家政保洁小知识(家政保洁应该知道的常识有哪些)

1家政保洁应该知道的常识有哪些
家政保洁说一些注意事项吧：1、想要做家政保洁时，一定要提前下单请人的；2、如果房子面积比较大，特别是大三房的这种，一百多平米的，如果只请一个保洁师的话，可能一次是做不完全部的保洁的，要么分两次保洁，要么请两个保洁师也是可以的；3、做家庭保洁时，家电清洗是分开的，如果要清洗家庭是需要额外请人清洗哦；4、沟通是最好的良药。

不管是保洁前的沟通，以及保洁后的沟通都是很有必要的，只要沟通好了，所有的事情都可以解决，所以记住有啥事，好好沟通，万事都可以解决。如果要做家庭保洁，可以尝试体验轻喜到家高端保洁哦。
2家政保洁应该知道的常识有哪些
家政保洁说一些注意事项吧：

1、想要做家政保洁时，一定要提前下单请人的；
2、如果房子面积比较大，特别是大三房的这种，一百多平米的，如果只请一个保洁师的话，可能一次是做不完全部的保洁的，要么分两次保洁，要么请两个保洁师也是可以的；

3、做家庭保洁时，家电清洗是分开的，如果要清洗家庭是需要额外请人清洗哦；

4、沟通是最好的良药。不管是保洁前的沟通，以及保洁后的沟通都是很有必要的，只要沟通好了，所有的事情都可以解决，所以记住有啥事，好好沟通，万事都可以解决。

如果要做家庭保洁，可以尝试体验轻喜到家高端保洁哦。
3保洁的常识
保洁即现今社会意义上的清洁工作，它既包含一般清洁卫生工作的内容，又区别于一般的清洁卫生工作。

通常保洁是由经过专门培训的专业技术人员，使用专门的清洁机器，清洁工具和清洁剂，按照科学的统筹方法，正确的技术规范 *** 作，对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理，以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多功能洗地机、吸水吸尘器、高压射流机、高温蒸气机、烘干机等）的 *** 作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。

家中的新旧家具经历了时间的考验，问题也随之而来，脏污、划痕、开裂、甚至变形，会让人看了很不舒服。大问题有厂家保修，小问题自己就能搞定。

A、藤器或竹器制品用久了就会有积垢，变色，可用食盐水擦洗，既可去污，又能使其柔松有韧性。平时用湿手巾擦擦可使其保持清洁。

B、在贴防火板的茶几上泡茶，久而久之会留下难看的片片污迹。这时，您可以在桌上洒些水，用香烟盒里的锡箔纸来擦拭，再用水擦洗，就能把茶迹洗掉。

C、热杯盘等直接放在家具漆面上，会留下一圈的烫痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或浓茶蘸湿的抹布擦拭即可，或用碘酒在烫痕上轻轻擦抹或涂上一层凡士林油；隔两日再用抹布擦拭烫痕即可消除。

D、烟火、烟灰或未熄灭的火柴等燃烧物；有时会在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面烧灼，可在牙签上包一层细硬布轻轻擦抹痕迹。

然后涂上一层蜡，焦痕即可除去。E、家具上的商标擦掉后会留下不干胶的残留物，又粘又脏，可用粗橡皮擦去效果不错，地板上的口香糖也可用橡皮擦去。

F、家中白色桌面、白色椅子很容易弄脏，和抹布不容易擦去脏痕，不妨试着用牙膏挤在干净的抹布上，只需轻轻一擦，家具上的污痕便会去除。用力不要太大，勿伤漆面。

G、如果家具漆面擦伤，未触及木质，可用同家具颜 色一致的蜡笔或颜料在家具的创面涂抹，覆盖外露的底 色，然后用透明的指甲油薄薄地抹一层即可。H、当木制家具或地板出现裂缝时，可失将旧报纸剪碎，加入适量明矾、用清水或米汤将其煮成糊状然后用小刀将其嵌入裂缝并抹平，干后会十分牢固再涂以同样颜色的油漆，木器就可以恢复到原来的面目了。

