方式一可能存在系统繁忙(如月初、月底交费高峰期等)延迟到账,请您留意24小时内的到账情况。
方式二如超过24小时不到账,请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功:
方法一登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询>交费记录”;
方法二登录联通网上营业厅>充值卡无法充值的原因如下:
1检查充值方式是否正确,可拨打全国充值热线10011或是登录网上营业厅>
你充值的具体渠道是哪?
如果是运营商中国联通APP,三个运营商客服电话各是10010(联通)、10000(电信)、移动(10086)可拨打咨询;如果是客服热线的自助服务,可以拨打各自的人工台了解一下是否为系统问题。
微信或支付宝上充值:可以咨询微信95017、支付宝客服95188。
如果是淘宝,可以咨询具体商家。
非大众化的充值渠道,建议不要轻意尝试。
因为联通服务器会出现异常,月初月末系统频繁处理缴费等业务也会造成系统繁忙,处理方法:1、检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确;
2、简单服务密码、初始密码等无法登录、重置密码;
3、号码处于欠费、停机等状态会无法登录,缴费开机后再使用;
5、当前网络使用人数过多影响登录,换个时段再进行登录;
6、拨打当地人工客服电话进行沟通处理。若登录手机营业厅时显示系统繁忙,有可能是当前访问的人数较多,建议过段时间重试。
交费充值后正常情况实时到账,如果你是通过联通手机营业厅或是网上营业厅等官方渠道进行充值的话费未及时到账,不排除是因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议你可在48小时内留意到账短信提醒;你还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。若你是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账,你可咨询联通人工客服。
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