用钥匙打开下图箭头指示的机箱盖锁，然后按住两边向后推盖板就打开了，钥匙的悬挂处位于服务器的背面，有两把钥匙，打开后的主机内视图，所有主要部件都能看到。
DELL 每台服务器都配有专门的钥匙，你拿着钥匙直接在机箱盖的左下角开锁方向拧开后，二手分别按住钥孔与机箱盖右下角的标有箭头的框，按指示方向用力推即可打开。
DELL R410服务器正常工作，服务器的灯是蓝色的，如果有橙色灯闪，说明有报错，可以看看面板上那个小LED窗内的报错信息，把错误代码抄下来，打给DELL服务器售后，如果服务器过保，那只能自已想办法找第三方进行维修了。
如果BIOS里可以设置硬盘为兼容模式的话设置一下先装系统，然后装硬盘驱动，找不到硬盘驱动器有可能是没有把C盘设为活动的，当GHOST一次后，就会自动设置为活动的，觉得现在再用安装盘安装应该是要行得。
扩展资料：
Dell R410 采用性能强大的英特尔 至强 5500系列处理器，最多可选配四块35英寸（或25英寸）硬盘，内存是全新的DDR3，带宽比上一代FBD或DDR2技术更高，而功耗却更低。
更多的内存插槽可让客户采用体积更小、价格更低的DIMM来满足客户的计算需要并平衡成本。
该机架式服务器机身小巧、运行安静且灵活度高，所配的True x16 Gen2 PCie插槽可以提升I/o性能。
它采用智能节能技术 ，不但提升性能，更降低了功耗。
R410包含尺寸满足系统要求的高效电源、创新的系统级设计效率、策略驱动的电源和散热管理以及标准高效的智能节能组件。
所有这些增强功能，都可以帮助我们最新的核心数据中心服务器提高能效，并提供企业所需的性能。
参考资料：
乙方：
根据XX市人民政府徐政发[20xx]116号《市政府关于建立新型农村合作医疗制度的实施意见》精神，甲、乙双方就为参加新型农村合作医疗的农民提供优质、价廉、方便、快捷和出院即时补尝医疗费的服务，以及协议双方互惠互利的原则，达成以下协议：
一、甲方认定乙方为 ______新型农村合作医疗定点医疗机构。
二、乙方指定所辖科室______（电话：______ ）为新型农村合作医疗服务职能科室，负责协调新型农村合作医疗的有关工作。
三、乙方尊重并执行甲方关于新型农村合作医疗的相关规定，甲方制订、调整有关规定时应在该规定生效前72小时内通知到乙方。
四、甲方将符合转诊条件的病人转往乙方，经治疗后进入康复期的病人，乙方负责动员其转回甲方所在地定点医疗机构继续治疗；乙方认为需要向外地转院时，必须出据转诊证明，由甲方办理转诊手续。
五、乙方应甲方要求，实行现场即时补偿制度（具体执行日期另行商定并签署协议）。
六、乙方收治新型农村合作医疗病人时按以下原则办理:
1．甲方向乙方转诊病人，应给病人开具书面转诊介绍信，并同时通过计算机网络向乙方传递信息，乙方核实病人身份后，即按参合病人对待。乙方如对病人身份有疑问，应立即电话通知甲方，由甲方负责在四个工作日内给予确认；甲方未在四个工作日内给予确认的，乙方则按新型农村合作医疗病人对待，甲方负责该病人的补偿。如病人身份明显不符，乙方又未履行告知义务的，甲方不负责该病人的补偿。
2．病人符合《XX市社会急救医疗管理办法》所限定的急诊范围，未经甲方转诊，直接到乙方就诊住院时，病人即时出示有效新型农村合作医疗就诊证的,乙方确认病人身份后，即按新型农村合作医疗病人的有关规定给予治疗，负责告知病人家属办理转诊手续，并电话通知甲方，由甲方负责在四个工作日内给予确认并网上补办转诊手续。甲方未在四个工作日内给予确认的，乙方则按非新型农村合作医疗病人给予治疗，由此造成的纠纷和损失由甲方负责。当时不能出示有效新型农村合作医疗就诊证的,自出示有效新型农村合作医疗就诊证次日起依前办理。
3．乙方收治甲方的参合病人，如系（或者怀疑）第三者责任造成的伤害或中毒等，应在病历中如实记载伤害、中毒等的原因，并电话告知甲方，由甲方负责核查并在四个工作日内给予确认，甲方明确告知乙方病人病因为第三者责任后乙方即停止其参合病人待遇。甲方未在四个工作日内给予确认的，乙方则按新型农村合作医疗病人对待，甲方负责该病人的补偿。乙方未履行告知义务的，甲方不负责该病人的补偿。
