QQ邮箱收不到别人的邮件

01
首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题;
02
检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“过滤器”,检查过滤条件是否设置不当;
03
检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若
发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;
04
检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件;
05
将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置”
页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;
06
如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器,
可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系

电子邮件地址的格式为：user@mailname，其中user是收件人的用户名，而后面一部分是收件人的电子邮件服务器名，它还可以是域名或十进制数字表示的IP地址。
绝大部分的电子邮件地址输入错误是因为：@是半格格式，很多人用全格输入邮箱地址会变成大写的“@”，虽然肉眼看起来差别不大，但邮件系统会自动判定这个地址不符合电子邮箱地址的格式，因此无法发送邮件。
电子邮件地址的作用：电子邮件地址，是个人在互联网上冲浪的通行证。
网络上流行的博客、论坛、小组、小站、微博、图册等，无不是以电子邮箱为注册依据的。记着电子邮件地址，可以在网络上通行。获得电子邮件地址后，就可以给对方发送电子邮件。
同样，我们可以为相对应的电子邮件地址设置白名单或者黑名单。进入白名单的电子邮件地址，对方发出的所有电子邮件，可以直接投递到自己的收件箱中；设置为黑名单的电子邮件地址，所有发送的邮件都不会进入自己的收件箱中。

01 首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题；
02 检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当；
03 检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；
04 检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；
05 将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；
06 如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系

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