服务器百问百答请问惠普服务器的售后服务工作是怎么做的？

惠普主打金牌服务
惠普将其服务器产品划分100、300、500、700四个系列共21种型号。依照型号的不同，在购买时已包含的服务有：
一年备件更换；
一年现场，下一工作日到场
一年现场，下一工作日到场，二、三年备件更换
三年现场，下一工作日到场
三年现场，59,当天4小时到场 共四种，希望消费者在购买之前能够了解清楚。
惠普在最近退出了一个金牌服务保三年的优惠活动，针对ML110这款入门级的服务器，让原来两千七百多元的金牌服务升级费用优惠至450元。所谓金牌服务，就是惠普提供更完善的服务等级，超出一般标准保修服务的升级服务。
>一、项目名称 网络维护中心年绿盟漏洞扫描器维保
二、采购内容
本次采购为年漏洞扫描器技术支持服务。服务内容包括例行检查、备件更换、故障处理、技术咨询、软件/补丁升级等。具体服务内容如下：
（一）漏洞扫描器安全技术支持服务，服务内容包括对内部不具备扫描器的系统进行漏洞扫描、漏洞分析、安全加固等并协助进行漏洞分析，核定工作量人天。
（二）漏洞扫描器硬件维保服务，服务内容包括故障处理、备件更换、例行检查、软件/补丁升级等，涉及台漏洞扫描器。
服务器满足到年月日。
三、供应商名称 北京神州绿盟科技有限公司
此公告自发布之日起日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。

最有可能是网络状况差，一般如果网络不好，就会显示服务器错误，用户可以等一段时间再尝试登录或者换个网络状态好的地方登录；
2、QQ空间软件本身的问题，用户可以先尝试退出QQ空间，关闭后台运行，重新登录看看，如果不行，需要卸载QQ空间重新下载；
3、手机问题，用户可以在别人是手机上登录看是否能登上，如果能，那么就是自己的手机问题，用户可以重启手机。
全文

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独立房间，保证供电（增加UPS）。保证室内温度和湿度，不允许外人进入和接触服务器，自己进服务器也是要使用远程的。
你要是对机器不放心就买售后的金牌，硬件就没问题了，但建议要是重要数据还是需要自己备份的，就是要备到别的机器，你买什么售后人家也不给你保证数据留存和完好的。

HP服务器一般出厂带3年保修,自出厂之日起计算的 之后的保修,需要自行续保,按年收费的

先联系一下官方客服400-610-3888,给客服提供服务器的序列号,可以知道服务器的维保服务等级和过保日期

如果已经过保,正常来说,那本次维修就只能按照单次硬件维修来算了;维修之后,服务器没有问题的情况下,可以续保金牌服务之类的   或者,联系你购买服务器的经销商,让他们协助你想办法解决这个问题,他们还是比较有经验的

如果在保修期内,正规采购渠道,HP是不会不提供保修的(我还木有遇到过这个情况) 你可以尝试到消协投诉吧,应该会要求有产品采购合同

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