I、如果家具背板大面积受潮变形就应更换了，家具一定要四脚垫平，不然受力不均就会变型，推拉式大衣柜门不要轻意加装镜子，镜子过大过重会使柜门下坠压变轨道。J、电器的电镀开关如经常触摸，会失去光泽被汗侵蚀，可经常涂抹凡士林，防止盐分侵蚀。

K、平时要定期为皮制、木制家具打蜡，可用碧丽珠等用品，只有平时多保养才能常用常新。L、去除双面胶的痕迹可以运用加热的方法让双面胶的黏胶软化：用吹风机吹一下使黏胶软化，当双面胶的黏著力变弱，就可以较容易的铲除。

若是还有一点小痕迹，就用铲除指甲油的去光水来擦洗。 一、卧室保洁一 保洁内容卧室吊顶、卧室墙面（包括门窗及卧室内家具）参照有关保洁方法。

但要注意，应按从上到下、从里到外的程序进行 *** 作。从上到下：即依次保洁卧室吊顶、墙面、家具（或其他物品）和地面；从里到外：即保洁部位的起始点，应从卧室最里端开始，而卧室门口则为卧室的最外端，如卧室内有阳台，卧室保洁应从阳台开始。

居室主要要求家具内部也要保洁时，则应从家具内部最上端开始保洁 *** 作，当家具内部保洁完毕后，再从家具外部最上端开始保洁。简单地讲，单件家具保洁程序是由内而外、从上到下。

二 注意事项家政服务员在对卧室进行保洁时，应注意以下事项：⑴不能有意或无意窥视主要的隐私，未经主人同意，家政服务员不得擅自打开家具抽屉进行保洁 *** 作。⑵不得擅自移动卧室内物品及衣物，如确须移动，应征得主要同意后才能移动；保洁完毕后应将移动的物品及衣物放回原处。

⑶不能顺手牵羊将主人的物品窃为己有，即使主人有意赠送，家政服务员也应婉拒。⑷家政服务员保洁动作不宜太大，以免损坏卧室内的家具或灯具。

⑸保洁卧室吊顶时，应用干净塑料布罩住床面，以免灰尘污染床面。二、客厅保洁客厅的天花板、墙面、地面保洁与卧室基本相同，但客厅因会客、就餐的需要，通常还设有鞋柜、地垫、电话等，而这些物件的保洁方式具有一定的特殊性。

鞋柜保洁先将鞋类拿出来，然后用掸子或干抹布从上到下清除鞋柜内的灰尘，用拧干的清洁抹布擦拭鞋柜内部，再用干抹布擦干水迹，保洁完毕后，最好打开鞋柜门通风20-30分钟后再将鞋类放回原处。地垫保洁把地垫拿到室外抖掉沙尘，先用温水刷洗地垫，也可用按说明要求稀释的全能清洁剂水溶液刷洗（须再用清水洗干净），保洁完毕后将地垫晒干或风干，再放回原处。

电话保洁拿起听筒，用干抹布擦拭听筒、话筒和机身即可。而对于居住跃层的客户，室内的扶梯，其扶手和护栏的保洁，应根据装饰材料参考有关内容以选择不同的保洁方法，一般是从上往下，先护栏、再扶手，最后对扶梯踏步进行全面保洁。

电脑清洁在使用电脑前后应洗净双手使用别人的电脑后在没有洗手之前最好。
4家庭保洁小窍门你知道多少
1、怎样处理木地板长霉现象

木地板日常的清理与保洁，最好的方式是以微湿的布擦拭或利用吸尘器进行清理，如果是上过油漆的地板，则可以用拖把来清除脏污。若真的不小心让木地板长霉了，你可以利用砂磨机先将木地板长霉的部分作抛光处理，并且利用同一色系的木器漆重新上漆，并且最后再上一层透明漆。

