一、解决方法：
1、普通电子邮件在发送附件时一般只能发20M（网易企业邮箱目前支持100M），而更大的文件如工程图纸等，是无法通过普通电子邮件的附件携带的。
2、网易企业邮箱的超大附件功能，可上传总计不超过2G的多个大型文件并发送，其中单个文件最大不超过2G。超大附件发出后，以超链接形式支持任何邮箱帐号的收件人进行下载，不会占用发件人和收件人的邮箱容量和网盘容量。
3、超大附件功能不仅可将大型文件发送给收件人，还方便企业用户存储超大文件的办公需求：超大附件上传后有效期虽为15天，但支持无限次数续期，只要在到期前进行续期，该文件将一直保存下去。
二、注意事项：
1、本功能提供给具备个人网盘的企业用户使用，即针对3G商务版和个别1G标准版但有网盘的用户。
2、需要安装控件，未安装控件或通过客户端，都无法使用本功能。
3、可从本地磁盘中选择文件，支持同时上传多个附件，单附件最大限制为2G，所有附件总计不超过2G。
4、上传的过程中支持断点续传，如果上传中断，可以续传文件，不必再重新上传。
5、上传过程中支持“闪电续传”：如果检测到服务器已经存在要上传的文件，则不必上传即可发送，速度超快。
6、支持超大附件在线预览，常见的文件格式不必下载可以直接在线查看，支持的文件格式包括：常用office文档（doc/doc/ppt/pptx/xls/xlsx）、pdf文档、（jpg/bmp/png/gif）、压缩包（rar/zip）、其他txt、html和部分源代码文件。
7、超大附件上传后，有效期为15天，过期前3天用户会收到提醒邮件。
8、支持超大附件续期，续期次数无限制，每续期一次有效期将顺延15天；但如果没有在到期前进行续期，系统将在最后一次续期的15天后自动删除该文件。
9、超大附件发出后是一个超链接的形式，可发送到任何已存在的邮箱，收件人及任何知悉该下载链接的人都可进行下载。
10、同一个超大附件的下载链接最多可被下载50次，当下载次数达到50次，该链接将失效，如果还须下载则须联系发件人再次通过超大附件功能发送邮件。
有以下原因：
一：可能是IE浏览器的错误设置导致，可将浏览器卸载后重新安装，将浏览器更新到最新版本，重新登陆邮箱。
二：当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。
三：所在位置网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开。
四：下载的附件文件过大，可使用断点续传工具进行下载。
五：附件文件过期，可以让发送方重新发送一次。
扩展资料：
在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在@后标注，电子邮箱一般格式为：用户名@域名。
参考链接：百度百科-电子邮箱
因为服务器当前下载的人太多。下载不了有可能是服务器当前下载的人太多，也有可能服务器在更新，现在很多网站都提供下载，尽量和网易有合作的网站下载会安全一点，或者换个人少的时间段，换个地址下载就行啊，如果手机不能直接下载，插上数据线，用电脑连接下载就可以。
《梦幻西游》网易回合制网游旗舰，西游题材扛鼎之作，每月有新服开放。
首先我个人对网易的服务器算是比较了解了，虽然不是在网易工作的，但是我经常会玩网易的游戏，而且玩的时间也比较久，对于网易的服务器有一定的了解，下面是我的个人看法。
一、个人认为网易的服务器中规中距，不算特别好，但是也不差。
为什么会给出这样的评价呢？因为网易的服务器其实算是游戏界比较好的了，他并没有说经常会服务器掉线甚至服务器死机。对于一名游戏爱好者来讲，玩一个游戏就是希望能够画面流畅，也希望服务器能够流畅，因为如果经常出现玩游戏玩到一半的时候，突然回档了，或者说突然死机了，将会是一件很烦人的事情，特别是对于一些网络游戏来讲，一个服务器的稳定是非常重要的。对于这一点，我个人觉得网易做的还不错，但是没有做的特别的好，因为网易的服务器会根据游戏不同，他会配置不一样的权重，有些游戏就会比较好。
二、网易的哪个服务器比较好？
最早读书的时候有打魔兽世界这么一款网络游戏，当时觉得网易的服务器做的还算比较好的，因为很多玩过魔兽世界的小伙伴都知道，以前魔兽世界是由九城这家公司代理的，当时九城代理的时候，因为硬件条件的限制，服务器经常死机或者游戏回档，当时给玩家造成了很大的困扰，后来网易接手之后就没有这个问题了。
三、网易的服务器管理水平怎么样？
我个人认为网易的服务器管理水平还是比较好的，但是也只针对几个比较火的游戏，对于一些比较冷门的游戏，网易的态度是置之不理，虽然游戏没有关闭，但是服务器管理的也不是很好，这一点可能就是区别对待吧，当然比较热门的游戏，网易的管理还是挺好的。
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