门诊分诊排队叫号系统的设计?

门诊分诊排队叫号系统的设计?,第1张

进一步提高门诊就诊质量和效率,为患者提供一个良好的就诊秩序,缩短排队看病时间。方法:采用了网络化的方法将挂号、诊疗、检查、检验、收费、取药各个环节都与排队叫号紧密结合起来,设计并实现了门诊排队叫号系统。

一 病人通过物理呼叫器进行传达;

二 通过物理呼叫器到达分诊台或护士站;

三 分诊台传向二次分诊区显示屏,叫号显示屏,吸顶音箱;

四 护士台传向叫号显示屏,吸顶音箱;

五 分诊台,护士台的信号都会传向服务器医院机房,下达各项命令。

医院叫号系统是由经分诊排队管理系统、护士分诊台管理、叫号器、候诊综合显示屏、医生门口显示屏等组成,患者到大厅的取号机上取得票号,叫号系统按照取号的先后顺序自动代替人工进行排队。医院叫号系统可设置“优先”功能,绿色通道,对特殊患者进行分类,并对此类患者进行优先就诊 *** 作,例如老人、幼童、军人、孕妇、紧急患者等可优先就诊,同时大厅候诊综合显示屏可显示此类患者标识如“军”、“幼”等,并用其他颜色以示区别,打消其他患者的疑虑。
对于过号患者,当医师呼叫未就诊的患者回来就诊时,护士分诊台可以重新将其添加到相应队列中,所以过号的患者便不需要再重新排队取号了。

1、排队队列
当患者进行挂号时,如果没有指定的医生,系统会将患者统一按先后顺序分布到总的队列,再有各科室医院叫号。
如果有些患者指定了就诊医生的话,可通过护士站进行分诊,将患者分配到对应的医生诊室,该患者就只能通过该诊室医生进行叫号。
 2、二次复诊
当有复诊的患者时,可优先排到前面就诊或者交叉式插入到当前队列中,还有特殊人群如老人、军人、婴幼儿,可走绿色通道,由护士站护士安排优先就诊。
3、过号
如有些患者因一些原因过号或者需要延迟,可以延后依次交叉到队列中。
在候诊综合显示屏上,可以看到所有的排队呼叫信息,诊室门口屏只显示该诊室的患者排队信息,医院叫号后,诊室屏跟综合屏都会同步更新排队信息。如果有多个医生同时叫号时,为了避免信息错乱,可以设置叫号间隔。

1签到患者签到,支持刷卡器读取医院就诊卡进行排队签到,无需手动输入

2指定医生根据患者需要指定就诊医生

3优先级调整手动调整患者优先级(老人、军人、急诊…),预约患者优先级自动调整,过号后,患者需重新刷卡进入队列,手动调整优先级

4诊间就诊需安排患者进入诊间时,有文字及闪烁提醒,通知护士及时安排患者进入诊间

5护士呼叫呼叫人数可以根据具体情况成批固定数量呼叫,也能调整人数补齐方式呼叫。

6刷新手动刷新和自动刷新就诊状态,人性化提醒护士及时安排患者进入诊间

7查看查看各个科室的待诊队列和已诊队列,停电后能自动保存排队情况(已呼叫和未呼叫),来电后不影响系统工作。

8设置设置每日开诊的诊室及医生情况

9医生呼叫医生端也具有自主呼叫待诊患者的功能,加强了医生和护士的协调

性,无需登录,双击直接打开医生端即可(需要设置诊间等位置信

息)

病区、科室、诊间等设置

用户管理及权限

队列管理

医技室和药房管理

自动同步HIS挂号信息

自动同步HIS退号信息

自动同步HIS就诊状态

医院分诊排队叫号系统:是在医院各门诊候诊区域所使用的智能化分诊和排队叫号管理系统,患者通过挂号进入到排队等候中,然后通过显示屏显示患者排队序列号,叫号系统依次按照排队顺序进行叫号,可以防止插队,乱排队引起的误会,使候诊现场井然有序,就诊体验良好。
广州铭视就是专门提供医院分诊叫号系统解决方案的,从硬件设备到软件完善的服务。


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