2、门保洁处理常识

平时只要以毛刷或吸尘器的吸管刷来吸除灰尘，并且经常地干擦即可。至于不易清除的污垢，你可以利用一般的洗洁剂来擦除。而如果是比较特殊材质的门像白木或涂过清漆的，最好不要常用洗洁剂来擦洗，否则对门是一种很大的损伤，所以最简单的处理方式就是干擦后再上蜡。至于金属门，则可以打上汽车软蜡来保持其光亮洁净，尤其金属的门把，可以利用布蘸上金属清洁剂或牙膏来擦拭，干擦后金属的门把会金光闪闪。

3、藤制家具的 保洁 要点

由于藤制家具多孔，且春季各种虫类繁殖猖獗，所以要定时清洗，洗则要“无孔不入”。藤制家具的缝中存有灰尘时，用刷子刷出后，再用带刷子管嘴的吸尘器吸尘。完成后用抹布擦净。为了不损害藤制家具，刷子要用软毛的，技巧是沿着缝隙移动刷子。找把不用的软刷，将细缝内的脏东西刷出来，再用吸尘器吸干净即可，这个方法特别有效。如有油漆脱落，则需在清洗的基础上再补上油漆。

4、荞麦皮枕清洗快干法

夏天汗多枕头容易有味，一般荞麦皮的枕芯最不好洗，也不好干。用塑料窗纱做几个小袋子，拆开枕芯把荞麦皮分装在几个袋子里，就可以放在洗衣机里洗了，还可以甩干。然后放在阳台等通风处，一天就能干了。

5、瓷砖接缝处的黑垢。

挤适量牙膏在刷子上，纵向刷洗瓷砖接缝处；然后将蜡烛涂抹在接缝处，先纵向涂一遍，再横向涂一遍，让蜡烛的厚度与瓷砖厚度持 平，以后就很难再沾染上油污了。

6、茶几上的茶渍。

经常在茶几上泡茶，时间久了会留下难看的片片污迹。可以在桌上洒些水，用香烟盒里的锡箔纸来擦拭，然后用水擦洗，就能把茶渍洗掉。

以上就是e家政告诉大家的小窍门。
510个家庭清洁小窍门
1把衣服挂在室外的晾衣架上，让太阳晒干。

这样既能利用天然的方法杀菌，又能让衣服的气味好闻。为了防止衣服褪色，要将衣服的里面翻出来。

2无需每周为木家具抛光。用一块不起毛的干抹布擦拭就可以了。

一年打蜡一两次即可。 3用1∶6硼砂和水的溶液涂抹白色衣服上的污迹。

4要去除烤炉内的污物，请在炉子还温热的时候把盐撒在上面，冷却后，再用湿海绵体擦拭即可。 5《绿色清洁》的作者林达·梅森·亨特说：“地板是最脏的表面。”

每周一次用4升的水兑上30毫升的液体肥皂和30毫升的白醋拖地。 6将40克发酵粉和1升热水混合成无毒清洁剂，来擦厨房台面。

7室内植物，例如菊花、常春藤、吊兰，是天然的空气清新剂。 8想窗户玻璃洁净透明，就用45毫升白醋和4升冷水的溶液拭擦，别用报纸擦玻璃。

9预防浴室里的霉菌，用一个喷雾瓶装240毫升水和3滴绿茶油。 10抽水马桶瞬间消毒除臭，请将发酵粉撒在边上，几分钟后撒入醋，用马桶刷刷洗，再冲洗干净即可。
6家庭保洁有没有什么小技巧
不锈钢灯罩上的手印 清洁不锈钢器具总会留下手印，手印用布是不易擦去的。

一个简单的方法即可把不锈钢擦得不留任何痕迹。准备一些小苏打，用一块干布蘸一些小苏打，轻轻在不锈钢上擦，尤其对于手印会擦得非常干净，并且能擦出不锈钢最初细致均匀的光泽来。