4．甲乙双方应积极配合实现对持有转诊手续的参合病人出院时即时结报补偿（节假日顺延）。乙方每月底将当月补偿病人逐一列表，并附转诊单、出院记录、出院清单、单据、有病人签名（按指模）的补偿清单，送达甲方。甲方应于收到上述材料后十个工作日内，按乙方实际补偿总额(医院支付部分除外)拨款、并传送拨款凭证；逾期者，乙方停止对参合病人出院即时结报补偿。
七、乙方对甲方转来的病人，在治疗时严格履行告知义务，对病人使用的药物中，《江苏省新型农村合作医疗基本药物目录（徐州修订版）》品种的费用必须达到60%；低于此标准时，乙方将相差部分所造成的病人补偿损失列为医院支付与定额补偿一并补偿给病人；乙方不予支付的，病人有权追偿。本条待省厅20xx年修订的药品目录下达、全市统一升级管理软件后执行，在此之前暂按20xx年所订合同相应条款办理。
八、甲方需对病人住院治疗、消费情况查验时，乙方应在有关规定范围内积极配合，提供方便；乙方应配合甲方对病人出院随访的工作。
九、乙方接受甲方介绍的辖区定点医疗机构卫生技术人员进修时，免收进修费用。
十、乙方按甲方实际转诊病人在乙方医疗消费总额的5%提取卫生支农基金，提供给甲方用于新型农村合作医疗管理，每半年结算一次；逾期不结算的，甲方则取消乙方的定点医疗机构资格。
十一、甲、乙双方对以上条款发生争议时，由XX市新型农村合作医疗管理委员会办公室协调，裁定。
十二、本协议一式三份，甲、乙双方各执一份，报XX市新型农村合作医疗管理委员会办公室一份。
本协议自签字之日起生效，到20xx年12月31日24时协议终止。原合同废止。
本合同共三页。
甲方：_____新型农村合作医疗
管理委员会办公室
联系人：___________________
电话：_____________________
乙方：_________________医院
联系人：___________________
电话：_____________________
_________年______月______日
服务合同 篇2服务器购销合同：
合同编号：
本合同双方当事人：
买方：(以下简称买方)
买方法定代表(负责)人： 签约人：
买方承办单位：联络人：联系电话：
买方机构地址： 传真电话：卖方：(以下简称乙方)
卖方法定代表(负责)人：签约人：
卖方营业执照号码： 代理商证明：
卖方计算机软件版权： 代理销售证明：
卖方机构地址： 业务经理： 手机：
银行开户许可证：开户行：帐号：
根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律、法规之规定，按河北省邮政局购买设备统谈分签合同的文件要求，甲方与乙方就购买电子支局联网扩容服务器经充分协商，达成如下条款：
一、标的
甲方经上级局统谈合同，决定购买乙方电子支局联网扩容服务器，本次合同标的额为：万元(人民币)。
二、服务器厂商、产品型号、服务器基本配置、购买数量、单价
1、 服务器生产厂商：
2、产品型号：服务器
3、服务器基本配置：
4、购买数量：台套
5、服务器台套单价：万元
三、交货方式、地点、时间
1、交货方式为：现货(含软件安装、使用程序调试，保证接电就可工作);
2、交货地点为：由甲方指定地点;
3、交货时间为：自合同生效日起个正常工作日内到货。
四、质量标准、组装调试与验收
1、按计算机厂家提供的产品说明，保证服务器质量达标;
2、乙方负责服务器NT *** 作系统、电子化支局软件安装( NT系统软件由甲方提供);
3、甲方在取货时应进行抽查验收，对未抽查到的服务器出现质量问题的，乙方应保证在日内给予调换，超过期限未调换或不调换的行为属违约。
五、售后服务
1、服务器硬件包修年，软件部分从通过软件鉴定日起 年内保证质量;
