我的工银商户之家收款没有到账，如何处理？

工行于次日对e支付商户收款码的收款资金进行清算并入账。如后续长时间仍未到账，您可拨打商户之家客服热线40088 95588具体核实。
工银商户之家App（版本号:工银商户之家appV157)是一款工行专门为商户打造的多功能全方位服务的App，有多种功能方便商户在网上就能完成。云计算，大数据处理能让商户在处理支付结算，互联网服务，金融产品等方面处理的游刃有余。 “工银商户之家”是工商银行为商户提供的全功能互联网服务平台，提供互动服务、支付结算、数据分析、促销发布、金融产品营销等功能。
其具有以下功能:
1 互动服务：为工行线下收单商户开通线上咨询服务，建立银行与商户、商户与客户之间的互动服务；
2 支付结算：为商户提供业内最快的入账服务和多种支付结算方式，并支持线上退货等业务，把传统结算业务开上互联网高速路；
3 数据反馈：为商户提供对账数据，并利用大数据技术协助商户进行数据分析，帮助商户提升人气和提高营业额经营水平；
4 内部管理：为商户提供强大的内部管理工具，商户可以方便地进行总分店权限、门店信息、优惠信息、评价信息、团购信息的维护和管理工作。
:中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
中国工商银行股份有限公司是一家资金雄厚、管理先进、经验丰富、国际知名的股份制商业银行，连续5年被英国《银行家》杂志评选为全球1000家大银行之一，连续三次被美国《环球金融》杂志评为“中国最佳银行”，连续两次被香港《亚洲货币》杂志评为“中国最佳内地商业银行”。

没有收到短信的话可以等等再尝试
一般软件在使用高峰期都会有延迟这些情况的出现，这些情况是避免不了服务器的收发延迟的。建议过一段时间再次提交审核。
工银商户之家：为商户提供支持收款退款、对账、查询明细、收款语音播报等商户综合服务，包括App、微信公众号和网页三个服务渠道。

工银商户之家对账显示支付失败的原因：
1、网银支付密码错误，重新输入正确密码。
2、网银安全控件安装错误，进入工行官网下载。
3、网银支付额度超限，修改下支付额度。
4、进入钓鱼网站购买失败，进入正规网站购买东西。
5、本身网络问题，等网络正常再使用。

经多方了解，工商工银商户之家封号后，要及时联系工行询问自己账户被冻结的具体原因，再到工行网点找客户经理查询申请解冻账户，主要是根据被冻结的原因，如果是因为逾期还款的现象导致账户被冻结，需要将欠款先还清，再向银行出具证明，申请解封账号。
一、工银商户之家封号后如何解封
客户发现自己的账户被银行冻结后，首先要做的就是联系工行，询问为什么自己的账户被冻结。客户可以拨打工行客服电话进行查询，也可以到工行网点，请客服经理仔细查询。客户询问冻结原因后，需要到银行申请解冻账户。根据冻结的原因，解冻账户的难度会有所不同。如果个人数据出现问题，导致账户被冻结，客户需要根据工作人员的提示完善自己的相关数据，工行提交成功后可以申请解除账户冻结。如果客户因逾期还款导致账户被冻结，需要先将欠款还清，再向银行给出具体说明。
二、工银商户之家的作用
工行商户号的作用有：消费后支付，享受免息支付期(最长56天)，有最低还款额。客户透支可以自主分期还款。客户需要向申请银行支付一定金额的年费，一种预付费钱包借记卡，根据持卡人的要求将资金转移到卡中存储，并在交易过程中直接从卡中扣款。持卡人应按银行要求存入一定数额的备用金。当备用金不足以支付时，持卡人可在发卡银行规定的信用额度内透支xyk。有息存款单币种单账户xyk和xyk消费人民币结算具有转账结算、现金存取、信用消费、网银交易等功能。
综上所述，工商银行之家解封账户方法特别简单，建议大家使用xyk的同时，一定要按照xyk的还款期限还款，避免出现账户被冻结的现象。

系统bug。工银商户之家，是工商银行为商户提供的多功能互联网服务助手，该软件在登录显示验证码过期，是系统bug的原因，只需要将该软件卸载重新安装即可。工银商户之家手机版可提供互动服务、支付结算、数据分析、促销发布、金融产品营销等功能。

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