流量包订购失败是什么原因

流量包订购失败是什么原因,第1张

如你办理流量包显示失败,可能原因如下:
1号码归属地未开放此项业务的开通;
2未符合办理的条件;
3手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
4办理的方法有误,如指令发送错误,你可检查清楚 *** 作是否有误;
5系统繁忙导致,如网站 *** 作当前访问的人数较多以致系统繁忙,你可以稍后再试;
如排除以上情况还未解决,建议你可联系号码归属地人工客服核查清楚具体原因。

根据您提供的信息,如出现办理流量包不成功,不排除是有某些条件限制了。您办理流量包失败的原因,可通过以下几点判断:
1号码归属地未开通该流量包业务;
2手机套餐不符合办理条件;
3手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
4手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;
5办理方法有误,如指令发送错误,请您重新检查 *** 作方式;
6系统繁忙导致,如网站 *** 作当前访问的人数较多导致系统繁忙,您可以稍后再试。
温馨提示:如排除以上情况还未解决,您可联系归属地的人工客服核查具体原因。如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。

根据您提供的信息,不排除是因为您使用的客户端有误导致的。产品面向全国联通3G/4G用户,但暂不开放3G预付费20元卡、上网卡及数据副卡的订购与使用,而且需要具备NET接入互联网功能的智能3G手机,支持的手机系统为Android40、IOS。
如您订购了WO+视频腾讯定向流量包月业务后还会产生流量费,建议您检查是否存在以下原因:
〖1〗该流量包订购不成功或订购成功后没有成功激活;
〖2〗客户端观看视频时,未看到联通免流量标识,需在联通免流量标识环境下免流量;
〖3〗没有在热点功能关闭下使用本视频业务,导致WIFI热点和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费;
〖4〗没有使用3GNET接入点访问本产品,使用其他接入点(包括3GWAP)观看视频导致照常收取流量费用;
〖5〗在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容,导致按照您套餐资费照常收取流量费用;
〖6〗安装和使用了流量监控、上网代理及类软件和插件,导致引起免流量策略失效而产生高额流量费用;
〖7〗客户端版本过低,建议安装安卓V495或IOSV496以上版本的腾讯视频手机客户端。
如非以上原因,建议可联系人工客服咨询处理。
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1号码归属地未开通该类流量包业务;
2手机套餐不符合办理条件;
3手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
4手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;
5办理方法有误,如指令发送错误,请您重新检查 *** 作方式;
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如排除以上情况还未解决,您可联系联通的人工客服核查具体原因。
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1号码归属地未开通该流量包业务;
2手机套餐不符合办理条件;
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4手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;
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温馨提示:如排除以上情况还未解决,您可联系归属地的人工客服核查具体原因。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。

根据您提供的信息,如您无法办理流量包,有以下几种情况导致,请您排查:
1号码归属地未开通该类流量包业务;
2手机套餐不符合办理条件;
3手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
4手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;
5办理方法有误,如指令发送错误,请您重新检查 *** 作方式;
6系统繁忙导致,如网站 *** 作当前访问的人数较多导致系统繁忙,您可以稍后再试;
7当月办理了升级4G套餐,在次月1日生效 ;
8如您的号码尚未办理实名制,也会影响您办理流量包业务的,建议可在成功办理实名制登记后再尝试办理流量包业务的。
如非以上情况,请联系当地联通人工客服咨询办理,以当地办理政策为准。


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