IDC机房维护工作都有哪些

数据中心运维可以分为两大类，其一是基础设施运维，其二是基础环境运维（IaaS类）
下文逐步分解：
一、基础设施运维：
11机房管理方面：
111机房人员出入管理（管理工具如：出入人员管理流程含出入申请审批等）
112机房设备出入管理（管理工具如：设备出入申请，设备双电要求最重要的是机房设备台账）
113机房承重（通过控制入室设备重量可以降低承重风险）
114机房环境温、湿管理（通过巡检记录加以管理）
115机房电力管理（通过巡检记录加以管理）
116机房的监控管理（通过进出机房人员的数量与111章节内的人员出入做比对）
117机房线缆管理即网线（含存储线等）、光纤和电源线管理（其内容主要围绕着横平竖直，捆扎带松紧，电源线长度预留等）
执行以上内容的人员素质不需要很高，但是，注意，管理以上执行者的领导（领队、带头人）在选择时至关重要。
在工作执行中，本着不需要执行者“动脑”作为工作原则，即，制作完美的SOP，完整的交接班制度和可落地的工作流程及问题处理流程即可驱动
PS:特别注意夏天，空调工作效率会降低，注意，撰写应急预案
12机房容灾方面
制定机房应急预案，其中重点包括但不限于，空调故障时应急预案，单路电力故障时应急预案，环境温湿度高时应急预案等
二、基础环境运维：
基础环境运维实际可以分为周期性工作和非周期性工作，指导思想来自ITSM（itil）
名词解释：
周期性工作
服务请求
事件处理
变更管理
问题-风险跟踪记录
21 周期性工作
所谓的周期性工作，指的是周期的、重复的工作，比如：配置备份、账户回顾、配置回顾、更新各类系统的 *** 作手册等等。别小看周期性的工作，其实它是运维工作权值较高的工作内容，怎么将周期性的工作合理而有效的运转起来呢？我们工作中将周期性工作纳入运维日历，将重复性的工作条带化规范化，通过制作SOP，检查SOP执行情况，执行团队反馈SOP使用情况，跟进SOP优化情况，进行周期性的、重复性工作的执行指导。 ----以上内容不知道有没有说透，要是没有请留言。
22非周期性工作（主要含服务请求、事件处理、变更管理、问题-风险跟踪记录）
本章节内容，主要围绕着流程、SOP、PDCA进行展开，那么咱们现在需要名词定义
定义，服务请求、事件处理、变更管理，问题-风险跟踪记录，如果学习或了解过ITSM的工程师对以上的名字并不陌生，我也是，我认真的学习过上面的内容，我的同事、朋友也学习过，但是我们在在针对以上名词进行探讨的时候却发生了很大的奇异，所谓的奇异就是我们各自理解的不一致，而且这个现象困扰了我们很久，举个例子，领导让我在AD上创建一个账号，让我来做时，这个 *** 作其实是很简单的，但是我应该走什么流程呢？
“执行者不需要动脑子”，通过这句话我恍然顿悟了，边界不清那么咱们就定义边界，怎么定义呢，这时候就引入了工作分类表，就是说，将运维工作量化，制作服务请求分类表，事件分类表，变更分类表，然后按照机房管理的内容照章工作即可----以上内容不知道有没有说透，要是没有请留言。
以上内容由 付林 提供

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