通信大数据行程卡查询失败

方法

在同一天之内，使用手机电话卡拨打电话给任意联系人，时间时长最好在3分钟以上，并且两通电话的相隔时间在4小时以上，并且在晚上8点钟之前完成。

通信大数据行程卡搜查询到的行程数据，均来自运营商(中国移动/电信/联通等)，运营商会根据用户在14天之内，单天在一城市的通话数据所判断。

以拨打电话为主，流量不会作为判断依据，所以如果用户在近期都很少拨打、接听电话，所以运营商在后台未查询到用户的数据，所以用户就无法查询到自己近14天行程。

;     自己明明没有去过这个城市，但行程卡却显示前14天到达或途径过此地，如果没“”号还好，要是有的话会对出行造成影响。要是遇到行程卡数据显示错误，该如何处理呢
行程卡数据错误怎么办
      如果行程卡数据查询结果出现严重偏差，或查询不到行程，可联系所属运营商客服核查，电信10000、移动10086、联通10010，客服人员会进一步核实情况并协助解决。
      中国信通院强调，到访地右上角的“”星号标记，表示过往14天行程中存在包含中高风险地区的城市，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。防疫管理人员在看到用户行程卡带星号时，建议进一步核实对方是否实际去过中高风险地区，再遵循地方防疫政策判断是否需要隔离。不建议对带星号的行程卡用户直接采取隔离措施。
行程卡数据信息如何计算的
      行程卡分析的是手机信令和话单数据，由运营商通过用户所用手机号所处的基站位置获取。由于基站信号可能交叉覆盖、信令数据精度有限、数据更新延迟等技术原因，行程卡服务数据可能存在一定偏差。
数据为什么会不准
      行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成手机可能会在未漫游的情况下使用了相邻城市的基站信号。另外在一个城市驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务。
查不到行程怎么办
      行程卡分析的是手机信令和话单数据，因此有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些数据。遇到查不到行程的问题，您可以尝试多打几通电话，或关闭wi-fi连接使用一下4g流量，通常第二天就能查到数据了。为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内，最早至最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求。
      此外，如果是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算存在一定时间差，通常行程信息的计算会有1至2天的延迟。如果依然无法查询行程，请及时联系所属运营商的客服。
行程卡更新时间
      每天早上8—10点，会统一更新前14天数据。用户前14天内的行程计算是在所属运营商后台完成的，结果会存在一天的延迟，比如9月15日查询到的是9月15日之前14天内的行程数据(9月1日0点—9月14日24点之间)。

如您在使用行程卡网页版、微信小程序或App中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

8月2日，通信大数据行程卡就出现了短时间的崩溃的情况，许多人纷纷反馈行程卡打不开了。而在今天，又有很多人表示自己的行程卡又崩了，尝试打开行程卡时会出现网络错误、应用服务异常、或者一直持续加载中等各类问题。

之前信通院发布紧急通知称，近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，我们正在全力优化，保障稳定运行。

如您在使用行程卡网页版、微信小程序或App中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

行程卡介绍：

通信大数据行程卡，是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取 。

为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，手机用户可通过服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。截至2020年3月25日，累计查询量已超过45亿次。

通信大数据行程卡

数据未被记录。

因为行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。如果结果有严重偏差，需要及时联系客服获取帮助。

行程卡基于电信大数据，由三大运营商统一提供接口，仅须填写手机号、验证码并确认本人授权，无须填写身份z号、家庭住址，不收集其他个人信息， *** 作上更为简便和安全，充分保护用户隐私。

扩展资料：

“通信大数据行程卡”分析的是 “手机信令数据” ，通过用户手机所处的基站位置获取，信令数据的采集、传输和处理过程自动化，有严格的安全隐私保障机制，查询结果实时可得、方便快捷。

“通信大数据行程卡”的数据可以全国通用，真正做到全国一张网全面覆盖，还可以查询到本人国内手机号的国际行程。这些在确保用户信息安全的前提下，将会为疫情防控、复工复产、道路通行、出入境等方面提供科学精准的技术支撑。

参考资料来源：百度百科-通信大数据行程卡

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