目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额。2006年全球B2B电子商务市场的规模已经达到了58万亿美元,预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右,2010年全球B2B电子商务市场的规模将达到26万亿美元。
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式:
1 面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 其中以中化网为首的网盛旗下网站成为行业B2B的代表网站,将垂直搜索的概念重新诠释,让更多生意人习惯用搜索模式来做生意圈,找客户。
2 面向中间交易市场的B2B(又可以称之为区域性B2B)。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,象Alibaba、 中国制造网、环球资源网等。
B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品
B2C 网站的代表是亚马逊,是以公司向顾客销售的经营模式
C2C(Customer To Customer)是个人向个人销售的经营模式一E-bay为代表在国内则是以Taobao 为代表的
O2O是指线上和线下的结合即互联网电商模式与线下实体店模式的统称,是互联网领域的一个模式;
C2C是指消费者或是顾客与消费者间的商业过程,即从C到C的过程,比如淘宝,其实这里的C是指个人创业者,更多是二道贩子;
B2B是指企业对企业或是平台对平台的,比如阿里巴巴的电商平台,解决了供需关系,也包括生产企业和广告公司间的合作;
B2C是指我们现在说的传统电商比如天猫、京东商城等,这就是平台对消费者的过程,就目前的新零售而言,S2B2C是B2C的升级版。
题主厉害了,你说的这些个词我就知道一个O2O!
作为一个资深网购少女,O2O这个词还是在苏宁APP看见的呢(网购还能涨知识~)之前苹果8开售的时候,怕抢不到首发,就在苏宁易购上预定了,最后到线下门店自取的货,果然是朋友中第一个晒出苹果8 IP地址的小仙女~
啷,这就是O2O,俗称线上线下相结合,也就是在网上下单可以直接店里提货,或者店里试好了,直接在网上下单。484很方便咯。
总问言之,不管O2O、B2C、C2C还是B2B,只要能像苏宁一样让方便大家了,就“2”对了!
C2C, B2C, B2B其实是通过交易对象来起的名字, 只要知道交易对象是公司对公司, 个人对个人 还是 公司对个人就可以区分了。
C2C: Customer To Customer(或Consumer To Consumer) 意为客户面对客户的生意模式, 具体指个人和个人间的生意, 交易在独立个人间进行, 比如淘宝。
B2B: Business To Business 意为公司对公司的生意模式, 交易在两个公司间进行, 比如阿里巴巴。
B2C: Business To Customer(或Business To Consumer) 意为公司和个人间的生意模式, 比如京东。
O2O:Online To Offline 概念相对抽象, 宽泛来讲任何从网络下订单, 然后在现实中完成交易都可称为O2O, 所以国外媒体如BBC说O2O这个概念容易让人混淆, 也因为在国外他们的O2O相对中国落后。
简单来说,O2O就是从线上到线下的生意模式,比如苏宁易购,线下门店和线上平台同步进行,即便是之前的818购物节和之后的双十一购物节也做到了优惠、服务上的同步,O2O模式发展脚步较快。
o2o:
b2c:
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
c2c:
b2b:
B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
区别:
B2B是企业间行为,很简单!
电商的几种商业模式,其中里边的2 同英语 的 to
分别是O2O= 线上到线下
B2B 是 企业对企业,例如阿里巴巴、环球资源、钢圈网 这类做大宗交易的网站
C2C 是 消费者 对消费者; 例如 淘宝、ebay 等。
B2C 就是企业对消费者; 例如 京东、亚马逊、当当、唯品会。
这些都是互联网线上时代的产生的名称。首先是btob阿里巴巴全国球通的产物,讲究生产商直接到终端销售端,之后是国内电商淘宝ctoc以个人创业者直接到客户。以提供更性价比高更便宜的产品。之后是btoc天猫旗舰店公司的产品直接到客户,零环节更安全品质更有保证。在线不断成本增加,竞争越来越激烈。一些没有品牌,或者客户粘合度不高的。没有核心客户的。未来出路,一些企业想弯道超车。提出了otoo模式。通过有能力运营总监根据不同领域产品特性。细化商业落地模式
B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为c,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。
B2B有三宝:企业、中介、沟通好
B2C有三宝:品牌、渠道、销售好
C2C有三宝:你开、我买、支付宝
远丰软件 ,作为一家有着16年提供电商生态解决方案经验的老牌企业,致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态,主要有,基于人工智能的S2B2C新零售系统,社群电商系统,直播电商系统,小程序电商系统,App商城系统,分销系统,跨境电商系统,电商Erp系统,云收银系统,物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统,以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。
五种常见的电子商务模式对比:B2B、B2C、C2B、C2C、O2O
(1)B2B模式
B2B (Business to Business), 是指商家与商家建立的商业关系。 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。例子:阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中 历史 最长、发展最完善的商业模式,能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和 价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织,基于业务 链的跨行业交易集成组织,网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势,目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B(上游和下游,可以形成销货关系)、水平B2B(将行业中相近的交易过程集中)、自建B2B(行业龙头运用自身优势串联整条产业链)、关联行业的B2B(整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台)。B2B的主要盈利模式是:会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
(2)B2C模式
B2C (Business to Consumer), 就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户,即“商对客”模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。例子:当当、卓越、优凯特。
