据IT之家消息,昨日晚间,哔哩哔哩服务器机房发生故障,主站、App 以及小程序均无法使用。经过技术团队排查修复后现已恢复,官方也已对此致歉。此外,哔哩哔哩现已向拥有大会员的用户发放一天的大会员作为补偿。
值得一提的是,作为个国民级平台,B站官方也体现了“大公司”的风度,虽然短暂到宕机并未给用户造成什么损失,但是官方却依然决定向用户发放赔偿,可以说是真大气。
不过,从众多反馈中来看,这个补偿似乎并不是面向所有人的,目前仅有少数用户收到了补偿,有网友表示此次补偿可能只面向原本就是年度大会员的用户,目前官方还尚未公开对此事进行说明。
对于“B站崩了”,官方致歉态度很诚恳:
7月13日晚间,微博话题“B站崩了”登上热搜榜,引发了广大网友的激烈讨论,这也侧面反映了B站现在的地位,俨然已经成为一款国民级应用。
B站访问异常后,有消息称是因为B站大楼起火了。
不过,B站官方也凌晨两点发文辟谣表示:“昨晚,B站的部分服务器机房发生故障,造成无法访问。技术团队随即进行了问题排查和修复,现在服务已经陆续恢复正常。”
同时,官微也致歉表示“耽误大家看视频了,对不起!”。
服务器崩溃,正常。
2021年7月13日晚,众多用户反映B站网页端和移动端均出现加载失败的现象。“b站崩了”也冲上热搜第一。B站回应称:部分服务器机房发生故障,造成无法访问。技术团队随即进行了问题排查和修复,现在服务已经陆续恢复正常。
7月14日,据哔哩哔哩d幕网消息,B站发布消息对B站崩溃表示抱歉,并表示将会赠送所有用户1天大会员。
7月15日,不少粉丝发现昨日(7月14日)B站赠送的大会员或电视大会员发生了自动续费的情况。而此次会员赠送,是B站为APP和网页“宕机”的补偿。
7月15日晚间,B站对于自动续费情况作出说明。
B站表示,此次活动中有部分用户曾在B站开通了大会员或电视大会员自动续费功能,且当前仍处于续费签约状态,但因账户余额不足等原因导致自动代扣暂停,在领取获赠天数后系统发起了自动扣费,产生了本次代扣和权益续期。
“目前我们已经对此种情况下产生的代扣款项全部做了退回处理,大会员代扣退款已完成,电视大会员代扣退款将在3个工作日内完成。
没有开通过自动续费或已经手动关闭自动续费功能的用户不会被自动扣费,自动续费开启需要经过用户本人确认和付款平台认证,请大家放心。给大家带来了不好的体验,非常抱歉! ”
B站的内容生态:
B站早期是一个ACG(动画、漫画、游戏)内容创作与分享的视频网站。 经过十年多的发展,围绕用户、创作者和内容,构建了一个源源不断产生优质内容的生态系统。
B站已经涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区,曾获得QuestMobile研究院评选的“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一名并入选“BrandZ”报告2019最具价值中国品牌100强。
bilibili目前拥有动画、番剧、国创、音乐、舞蹈、游戏、知识、生活、娱乐、鬼畜、时尚、放映厅等 15 个内容分区,生活、娱乐、游戏、动漫、科技是B站主要的内容品类并开设直播、游戏中心、周边等业务板块。
B站的部分服务器机房发生故障
21年7月14日凌晨,@哔哩哔哩d幕网发布消息称,昨晚,B站的部分服务器机房发生故障,造成无法访问。技术团队随即进行了问题排查和修复,现在服务已经陆续恢复正常。
B站表示,耽误大家看视频了,对不起!7月13日晚间,“b站崩了”冲上微博热搜榜第三位。消息称,B站官网疑似出现服务器宕机事故,页面提示称“非常抱歉,该页面暂时无法访问”。
评价:
一次宕机,三个热搜,这还是发生在深夜,而且第二天又被持续关注。两点感受:
一个是B站的影响力还是很大的,如果不是影响到足够多的人,或者说如果不是用户量足够大,那么也不会有这么大的关注度。
另一个是,人们对于网络的依赖性。B站是一个视频网站,“耽误大家看视频了”都造成这样大的影响,如果要是其他网站宕机,其后果可想而知;如果要是网站集体宕机,那更是可想而知。
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