为什么无法连接小翼管家网关Wi-Fi？

（1）请检查网关WI-FI灯是否亮起？若不亮请进入小翼管家APP，点击“我的Wi-Fi”，将“天翼网关Wi-Fi开关”开启后再使用； （2）请检查Wi-Fi密码是否正确，确认密码后重试； （3）请检查网关的光纤是否插入正常，且上电启动正常； （4）请确认网关是否使用了桥接模式（桥接模式Wi-Fi无法联网，路由模式Wi-Fi可联网）； （5）如果以上都检查过仍无法解决问题，需要省内核实用户的网络情况。 了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。

因为桥接模式Wi-Fi无法联网，路由模式Wi-Fi可联网。
桥接模式：路由器会通过无线的方式与一台可以上网的无线路由器建立连接，用来放大可以上网的无线路由器上的无线信号，但放大后无线信号的名称和原来无线路由器的无线信号名称不一样。
路由模式：路由器就相当于一台普通的无线宽带路由器；平时我们使用的都是这种模式。

检查下设备是否有链接网络。
1进入手机设置或者设定页，点击应用程序进入。2点击应用程序的全部列表，进入小翼管家。3点击卸载更新，卸载掉更新，管家就能用啦。你这边苹果手机小翼管家登录不上，可以使用勉励登录和短信验证码登录两种方式，1免密登录：用户连接数据网路时，使用本机号码直接登录，无需输入账号密码。2短信验证码登录：输入手机号，并通过短信验证码登录。

可能是网络问题，多试几遍。
小翼管家怎么连接手机
1、首先需要用户打开小翼管家，进入到主页面，点击右上角的+号功能选项图标，进入到添加页面中。
2、在添加设备的页面中，选择相应设备的型号，点击发现设备等待连接成功即可。

小翼管家的使用版权过期。
小翼管家APP是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一APP。
它是集远，近场控制于一体，涵盖天翼智能音箱，智能家居，天翼高清，天翼网关等产品，具有控制配置家庭网络，控制机顶盒及业务，控制智能外设，控制第三方应用等功能，致力于打造高频使用，高流量价值的智慧家庭移动 *** 控入通过小翼管家APP，可以控制智能家居设备及天翼高清内容，共享家庭照片。

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