地毯上的番茄酱 先用纸巾吸去过多的番茄酱，将清洁剂喷洒在污渍上，用干净布轻轻拍打并擦拭。 擦时一定要从外圈往里擦，以防污渍的面积越来越大，再用温水喷洒在污渍上，用干净布擦，重复以上步骤，直至污渍消失。

最后清洁剂一定要擦拭干净，否则地毯上残留的清洁剂会吸附更多灰尘。 绒面沙发除尘法 绒面沙发容易吸附灰尘，把灰尘扫下来，只是尘土搬家，并没有清洁干净，它还会重新落到沙发和家具上面。

日常打扫时怎么办呢？准备一块浴巾，用水浸湿，再拧干。铺在沙发上，用一根小棍轻轻拍打沙发，d出来的灰尘就吸附在湿的浴巾上了。

把浴巾拿去洗干净，再铺到沙发上，这样反复拍打，沙发上的灰尘就被请走了。 。

家政服务公司营业执照经营范围：一般项目：家政服务；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑物清洁服务；护理机构服务（不含医疗服务）；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网销售（除销售需要许可的商品）；母婴用品销售；日用百货销售；五金产品批发；五金产品零售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；摩托车及零配件批发；摩托车及零配件零售；服装服饰批发；服装服饰零售；化妆品批发；化妆品零售；鞋帽批发；鞋帽零售；日用家电零售；日用电器修理；家具安装和维修服务；计算机及办公设备维修；日用产品修理；家用电器安装服务；日用品出租；通用设备修理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。

家政服务公司营业执照经营范围：一般项目：家政服务；塑料制品销售；建筑物清洁服务；装卸搬运；电子产品销售；办公用品销售；劳动保护用品销售；家用电器销售；计算机软硬件及辅助设备零售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；五金产品零售；包装材料及制品销售；服装服饰零售；针纺织品销售；通信设备销售；卫生陶瓷制品销售；日用百货销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；文化用品设备出租；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；组织文化艺术交流活动；市场营销策划；会议及展览服务；礼仪服务；专业保洁、清洗、消毒服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；物业管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。

家政服务公司营业执照经营范围：一般项目：家政服务；母婴用品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；企业管理咨询；组织文化艺术交流活动；第一类医疗器械销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；心理咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

家政服务公司营业执照经营范围：一般项目：家政服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；母婴用品销售；家居用品销售；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；市场营销策划；家具安装和维修服务；住宅水电安装维护服务；环境卫生公共设施安装服务；专业保洁、清洗、消毒服务；礼仪服务；婚庆礼仪服务；会议及展览服务；企业形象策划；企业管理；摄影扩印服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；日用百货销售；食用农产品批发；食用农产品零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。

家政公司服务范围：>

第一步：为家政服务公司取名

一个好的家政服务公司更容易让客户记住你的公司，对于家政服务我们尽量选择比较温馨的、能深入民心的名字。一定要起三到五个名字，用于注册营业执照的核名。因为你想的名字有可能是在当地已经存在的或者是侵犯别人的商标。

第二步：开家政服务选址

有了一个办公场所才可以办理营业执照。你可以选择在小区、繁华的街区、写字楼等等地方。小编建议专业的家政服务公司办公场所最好在60平米以上最佳。这也是最低去标准了。视各自的情况而定吧！资金条件好一点的可以选择门面，资金条件薄弱的可以考虑在小区或写字楼！

第三步：注册家政服务公司的营业执照

现在注册一个公司没有之前那么复杂，一般注册一个家政服务公司的营业执照费用也比较低。正常情况下几百块钱就可以搞定，如果自己不会还可以请专业的工商代理机构为你办理，费用也就一千块左右。你需要提供的就是法人身份z，房产证，家政服务公司的名字。