2、服务器售后服务标准，除按生产厂家承诺执行外，乙方还应对自身开发的软件提供相应的技术支持，服务承诺不能低于厂家承诺标准;
3、甲方在工程实施的过程中遇到服务器连接、网络连接、软硬支持等技术问题，乙方提供免费的技术支持与服务;
4、为保证甲方工作的保密性，应乙方负责维修、维护的工作乙方不得委派第三方进行代为维修。
六、 付款方式1、甲方收到服务器及相关货物验收合格后，甲方应于日内向乙方以电汇形式支付合同货款 万元;
2、乙方预留万元作为质量保证金，合同满一年后，乙方按合同履行无违约行为，甲方应在日内付清剩余货款;
3、合同履行期内，遇有乙方售后服务违约，可在质量保证金中扣除。
七、违约责任
1、甲方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为甲方违约。
①、甲方无正当理由拒收，甲方向乙方偿付货款总额——%的违约金;
②、甲方在合同规定的付款期限内，不能及时付款，每逾期1日，按合同标的'额的 %向乙方支付滞纳金;
③、甲方在返还质量保证金时也不得逾期支付，每逾期1日，按质量保证金额的 %向乙方支付滞纳金。
2、乙方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为乙方违约：
①、乙方逾期交付货物，每逾期一日，按合同标的额的 %支付滞纳金;
②、乙方逾期交货超过天，甲方除按本条第①款收取滞纳金外，还有权决定终止合同。
③、乙方在接到甲方要求技术支持与服务的书面或电话通知后，应在24 小时赶到甲方现场进行维修或服务。逾期不来属乙方违约，每日按合同标的额%支付滞纳金。预留的质量保证金不够时，合同履约期内乙方应及时拨付甲方。
八。争议解决方式
当事人从下列两种方式中选择第种方式，作为本合同争议的解决方式。
①、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交邯郸仲裁委员会仲裁;
②、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。
九、附则
1、本合同一式四份，甲、乙双方各持两份，自双方签字盖章后生效。其它未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成，在甲方所在地人民法院起诉;。
2、本合同执行过程中如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并增加补充协议 ，补充协议与合同具有同等效力。
甲方： 乙 方：
签约人： 签约人：
签约地点： 签约地点：
年月日 年月日
服务合同 篇3甲方：_________
联系人：_________
乙方：_________
联系人：_________
甲乙双方本着平等，自愿，诚实，信任的原则，经友好协商，就甲方租用乙方互联网专线，乙方向甲方提供专线接入internet服务等有关合作，达成如下协议：
第一条 租用说明
甲方租用乙方的互联网专线接入服务(“服务”是指甲方以专线形式接入乙方的互联网端口)，接入的地点详见业务定单。
第二条 租用种类，数量
甲方租用乙方_________互联网专线电路，数量为_________条，速率为_________，ip地址数量_________个。
第三条 租用期限
本协议生效后，乙方为甲方所提供的服务的开通日为甲方所租用电路的起始日，由于乙方对甲方给予优惠价格，甲方至少租用期限为从起始日计算_________年。
第四条 服务条款
1甲方与乙方的互联网电路维护界面以_________光电收发器_________为界。
2乙方应保证甲方租用电路的正常使用。对于电路故障，经确认如属于乙方责任内故障，乙方将在自接到甲方申告后，按《中华人民共和国电信条例》第33条关于电信障碍处理办法进行处理。
3电路障碍经确认，属于甲方维护界面内，由甲方自行解决。服务合同范文节选!
