HP服务器怎样报修?都需要机器的那些号?具体的 *** 作流程是怎样的?

HP服务器怎样报修?都需要机器的那些号?具体的 *** 作流程是怎样的?,第1张

童鞋,的确是需要打电话,而且也必需打电话才能完成。呵呵
因为服务器比较大,或者并不方便搬运。送修的话并不现实。。。而且送修,在很大程序上可能会被宰。
打电话,选择服务器及存储,然后报修,会问你工作单位、贵姓、服务器序列号。。就可以查到你服务器保修时间和型号等。
会接在线工程师为你简单处理,交涉,如果解决不了,会上门维修。这个只有电话联系,HP金牌服务才会选择离你最近的工程师上门,他们会按工单执行。
金牌服务就这样,并不需要什么很详细的流程,也不需要准备什么资料的,至于详细注意的,客服会提示你,而且会回访。。连保修卡都不需要的。
我们有N台HP和DELL的服务器,多次接触,如果你不信,那就算了。

在电脑购买后会有一个标准的金牌服务,也即个人用户为2年,企业用户为1年保修服务。如果在标准服务不能满足您的要求的情况下,您可以花钱购买HP的标准金牌服务卡,在官方网站的注册后会生效。所有的这一切都必须在您的机器出问题的前提下才能生效。还有意外伤害保险,也即包括人为损坏的情况下,HP也会索赔给你。
不知说清楚了没有。有问题QQ645575009

您好,感谢您选择惠普产品。
惠普金牌服务中心的营业时间一般为:9:00-18:00,但个别地区受到当地物业开门限制会略有调整,建议您去之前最好先电话联系咨询一下,同时可以咨询一下周末是否正常维修的情况。下面是惠普金牌服务中心的,您可以根据需要选择合适的惠普金牌服务中心。建议您可以事先电话联系一下再前往,如下:
1、上海市长宁区凯旋路1010号百脑通数码城B栋2楼。71,127,936,925在凯旋路站下车,814、69、924天山路下或坐轻轨3、4号线到延安西路站下即可。021-62941001
2、上海市崇明县城桥镇八一路22号。陆路乘坐南堡线,南裕线等车至南门下车。步行距离100米内。 水路堡杨码头至南门,下船出港即到。 021-69693261
3、海市虹口区梧州路369号近海伦路。绿地九龙宾馆55路220路达到地铁4号线海伦路站,近四川北路。021-65133349/65855898/65148074。
4、上海市南京西路580号(近成都北路)南证大厦B座917~920室。021-60245518/60245515
5、上海市嘉定区北大街242-246号。021-69910900
6、上海市金山区北泰路295号。021-67261551 021-67261551
7、上海市闵行区莘建东路142号。021-62216605/62216579
希望以上回复能够对您有所帮助。

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
石家庄笔记本金牌服务中心(维修中心)的联系电话及地址如下:
电话:0311-86113883/86113370/86113310 地址:石家庄市东风东路206号祥龙花园底商建设大街和东风路交叉口东行200米路南,公交车33路
注意:维修费用、维修需要的相关材料及周期等相关维修问题,建议您去之前最好先与他们电话联系咨询一下,这样可以避免您不必要的奔波。
希望以上回复能够对您有所帮助。


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