来自服务器的响应不受支持

1线路接错或者网线接口接触不良。根据入户宽带线路类型，确认线路连接正确。如果线路连接正常，但WAN口指示灯不亮，检查是否网线接口接触，换一条网线尝试。确保电脑直接连接宽带可以正常上网，排除宽带线路问题。
2猫的问题，如果有备用猫，建议更换备用猫。
3非正常断线，在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉路由器WAN口网线等，属于非正常断线。从客户端来看是断线了，但此时服务器并没有释放连接，导致路由器无法立即拨号成功。
4路由器本身问题，重启路由器，如无用，建议重置路由器(恢复出厂设置)，重新拨号联网，如果有备用路由器，建议更换路由器后重新拨号联网。
5网络运营商的问题导致，打电话给网络运营商，要求对方检查线路是否出现故障，导致服务器无响应。

为何dns服务器未响应

1、遇到这种情况，首先是先看看其它人的电脑或你的手机等设备连接网络是否正常、是否能打开网站；

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2、如果其它设备也都打不开，那当然是你们的网络有问题了；

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3、否则就是你的电脑有问题了，这时首先尝试重启下电脑吧；

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4、电脑重启后还不行，可以尝试将自己的DNS地址固定为一些免费的、速度比较快的DNS。

比如：114114114114(或者114114115115)等；

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5、一般，这时应该OK的。如果OK，则可能是你的DNS服务没有开启。可按windows键+R键，在打开的“运行”对话框中，输入“servicesmsc”，并点击“确定”；

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6、在打开的“服务”窗口中，找到“DNSClient”服务，如果此服务没有开启，则“启动”之。当然，建议同样启动“DHCPClient”服务；

按照以下方法排查：

排查一：检查物理链路

可能原因：线路接错或者网线接口接触不良。

解决办法：请根据您的入户宽带线路类型，确认线路连接正确。

如果线路连接正常，但WAN口指示灯不亮，检查是否网线接口接触不良，请换一条网线尝试。

确保电脑直接连接宽带可以正常上网，排除宽带线路问题。

排查二：确认单机上网方式

可能原因：宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。

解决办法：PPPoE是指通过运营商指定的宽带账号密码进行拨号。如果不是PPPoE拨号上网，请登录路由器界面，点击网络参数>>WAN口设置，在WAN口连接类型中选择正确的上网方式。

排查三：运营商绑定MAC地址

可能原因：部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。

解决办法：针对这种情况，在路由器的管理界面克隆MAC地址即可。用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面，点击网络参数>>MAC地址克隆，点击克隆MAC地址，点击保存，这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。

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