您好，海康威视硬盘录像机admin密码忘记了怎么办？

海康恢复密码步骤：
1、将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来
2、去海康威视官方网站下载一个叫SADP的软件进行安装，该软件叫设备自动搜索软件
3、通过该软件搜到自己的硬盘录像机，找到硬盘序列号，并用笔记录下来
4、打海康分公司电话或者发邮件到4005@hikvisioncom,等待对方回复一个“恢复设备的缺省密码”
5、将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件右下方，点确定，密码即可恢复为出厂12345。
1、到官网下载设备网络搜索软件（SADP）。
2、下载解压安装后，直接双击打开“设备网络搜索”即可自动获取该网段下所有的硬盘录像机（要求安装SADP软件的电脑可以访问录像机后台地址）。
3、选择相应的录像机后，点击上方的“导出”按钮，然后将导出的文件发邮件到400@hikvision，大概等待1个小时左右即可得到回复，并获取一个安全码。
4、点击SADP右下角忘记密码，并输入所获取的安全码，输入请注意大小写，确定后即可恢复海康威视硬盘录像机的管理密码为初始密码12345
忘记密码 登录界面 点左下角忘记密码 1）、 手机下载 海康经销app 注册登录 打开APP 售后服务 密码重置 扫描或者输入录像机忘记密码界面出现的二维码或者18-28位序列号 得到8位安全码。 把安全码输入到录相机忘记密码界面 重置密码。 2）、 手机关注海康威视客户服务 公众号 贴心服务 密码重置 设备本地恢复 下一步 扫描或者输入18-28位序列号 获取8位安全码 输入安全码进行密码修改

临沂海康威视售后维修地址是兰山区孝河路鲁商中心。
根据地图资料显示，临沂海康威视售后维修位于山东省临沂市兰山区孝河路鲁商中心A7座11楼。
临沂，山东省辖地级市，是国务院批复确定的山东省地区中心城市。

在海康威视官网下载设备网络搜索工具“SADP”，服务支持--下载--工具软件--网络摄像机配置管理软件  ，下载后按提示步骤选择所需类型的设备进行搜索工具安装。

注意：部分摄像机或硬盘录像机随机附带的光盘中可能会有与设备相适宜的搜索软件，可直接安装光盘内附带搜索软件。

确保电脑及需要重置密码的设备在同一局域网内，注意电脑IP地址与设备需在同一网段内。

设备默认IP一般为：192168164，子网掩码：2552552550，网关：19216811。随机附带文件一般附有默认IP的相关信息。

打开搜索软件，在需要重置密码的设备编号（软件左侧）上打，选中设备后，点击右下角“忘记密码”。

海康威视现已推出在微信公众号上自行重置密码功能，关注微信公众号“海康威视客户服务”，点击“贴心服务”，“密码重置”，选择“SADP扫描恢复”。扫描SADP搜索软件上的二维码，出现数字和字母结合的串号后，将该号码输入到“第二步”，“手动输入”的方框中，然后重新设置密码。

若按上述步骤还是不能重置密码或提示“该型号不允许自助恢复，请联系分公司处理”等异常信息，请回看“请选择密码恢复方式”中的注意事项，看摄像机是否属于需联系分公司处理的范围。可直接拨打海康技术支持热线咨询分公司联系电话，  也可自行上网查询海康威视售后服务站电话 。

在SADP搜索软件上选择“导出文件”，将此文件发送至分公司售后，然后将方会提供的密钥信息输入到“第二步”，“手动输入”的方框中，即可重新设置密码。 注意：如此 *** 作提示密码恢复失败，请将摄像机断电，然后重新搜索，导出文件后，获取密钥信息，重复上述 *** 作。

只能选择重置密码了， *** 作步骤如下：

1、在海康威视官网下载设备网络搜索工具“SADP”，服务支持--下载--工具软件--网络摄像机配置管理软件  ，下载后按提示步骤选择所需类型的设备进行搜索工具安装。

2、确保电脑及需要重置密码的设备在同一局域网内，注意电脑IP地址与设备需在同一网段内。

设备默认IP一般为：192168164，子网掩码：2552552550，网关：19216811。随机附带文件一般附有默认IP的相关信息。

打开搜索软件，在需要重置密码的设备编号（软件左侧）上打，选中设备后，点击右下角“忘记密码”。

3、海康威视现已推出在微信公众号上自行重置密码功能，关注微信公众号“海康威视客户服务”，点击“贴心服务”，“密码重置”，选择“SADP扫描恢复”。

扫描SADP搜索软件上的二维码，出现数字和字母结合的串号后，将该号码输入到“第二步”，“手动输入”的方框中，然后重新设置密码。

4、若按上述步骤还是不能重置密码或提示“该型号不允许自助恢复，请联系分公司处理”等异常信息，请回看“请选择密码恢复方式”中的注意事项，看摄像机是否属于需联系分公司处理的范围。可直接拨打海康技术支持热线咨询分公司联系电话，  也可自行上网查询海康威视售后服务站电话 。

在SADP搜索软件上选择“导出文件”，将此文件发送至分公司售后，然后将方会提供的密钥信息输入到“第二步”，“手动输入”的方框中，即可重新设置密码。 注意：如此 *** 作提示密码恢复失败，请将摄像机断电，然后重新搜索，导出文件后，获取密钥信息，重复上述 *** 作。

第一，这个工程是那家公司给你安装的找谁(前提是在质保期内)
第二，海康威视是厂家，只提供技术支持，不提供维修，必须找经销商或工程商
第三，需要技术支持的话海康威视石家庄分公司电话0311-85983050

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