1、查看设备配置与游戏配置要求,查看设备配置是否达到带起游戏的最低限制;
2、查看设备内存空间是否充足,内存空间不足或溢出时,运行游戏异常就很好解释了,清空内存空间即可解决。
3、进游戏前要关闭一切运行的程序,包括后台运行的程序,移动设备的应用有很多都是后台运行的,不手动关闭就退出的,该应用往往都在后台运行,此时再启动游戏就会出现异常情况。若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,三星手机一般建议进行以下 *** 作:
1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述 *** 作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。是服务器维修,信号不稳定,版本问题,手机内存不足等一些原因。
1服务器维护官方维护或者出现BUG,这时候需要玩家们多关注游戏公2信号不稳定尽量打开4G进行游戏,WIFI需要找到信号强的源头才行!3版本问题不正是的版本,玩家们也可以尝试下最新版游戏4手机内存不足,或存在游戏缓存这时候需要玩家们清理一下运行内存和手机内存,确保有充足的空间!5不正确的安装请卸载整个游戏,重新安装,下载数据。6手机配置过低看是否手机版本过低,升级或买新机!7发热及电量问题。
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