在IE里阅读后重新标记为“未读”。
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