一般到当地工商部门去告诉工作人员说你需要办理一个营业执照，具体的东西也会告诉你。

第四步：家政服务公司店面的装修

对于装修这一块我们一般直接交个装修公司来做，同时进行的工作就是等核名之后设计广告牌和logo之类的。印刷宣传单、名片等可以同时进行。对于装修风格，小编建议还是不宜过于复杂奢华！

第五步：物品的采购

包括办公室所需要的办公家具，家政人员所需的工具、工作服的定制等等。在采购之前小编建议还是整理一份清单。避免浪费时间来回跑。

第六步：招聘家政服务人员

制定符合自己家政服务公司的招聘要求，对于家政人员的招聘，可以通过互联网招聘，也可以通过张贴招聘广告或亲朋好友介绍适合的家政服务人员！

第七步：家政服务公司的业务宣传

对于业务宣传，方式方法也有很多，目前见效快的还是散发小广告，散布互联网广告等等。也可以利用开业之际做一些有活动等等方式来获取家政客户。

扩展资料：

家政服务公司指的是由专业家政人员来提供室内外清洁、外墙清洗，清洗地毯、石材翻新石材养护等服务、钟点服务等家政服务，将部分家庭事务社会化、职业化的社会盈利组织。以此来帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

服务内容

（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；

（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；

（3）护理老年人：照料、陪护老年人；

（4）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；

（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；

（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；

（8）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑 *** 作、公关事务、汽车驾驶等；

（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；

（10）陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；

（11）管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；

（12）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

（13）单位、社区的服务项目，如清洁托管、单位保洁等，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

(14)家庭电器的维修、维护、清洗（包括：厨房电器，电视、电脑、空调等家用电器）。

可靠的。
根据天眼查可知，深圳百姓家政集团成立于2022年05月19日，是经过认证的官方集团，因此深圳百姓家政集团可靠。
深圳百姓人家政集团有限公司注册地位于深圳市南山区南山街道阳光棕榈社区学府路263号大新时代大厦A座705，经营范围包括一般经营项目是：家政服务。建筑物清洁服务。专业保洁、清洗、消毒服务。餐饮器具集中消毒服务。

