戴尔售后部门很负责任,同时戴尔有一套严格的管理和监督机制,您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:>DELL就是这么规定的,如果你过了保修期报修的话,要么付费维修,要么续保。建议LZ续保,因为续保的钱可能比维修费要低的多。而且每台机子出厂默认带的是只有一年全保,没有什么另外的三年质保(除非你在网上买的时候加了3CC),如果LZ是在实体店买的估计3年质保是JS骗你的。
跟DELL售后过招是有技巧的,总有人抱怨说DELL售后不好,那是因为没有掌握游戏规则。总之就是尽量把问题说的严重,同时把责任尽量往机子上推,只要他们让维修的来了就没有什么不能换的。
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