4乙方将为甲方提供关于电路的技术咨询工作。
第五条 甲方的权利和义务
1甲方应按国家有关规定不使用未获得行业管理部门入网许可证的终端设备，否则所产生的后果由甲方负全部责任。
2甲方不得利用租用的服务从事危害国家安全，泄露国家机密等违法犯罪活动，不得查阅，制作，复制，发布和传播秽色情和妨碍社会治安的信息。
第六条 乙方的权利和义务
1乙方负责在甲方租用的电路使用期限内保证服务的畅通和日常维护。
2甲方在租用乙方的电路上所从事的业务应遵守国家互联网的有关规定和法规，否则，乙方有权停止提供该项服务。
第七条 开通与中断补偿
1甲方租用的电路，因乙方责任造成的中断，在规定时限内没有处理好的，乙方对甲方应予以补偿。补偿的方式为延长服务时间，即在甲方服务期满后，乙方向甲方提供服务中断时间的两倍作为补偿服务时间。
2如果乙方因测试电路等人为原因中断服务，乙方必须事先通知甲方，并征得甲方同意。因甲方提出测试电路要求，以及网络扩容割接引起的线路中断不包含在中断补偿范围内。
第八条 违约责任
1本协议为商业机密，不得外传。
2协议期间，甲、乙双方任一方不得随意退出协议。如有一方违约，守约方有权要求赔偿损失。
3因不可抗拒力影响，不能履约的任一方应提前15—30天通知对方。
4合作过程中，协议中未尽事宜须经双方友好协商解决或增补条款。
5任何一方未履行本协议各项的任何一项条款均被视为违约。违约方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。如甲方违约赔偿乙方直接经济损失光纤工程建设费_________元人民币。
第九条 甲方支付费用及支付时间
1协议约定，甲方按_________方式向乙方缴纳互联网使用费。费用按_________计算，标准价格(年，季度，月)_________元，给予的优惠价格(年，季度，月)_________元。电路竣工用户签字确认后，乙方开始向甲方收取费用，电路竣工七日内甲方需交纳首月网费;甲方按期交纳接入服务预付款，为本协议生效的先决条件。
2乙方免收甲方一次性光纤工程建设费用约_________元人民币，并免费赠送光电收发器。
3甲方向乙方交纳网络调试费_________元。
4乙方电路结算月是指上月21日至本月20日，不足15天按半月收费;超过15天，不足一个月按全月收费。
5如甲方逾期不交纳费用，乙方有权对甲方电路做停机处理，同时在甲方欠费期间不办理任何业务，并且照常收取费用。由此产生的损失，乙方不负任何责任。
6对于现金和转帐支票用户，乙方应在每月25日前将甲方租用乙方本月电路月租费的付款通知传真甲方。甲方于次月1日之前将本月租用费支付至乙方指定帐户;对于转帐托收用户，乙方将在次月自动托收。交纳租用费逾期超过五天的，乙方有权停止向甲方提供服务并追回欠费。
7甲方租用乙方的服务费用按本协议有关条款执行，如我国现行电信资费的规定标准发生变更或调整，则需经双方另行商定价格，并进行书面确认后按商定标准执行。
第十条 双方未尽事宜可另签补充协议书，与本协议有一样的法律效力。
第十一条 本合同一式四份，甲方一份，乙方三份签字盖章生效。服务合同范文节选!
第十二条 如双方发生争执尽量友好协商解决。
在当今社会生活中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。你所见过的承诺书是什么样的呢？以下是我帮大家整理的售后服务承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
售后服务承诺书 篇1为了认真贯彻执行《食品安全法》，确保广大人民群众消费安全，避免食品质量安全事故的发生，我作为食品安全的第一责任人，特郑重承诺如下：
一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真实有效，如有虚假愿承担一切法律责任。
二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，遵守法律法规所规定的责任和义务，主动接受社会监督，对社会和公众负责，做到遵纪守法，诚实守信，规范经营，优质服务。
三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规定的要求。
四、保证进货时认真查验食品质量，食品包装上的标识符合下列要求：
(一)有食品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)有清晰地标明食品的生产日期和保质期;
(四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量，用中文相应予以标明;
(五)需要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。
五、保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经营的食品。
六、保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其****、进货时间等内容。做到记录及时、全面、准确、规范。保证保存期限不少于二年。
七、保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时向政府有关职能部门报告，配合调查处理，并立即停止销售，告知消费者停止使用，主动召回产品。
八、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立诚实信用的企业形象。
九、保证本《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。
十、严格执行国家食品安全的法律法规，认真履行义务，我将信守以上承诺。
十一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机关各一份。
防城港市工商行政管理局港口分局
承诺人： (签章) 工商所(盖章)
管段负责人：
年 月 日 年 月 日
售后服务承诺书 篇2为进一步贯彻落实《食品安全法》及其实施条例等法律法规的要求，履行食品安全第一责任人的职责，保障人民群众的健康和生命安全，本单位庄严承诺：
1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规的规定，守法经营，对所经营的食品安全负责，对社会和公众负责，承担社会责任。
2、依法建立并执行从业人员健康管理制度，食品经营人员每年进行健康检查，并取得健康证明；不雇佣未取得健康证明的人员从事食品经营。
3、建立进货检查验收记录制度，进货前查验并记录供货商的资质证明，索要进货票据，记录、票据的保存期限不少于二年；不经营法律法规禁止经营的食品。
4、定期清理库存食品，及时清理变质或者超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，并做好记录。
5、主动向消费者提供销售凭证，对不符合食品安全标准的食品履行更换、退货等义务；发现经营的食品不符合食品安全标准的要立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区监管部门。
6、制定食品安全事故处置方案，定期检查本单位各项食品安全防范措施的落实情况，及时消除食品安全事故隐患。
7、主动配合监管部门的监督检查，发生违法违章行为后，自觉接受监管部门依法进行的警示和处罚。
承诺人：
售后服务承诺书 篇3致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在 *** 作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
61我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
62无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
63发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
64对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：XXXXXX公司
授权代表：
XXXX年XX月XX日
售后服务承诺书 篇4一、 我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证： 我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装： 我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收： 我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺：
1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：
1)七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格一次性退清货款。