B2C网站类型主要有综合商城(产品丰富的传统商城EC化)、百货商店(自有库存,销售商品)、垂直商店(满足某种特定的需求)、复合品牌店(传统品牌商的复合)、服务型网店(无形商品的交易)、导购引擎型(趣味购物、便利购物)、在线商品定制型(个性化服务、个性化需求)等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。
(3)C2B模式
C2B (Customer to Business),比较本土的说法是要约,由客户发布自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户 的要约,那么交易成功;假如商家不接受客户的要约,那么就是交易失败。C2B模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子:U-deals、当家物业联盟。
C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。
(4)C2C模式
C2C (Customer to Consumer) ,客户之间自己把东西放上网去卖,是个人与个人之间的电子商务。例子:淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是:卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。
(5)O2O模式
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有:充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。
天猫。从类型上区分:天猫是BtoC网站,是企业商城对个人买家。淘宝是CtoC网站,是个人店铺对个人买家。BtoC(BusinesstoCustomer)商务网站,从事网上零售业务的网站。电子商务模式中的一种,全称是Business to Customer,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
BtoC模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。
BtoC即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,
后期所发展的像服装、音响设备、香水、生活用品等也日浙兴起。
目前BtoC电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2010预计年占整个互联网用户的28%,我国BtoC电子商务市场规模到2009年底达到了2000亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。
什么是BtoC
BtoC是电子商务的一种模式,是英文Business-to-Consumer的缩写,即商家对消费者,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。最具有代表性的BtoC电子商务模式就是网上零售网站,比如国内最大的中文网上书店当当网(dangdangcom)就是一个BtoC电子商务网站的典型,美国的亚马逊网上商店(Amazoncom)是全球最著名的BtoC电子商务网站。
BtoC电子商务的模式并不是惟一的,专门依靠网站开展网上零售的只是BtoC电子商务的一种形式,企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售,这也是BtoC电子商务的的表现形式。
BtoC发展策略
一、剔除
BtoC的那些被行业认为是理所当然的元素需要剔除在BtoC电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多。目前已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法:
1、销售信息类产品,别销售实物类产品。比如请客800,他销售的就是各种吃喝玩乐场所得预定信息。不需要库存,不需要物流。
2、实物类产品销售的话,你就需要要整合相关的资源。比如宁君的健康中国网站。他们和全国各地上万的知名品牌保健品直销人员达成了合作。它们通过网站带来订单,然后直接有下订单附近的签约直销人员组织产品、送货。这样来,他们卖的其实还是信息。只不过他们用把握了最重要的订单信息这环,很好的组织了现有的资源。
二、减少
BtoC的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以下
硬广告。目前做的还算不错的BtoC网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。BtoC网站想获得快速发展,减少硬广告的投放,降低营销成本,然后多花一些精力在营销上进行创新。
三、增加
BtoC的行业中的那些元素的含量应该被减少到产业标准以上
支付方式:大部分BtoC网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对BtoC的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。如果要做BtoC行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。
四、创造
BtoC行业中的那些产业从未有过的元素需要创造
1、导购资讯:
大部分BtoC网站都是展品展示和产品销售,内容单调,很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候,面对众多的同类产品,选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话,他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意,客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品本身,买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。比如我们买书的时候,想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话,真的是太难了。现在还没有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一个做,你将可以获得最快的方法!比如买礼品,我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的,增加众多的送礼文化和送礼资知识的话,让这些知识教用户如何送礼,然后根据用户的目的,用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。现在有这样的礼品网么? 没有的话就赶快行动吧!
2、购物文化:
大部分购物网站都缺少一种东西,那就是购物文化。什么叫购物文化呢?我们不扯那么高深,说实在点,就是让你的购物网站营造出一种氛围,然用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。
如果做到这点呢?以上提到的各种策略都要做,而且还要把人性化上下功夫,为网站增加更多的功能来粘住用户,营造出这种氛围。
拿当当网为例子。我觉得当当网增加上豆瓣网,就可以营造出点儿这种感觉来。这只是组合,如果能够创造出一种更好的形式的话,那就更好了!
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