一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息 、了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
显示无法连接服务器的原因是:
1、打开了飞行模式,关闭手机飞行模式后再打开观察;
2、SIM卡与手机接触不良,重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触;
3、SIM异常,更换SIM卡;
4、信号不稳定,可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
5、手机系统不稳定,重启手机或升级手机系统;
6、手机硬件出现问题,需要专业维修人员维修。
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:
1、把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2、请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4、如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5、连接其他路由器尝试尝。
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
主要有以下原因,1、多半是开通了volte,也就是屏幕右上角,有个HD的字样。在移动网络配置里吧volte 开关 关闭,即可。
2、手机的网络有问题导致无法连接到服务器,需要检查手机的网络连接状况,确保手机网络连接畅通即可。
3、服务器繁忙或者服务器故障导致用户无法访问,这种情况需要等待官方修复后才能解决,用户可以换个时间段再连接该服务器。
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