原因一:玩家正在直连上网,电脑无法和steam服务器顺利连接。
解决办法:经常登录steam平台的玩家们都知道,目前steam存在某些特殊的原因,如果直连登录,经常会遇上无法连接服务器、发生错误等各类情况。这一问题通过使用奇游加速steam社区再登录,可以完美解决,并且后续加载商店页面和下载游戏都会更快。
原因二:玩家正在连接校园网的状态下访问steam服务器。
解决办法:如果玩家正在连接校园网,登录steam平台时也有可能会出现连接服务器错误的情况。这是因为校园网和普通网络不同,一般带有防火墙,会过滤这类外服的ip,导致无法正常访问,大家可以连热点试试。
原因三:玩家电脑网络波动,或是出现故障。
解决办法:玩家遇上连接服务器时发生错误的情况,还有可能是因为当前网络波动或故障,可以重置网络之后等待几分钟再试。 steam是国际上有名的游戏平台,是正版游戏发售平台,那么玩家有游戏方面的问题怎么联系官方客服呢?下面小编给大家分享一下方法和经验,供大家参考!
工具/原料
steam
方法/步骤
1/8分步阅读
启动你的steam客户端,如下图所示
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输入你的steam账号和密码,点击登陆按钮,如下图所示
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进入steam客户端后,点击上方菜单的帮助,如下图所示
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在帮助菜单下点击steam客服,如下图所示
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进入客服界面,列出一堆问题,我们要找的是人工客服,但这个人工客服和steam账号不通用,需要创建一个单独的客服账号,如下图所示
6/8
注册完成后,有steam和game两个选项,我们选择steam进入,可以看到如下界面,点击Contact Steam Support按钮,就可以开始来联系人工客服了,如下图所示
7/8
进入客服界面,先更改语言,改成中文简体,你英文比较好也不用改哦,如下图所示
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选择你有问题的游戏,输入你的问题--邮件主题,输入你的诉求,即邮件正文,点击提交问题按钮即可,客服人工会在1-3个工作日给你回复邮件。如下图所示
编辑于2017-11-30,内容仅供参考并受版权保护
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