2)八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3)整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3、我方负责对采购单位的 *** 作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。
4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。
质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。
5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0523-84931881(靖江万维)，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。
6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修
在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。
7、24小时内修复故障
在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。
8、7天8小时工作制
授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。
9、热线咨询服务
如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。
10、备件更换服务
本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。
11、特别提示
为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。
12、用户回访计划
为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对 *** 作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。
13、保修期外服务承诺
保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。
15、投诉电话
清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx
16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务
售后服务承诺书 篇5为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
售后服务承诺书 篇6我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。
1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。
2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃情况下正常工作，寿命：≥50000小时;效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下，PF>095。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC50/60Hz20A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。
3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。
4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确 *** 作，形成固定模式。
5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。
特此承诺！
承诺单位：
日期：
售后服务承诺书 篇7广西电信实业集团公司：
在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：
1、 制定完备的施工方案，采用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明
施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作，确保工程达到优良工程标准。
2、 工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主提供的货物
是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修；在保修期内，所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。
3、 保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员赶到现场，
4小时内制定详细故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行及时处理。
4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及
时进行维修，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需维修，只收取零件成本费及适当人工费，提供终身有偿维修、保养服务。
5、 随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新改造服务。
6、 免费培训甲方 *** 作人员，随到随教，直至熟练掌握 *** 作为止，并制
定详细的设备 *** 作规程供甲方备案执行。
投标单位（公章）：广西装饰工程有限责任公司
法定代表人或授权委托代理人签名：
日期：2XXX年0月0日
售后服务承诺书 篇8喀什林业局：
喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心，计划于20xx年3月1日—3月31日，调入园林绿化苗木花卉一批；从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株，总合计为674万株。为确保调入苗木的质量，避免危险性病虫害随苗木调入喀什市，我公司作出以下承诺：
一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续，保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。
二、花卉苗木调入喀什市后，我公司负责及时通知林业部门进行复检，合格后方可进行栽植。
三、我公司自愿交纳调入苗木保证金，配合林业森检部门的检查，监督。
四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。
喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心
承诺人（法人）签名：
20xx年1月8日
售后服务承诺书 篇9致：福州博益招标代理有限公司
根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：
1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用 *** 作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：办公设备有限公司
投标人代表(签字)：
日 期：XXX年2月10日
售后服务承诺书 篇10喀什林业局：
喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心，计划于20xx年3月1日—3月31日，调入园林绿化苗木花卉一批；从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株，总合计为674万株。为确保调入苗木的质量，避免危险性病虫害随苗木调入喀什市，我公司作出以下承诺：
一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续，保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。
二、花卉苗木调入喀什市后，我公司负责及时通知林业部门进行复检，合格后方可进行栽植。
三、我公司自愿交纳调入苗木保证金，配合林业森检部门的检查，监督。
四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。
喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心
承诺人（法人）签名：
20xx年1月8日
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