按照你所叙述的网络掉线问题,你可以按照下列步骤查找故障原因。
1、对电脑进行全面杀毒,病毒可以造成网络掉线。
2、你的宽带是与电话共用一条线的,检查电话滤波器是否质量有问题,可以将电话机的连线拔掉看看是否解决问题。
3、ADSL猫质量差或散热问题,有条件更换ADSL猫试试。
4、线路问题是掉线的主要原因之一,线路老化、潮湿、接触不好、连接线水晶头松动,还有机房端口问题等都可能出现掉线现象发生。
5、网卡或者网卡驱动问题都可能造成掉线故障。
上述方法都不能解决问题,直接拨打宽带运营商的客服电话报修,请他们帮你处理。
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