1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
2 win7电脑连不上网诊断说是需要重置宽带调配器咋办
第一种与第三种都有可能，三的可能性最大。
1：外线问题，线路接触不良造成的，这种情况只能报故障。
2：温度高造成的。猫或路由温度太高，超过其承受温度的极限，
会自动断，不用时，将它们关一下，
然后将它们放在通风的地方，就可以了。
3：数据冲突造成的。
a：猫重启，
b：路由重设，若有的话。
c：宽带连接，重新下个，重新弄下。
d：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的故障，将其重新来过一次，什么问题都解决了。
若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。
3 win10电脑wifi连上有感叹号别人连都可以诊断说网络重置重启了
先使用手机连接wifi看看能不能正常上网，一样是路由器问题，重启路由器，检查路由器网线有没松动。手机可以正常上网用下面方法设置一下电脑
方法一、重置一下网络
1、在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10用鼠标右键点开始菜单，打开命令提示符（管理员）
2、在命令提示符中输入：sh winsock reset （可复制用鼠标右键粘贴）稍后，会有成功的提示，成功地重置Winsock目录，重启计算机完成重置。
PS:WIN键是CTRL键旁边有微软图标的键
方法二、检查IP地址和DNS
右键点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心（win10用鼠标右键点任务栏的网络图标）有线点本地连接（WIFI点无线连接），点属性，双击IPV4，设置IP地址和DNS为自动
方法三、进入路由器设置，重新设置无线WIFI用户名，不要使用中文
4 网络故障说的是可能的解决方案：网络重置有没有大
1故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁看不见它，它也看不见别的计算机。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
3故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。
检查服务器中对该网段的设置项。4故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。
（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。5故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。
（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。6故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。7故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。8故障现象：进行拨号上网 *** 作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。
分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。9故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。
分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。10故障现象：连接因特网速度过慢。
分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。11故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。
分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。12故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。
请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“Thereisnodialtone。
MakesureyourModemisconnectedtothephonelineproperly。”的提示框。
分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。13故障现象：计算机屏幕上出现“TheModemi eingusedbyanotherDial-upwordingconnectionoranotherprogram。
Disconnecttheotherconnectionorclosetheprogram,andthentryagain”的提示框。分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。
14故障现象：计算机屏幕上出现“Theputeryouaredialingintoisnotanswering。Tryagainlater”的提示框。
分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。15故障现象：计算机屏幕上出现“ConnectiontoxxxxxxwasterminatedDoyouwanttoreconnect？”的提示框。
分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。16故障现象：计算机屏幕上出现“TheputerisnotreceivingaresponsefromtheModemCheckthattheModemispluggedin,andifnecessary,turntheModemoff,andthenturnitbackon”的提示框。
分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。17故障现象：计算机屏幕上出现“Modemisnotresponding”的提示框。
分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。18故障现象：计算机屏幕上出现“NOCARRIER”的提示信息。
分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。
19故障现象：计算机屏幕上出现“Nodialtone”的提示框。分析、排除。你好：
重新设置路由器：
1、打开Web浏览器，在地址栏中键入>
先确认已正确连接网络且网速没问题，用360安全卫士里的人工服务--输入“网页打不开”--点查找方案--点“修复”即可；或打开360安全卫士点右下角的更多--在电脑安全里找到360主页修复点击即可。如果还未解决，按照以下顺序继续排查：
重新设置本机DNS服务器地址：在网上邻居上右击，选择“属性”，本地连接右击，选择“属性”，找到“internet协议（tcp/ip）”，双击进去，选择“自动获取IP 地址”“自动获得DNS服务器地址”，然后“确定”即可。有时候本机的网卡驱动没有装好，不能很好的获取Ip地址、DNS服务器地址，可以使用驱动人生进行驱动更新或重装。
IE浏览器设置问题或IE组件被破坏：可尝试用“IE伴侣”修复，也可以用360急救箱修复。
电脑感染病毒导致网页打不开：这也是常见的网页打不开的原因，可以使用杀毒软件全盘杀毒，杀毒完成之后再修复系统（可以使用360急救箱或者系统盘）即可。
如果以上都认真排查了还未解决：开机按F8键，到出现高级启动选项界面再松手，在高级启动选项里用上下键选择最后一次正确配置，敲回车即可。如果这个浏览器不太稳定经常出问题，建议删除并更换一种浏览器，推荐下载使用最新的“360安全浏览器73”或”81版”试试。
1、本人持有效身份z件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份z件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理（以河南为例）：发送“HFMM（空格）身份z号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。
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