家政服务是指家庭的主人将部分家庭事务中的琐碎、繁杂或带有一定技术性的工作指定给家政公司或专业人士来代为完成的服务。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、维修、家教、物流配送、家庭管理、清洁托管等方面的服务体系，因而把家庭的主人从琐碎、繁杂家务中解放出来，去从事他们愿意做的、想做的事情上来。另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为我国提供500多万个就业岗位。
前些年，家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不断发展、成熟，产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
2000年，劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。最近，劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
目前，我国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼"，回报客户；老板把家政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工；儿女将家政服务作为"孝心礼"，献给父母。
随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。
现在"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。
随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。
现代家政服务是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。
家政服务解释
家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
（2）家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种"公事"的意味，另外还含有"要事"的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。
（3）家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的规定。
（4）家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。
（5）总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际 *** 作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展
改革开放使社会分工进一步细化，以家庭为主要对象的家政服务，逐渐为人们所接受，而现代社会对家政服务的要求更高，严格讲，现代意义上的家政服务，除了买、洗、烧作为最基本的内核继续保留外，已经注入了许多时代和文化方面的内容，比如居室装饰，花卉养护，美容保健、护理保障、汽车维护、宠物饲养等等，正因为有了这种质的变化，使得今天的家政服务需要从业者除体力以外，还更需要在其他方面都要有较高的综合素质。
总思路：根据自己的实际情况，先承揽小品牌小家电的安装、维修、保养服务；开发创立太原市第一品牌油烟机专业清洗保养服务队伍；达到承揽大品牌服务最终成立一个强有力的品牌服务公司。长远来说做一个以用户为基点的服务公司或物业公司，以用户需求出发开展所有的业务。（所为以用户为基点：（个人看法：）如果我做为一个使用A品牌的用户，从销售安装至报废，整个使用过程是选择厂家的服务。做为我要求厂家上门服务时，只是针对此产品服务；有其它家政服务需求时也是无能为力的。从中A品牌是我购买的产品；如果我们反过来想一下，如果服务公司不是对产品服务而是对用户所需服务时，家政公司的业务就会很广了。（变相的说：用户是我们的“产品”，我们对其负责）我们要做的就是提供管理与高技能综合的服务。
起步阶段：针对没有相应的用户群体，只能从产品用户来带动开拓用户资料，让用户了解我们，做好相应的宣传，带动分层次的相应业务。
三方面业务：
承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修服务；
开创油烟机自创品牌的清洗保养工作；
开发销售商场（国美、苏宁、三友及各大装饰城等）的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。
一、承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修、清洗服务；
目前承揽品牌: 厨之宝、赛德龙、海信、万喜；
开发区域：政中厨具城；和平装饰城；东兴装饰城；
服务方式：带货安装；
送货：从厂家带货或以押金方式自租小库房（为保证区域及时性）
安装：统一材料价格表及时上门服务；
维修：押金方式买进配件按维修服务政策进行核销、销售及时上门服务；
清洗：按统一价格表预约上门清洗保养；
二、开创油烟机自创品牌的清洗保养工作；
承揽清洗油烟机的方式：
1、与小区物业协调做清洗保养宣传工作：
思路：在万柏林区域内有小区或门卫及有小区大门整体出进，可以做到集中宣传。
覆盖面：小井峪街；下元至南内环街西口；前进路；下元至迎泽西大街西口；后王街；
大致小区：华峪小区；大众中学小区；大众厂北门小区（覆盖西区与干打雷）；煤气化大西区；小井峪锅炉厂小区；煤气化小西区；下元小区；前进路路桥宿舍；十二局二号小区；电子二厂西区、东区；煤气化东区及后王西街社区小区；鸿峰花园西区；财大南校区；西南花园；小井峪街和平苑小区；原上园小区；财大北校区；
2、在送货、安装、维修厨电时做宣传工作；
思路：入门面对面宣传，发名片，发专业清洗理由单（可以做正反面或单面，可以让品牌赞助对其产品宣传节约印刷费）；粘不干胶宣传贴（煤气表及附近不易丢处）；把用户信息回服务点录入资料库进行管理。
3、承揽厨电品牌清洗保养业务；
思路：为保证固定顾客群与一家中等品牌合作让其提供服务服装，背后绣品牌名称与清洗名称；（可以做到产品品牌宣传与清洗服务品牌宣传及解决服装费用问题）
必须对此品牌的清洗费用进行优先服务。
开发销售商场（国美、苏宁、三友及各大装饰城等）的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。
服务理念：“一本二高”。一本即“以人为本”，二高 即是提高人们的生活质量，提高人们的生命质量。
家政服务是一门融自然科学、社会科学、应用科学、生活哲学、生活艺术和工艺于一体的系统科学，广泛涉及到食品加工、烹饪、家庭婚姻、育儿、家庭伦理、社交礼仪、家庭经营管理、家庭消费等领域。家庭是个人的空间，私有性、独有性很强，家政服务从业者个人素质的高低将直接影响到被服务家庭的生活，所以市民对家政消费存有两点疑惑：一是没有安全感，二是对家政服务人员的健康和个人卫生习惯有所疑问。为解决这两点问题：首先来源要可靠，要保证从业人员各证件齐全、有效，给顾客安全感，其次，家政服务从业人员须经国家正规医院体检合格，持有健康证，同时也要培养其良好的卫生习惯和正确的卫生 *** 作方法。目前提供家政服务的单位众多，但人员素质参差不齐，所以应呼吁当前家政服务最重要的是家政服务机构的设立，确保提高家政服务人员的总体素质和水平，一个良好的家政行业规范的出台势在必行。

