1没有连接上网络或断网导致,可查看下网络连接,使连接网络畅通。
2网速过慢或不稳定导致,暂时不要登录,等网速正常时再登录。
3帐号密码输入错误,可检查下输入正确的帐号和密码。
4支付宝被盗,可以通过找回密码,重置密码后再登录。
5如果是手机上使用支付宝,手机内存不够,可清理下手机垃圾或删除不常用的软件后再使用。
6如果是支付宝客户端,支付宝出现问题,可以退出重新登录,或者关机后重新打开,无效果的话,可以卸载支付宝重新下载。支付宝找回共有以下六种方式:
1安全保护问题找回密码:适用于未加入手机动态口令且有设置过安全保护问题的账户。
2邮箱收邮件,回答安全密码保护问题找回密码。
3手机找回密码:适用于手机绑定的账户。
4邮箱找回密码:点击邮箱找回密码后去邮箱中收邮件根据邮件提示 *** 作找回密码。
5证件号码找回:会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件,用户需根据邮箱提示 *** 作找回密码。
6客服人工找回:会向用户支付宝账户邮箱发送一封邮件,用户需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实反馈。
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