惠普打印机售后服务中心-全国24小时400客服中心

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时!
3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访!
随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常使用带来了很大的不便!
一、惠普打印机常见3个故障解决办法
1、打印时显示遇到DOT400X端口错误，出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题，要么是没有被正确识别，要么是USB电缆的长度不符合规范。
解决办法：更换USB线，还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。
即便安装正确，驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时，应该将这三者结合起来分析原因。
2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但是却不显示图标，试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题，这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口，而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序，找到“属性”，然后点选这个端口，把打印机显示的“脱机状态”取消勾选，这时再重新启动打印机打印，应该就没有相关故障了。
3、运行惠普自带光盘安装程序之后，如果在复制文件的最后出现了报错的窗口，或者用“添加打印机”方式结束安装时，界面显示“找不到指定文件”等错误。
出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后，程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题，我们应该在使用原来的驱动前提下，利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选，然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选，系统会自动找到相对应的文件，免去了许多之后的麻烦。
二、惠普打印机不能正常打印
1、故障现象
惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止， *** 作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。
2、故障检查
正常情况下，惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种 *** 作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。
3、故障分析
据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。
4、故障处理方法
首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的 *** 作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。
用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板。将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。
用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效，更换后故障排除。
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目前市场上回收再造服务器的上市公司有很多，以下是其中的几家：
1 美国惠普公司（HP）
惠普公司是全球知名的计算机硬件和软件生产商，其所生产的服务器产品广泛应用于企业和政府机构。惠普公司还拥有完善的回收再造服务体系，在保证数据安全的前提下，对废旧服务器进行分解、拆卸和回收处理。
2 德国西门子公司（Siemens）
西门子公司作为全球知名的电气工程和自动化技术供应商，其服务器产品也广泛应用于各行各业。西门子公司将服务器回收再造作为环保责任的一部分，通过对废旧服务器进行分解、拆卸和清洗，回收并加工部分零部件，以减少对环境的影响。
3 美国戴尔公司（Dell）
戴尔公司是一家全球知名的计算机硬件厂商，其服务器产品在企业市场中的占有率较高。戴尔公司的回收再造服务主要包括对废旧服务器的分解、拆卸和回收处理，并通过加工和重新组装的方式，将其中的一些零部件再次利用。
4 美国IBM公司
IBM公司是全球知名的科技公司，其服务器产品广泛应用于企业、政府机构和科研机构等。IBM公司积极推行环保理念，将服务器回收再造作为重要的环保措施之一，对废旧服务器进行分解、拆卸和回收处理，并通过加工和重新组装的方式，将其中的一些零部件再次利用。
这些公司在回收再造服务器方面都有自己的独特优势和技术，可以根据客户的需求提供个性化的服务。同时，这些公司的回收再造服务也可以有效地减少废旧服务器对环境的污染，是一种具有社会责任感的行为。

惠普服务器维修， 这个 应该是的 ： l33o5l8o865 ,
目前有的 PROLIANT GEN8的机器，维修可能是免费的。 维修服务器要注意 ，有些可能是自己能解决的 。对于一些 网路管理人员，记住机器的 出厂 编号 ，可以拨打hp的电话，准确描述故障的具体现象， 惠普服务器维修工程师可能会远程进行指导。
维修服务器，有的是提供上门服务的，因为服务器是比较笨重的东西，另外搬运可能带来不必要的风险。
惠普服务器的维修，大家注意是否能找到随机的HP insight control软件， 这个软件可以帮你管理hp服务器的健康状况，甚至是惠普虚拟服务器。
服务器出现健康状况，很多时候会伴随红灯警示，这个大家要注意。
最后祝你顺利完成惠普服务器维修。

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您好，可能主板上集成了B120i的阵列卡，扩展板上有B320i的阵列卡。当服务器使用SATA的硬盘，开机扫描会切换到B120i阵列卡上（不用输入license可以做阵列）。服务器使用的是SAS的硬盘，开机扫描的时候会切换到B320i阵列卡上（需要输入license才能做阵列）。如果接上SAS硬盘扫描还是B120i的话，请查看硬盘数据线有没接在B320i阵列卡上，在BIOS设置里查看B320i有没开启。以上不行的话可以选择清BIOS，再重新开机就可切换到B320i。

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