居家养老上门服务项目如下：

个人卫生护理：

包括洗发、梳头、口腔清洁、洗脸、剃胡须、修剪指甲、洗手洗脚、沐浴等护理项目。生活起居护理：包括协助进食、协助排泄及如厕、协助移动、更换衣物、卧位护理等护理项目。

协助进食：

用餐前老年人和服务人员须洗手；对有咀嚼和吞咽功能障碍的老年人，要将食物切碎、搅拌；喂食时服务人员位于老年人侧面，由下方将食物送入口中；每次喂饭前应先协助老年人进汤或水；协助进食时让老年人有充分时间咀嚼吞服，防止哈噎，进食完毕后用清水漱口。

协助排泄及如厕：

对有能力控制便意的老年人适时提醒如厕。对行动不便的老年人扶助如厕及协助使用便器。对失禁的老年人及时更换尿布，保持皮肤清洁干燥，无污迹。对排泄异常的老年人观察大小便的性状、颜色、排量及频次并作记录。

协助移动：

器具性能良好，轮椅刹闸稳固，轮椅刹闸后定点放置；将轮椅靠近老年人身体健侧，轮椅与床或椅子呈300 -400，固定轮椅，将老年人稳妥地移到轮椅或椅子上，叮嘱老年人扶好轮椅扶手；动作轻柔，为坐轮椅的老年人固定好安全保护带。

更换衣物：

了解老年人的肢体功能，注意更换的顺序；保持肢体在功能位范围内活动，防止牵拉受损，防跌倒、坠地；根据老年人意愿及时更换衣物。保护老年人隐私。

卧位护理：根据不同的身体状况及护理要求调整老年人体位；翻身后适当按摩受压部位；保持姿势稳定，并在受压部位垫海绵垫、气垫或垫衬枕头等；翻完身后整理床单位，各肢体关节保持功能位。

助餐服务：

上门送餐：尊重老年人的饮食习惯，做到荤素搭配、干稀搭配、粗细搭配合理，每周有食谱。给予老年人充分的用餐时间，服务过程细致、周到、亲切；注意观察老年人用餐安全，发现异常及时处理。

助洁服务：

家庭保洁是指服务人员上门为老年人提供家庭清洁服务。物品清洁，是指服务人员上门为老年人提供物品清洁服务。卧室、客厅整洁，地面洁净，无水渍、污渍，垃圾篓外观干净，篓内无垃圾。厨房洁净，抽油烟机外表无油污。卫生间马桶、浴缸、面盆洁净无异味，镜面无水雾。

洗涤服务，

上门清洗：是指由服务人员上门为老年人清洗衣物。告知老年人或家属贵重衣物不在洗涤范围。送取衣物时，应做到标识清楚、核对正确、按时送还。疑似传染性衣物送取时要用专用污（洁）衣袋。先消毒后清洗，消毒液浓度及消毒方式、浸泡时间应符合消毒隔离要求。

助行服务：

是指由服务人员陪同老年人在住宅附近周边区域户外散步。陪同外出：由服务人员陪同老年人就近购物、探访等。根据老年人身体情况准备手杖、助行器、轮椅，或其它辅助器具。助行过程中注意观察老年人身体情况，发现异常情况及时处理。服务过程中注意保护老年人安全。

代办服务：

代购物品：是指由服务人员代替老年人釆购日常生活用品。代领物品：是指由服务人员代替老年人领取养老金、邮局包裹等。

代缴费用：

是指由服务人员代替老年人缴纳公共事业费用。根据老年人实际需求，确认代购物品名称。代领时仔细核对养老金金额、物品的名称，发生异议当面核实。代缴公共事业费需持有水、电、燃气、电信等缴费通知单。提供完整的代购、代领、代缴完成凭证，钱款当面点清。

谈心服务：

谈心交流：是指服务人员采取倾听、对话的方式，对老年人进行心理上的关爱，舒缓心情，排遣孤独感。读书读报：是指服务人员采取读书读报（网络查阅）的方式，帮助老年人了解时事、激发兴趣、促进身心健康。

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