原因:
1、访问的系统响应时间超时导致。
2、访问的服务器中的返回内容有错误,无法解析。
3、访问的服务器系统已经挂掉,无内容反馈,“系统错误”由浏览器默认返回。
解决方法:
1拨打 客服热线电话询问解决办法。
2去银行柜台处理。
很有可能是网络问题。确认本地连接是否正常,可以断开网络重新连接,如果是对方服务器的故障,只能稍后重试了。
发生错误的原因。
1、可能是网络状态不佳,或者没有打开网络,这个时候检查网络是否稳定,确定网络没有任何问题再试试。
2、可能是网易云音乐内部服务器整顿,查看服务器是否正在维护,稍后再试。
3、或者是手机中了病毒,使用杀毒工具进行杀毒并清理缓存后再试。
4、软件版本太低导致,更新软件版本到最新的版本。网络连接各种错误代码实在太多了,而且很多错误代码平常很少遇上,所以例举部分常见错误代码和解决方法以供参考。
错误678/651/815的一些简单处理方法
首先可以建议用户偿试重起一下PC(电脑)或MODEM,以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。
查看modem的亮灯情况:
第一步:查看power灯是否正常,稳定亮转至第二步,不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关,插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后,如仍不行,则是属于MODEM坏了;
第二步:查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步,如果DSL灯一直闪烁不停,表明ADSL线路正在连接或一
直连接不上,此为线路问题,最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了,这时可指导用户检查一下分离器,调换接线端口,再检查室内的电话线
接头是否接触不良,或者取消分离器,直接把入户线接入modem,再重启MODEM,如果仍不能解决问题出单检查外线。;
第三步:查看LAN亮灯情况,如不亮则转至第四步,如是稳定亮,有可能是电脑的拨号软件出现问题,建议用户重装拨号软件,仍不能解决问题出单
第四步:如LAN灯不亮,则是modem与电脑的连线问题,请从新拔插由modem到电脑之间的网线。如果仍不能解决问题出单检查。
错误691/619/629的一些简单处理方法
错误691/619/629一般多为账号密码不一致,欠费,账号挂死或者端口出错引起。
错误769/797的一些简单处理
错误769/797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题(XP系统体现为769,windows2000系统为797)。
解决方法:对于桌面上有我的电脑,击我的电脑的属性→硬件(98系统没有这一步)→设备管理器→网络适配器。如果网
络适配器打了红色的交叉×,左键双击打红色交叉地方再点击“启用”。二是网络适配器打了的问号或者感叹号,则说明是电脑无法识别到网卡,可能是网卡的
驱动问题,建议用户重新安装网卡驱动。三是设备管理器里面找不到网络适配器,表示电脑找不到网卡,一般属于网卡出问题了,建议用户重新拔插网卡或者找电脑
公司处理(因网卡是在主机里,如用户对电脑不熟悉,请引导用户找电脑公司处理)。步骤如下:
1、首先,从>很抱歉,同步 OneNote 时遇到问题。
请尝试下列故障排除建议,或滚动到本页面末尾以将您的同步问题报告给 OneNote 产品团队。
重新打开笔记本以同步 OneNote
如果无法同步的笔记本存储在 OneDrive 上或较新版本的 SharePoint 上,请尝试在 OneNote Online 中打开该笔记本。这有助于确定问题是由服务器还是 OneNote 导致的。
在 OneNote 中,单击“文件”>“信息”。
右键单击受影响的笔记本名称下面显示的 URL,然后单击“复制”。
在 Web 浏览器中,在地址框中单击,然后按 Ctrl+V 粘贴所复制的 URL。
按 Enter 以在 OneNote Online 中加载笔记本。
如果您不能在浏览器中成功打开该笔记本,则问题可能是 OneNote 桌面版本导致的。关闭并重新打开笔记本通常会清除并成功重置连接。
在 OneNote 中,单击“文件”>“信息”。
在受影响的笔记本的名称旁边,单击“设置”,然后单击“关闭”。
在浏览器内 OneNote Online 中切换回笔记本,然后单击功能区上的“在 OneNote 中打开”。
如果您无法在 OneNote Online 中打开和查看笔记本,则说明同步问题的根源可能是您的服务器。如果该笔记本存储在 OneDrive 上,请检查 Microsoft 服务状态页以了解是否有任何已知中断或断电。如果该笔记本存储在 SharePoint ,则您需要联系您的管理员以报告问题并对其进行故障排除。
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查找和修复损坏的笔记本分区以同步 OneNote
有时您的共享笔记本除了其中一个分区之外,其他分区都可以正常同步。您可以通过执行下列 *** 作来验证是否存在这种情况:
在 OneNote 中,单击“文件”>“信息”>“查看同步状态”。
在“共享笔记本同步”对话框中,单击上方有**三角形警告的任何笔记本图标以查看导致同步问题的任何分区的名称。
单击其中包含该分区的笔记本旁边的“立即同步”按钮。
单个笔记本分区有时可能完全停止同步。如果您有一个分区与最新笔记本的其余分区不同步,可尝试执行以下解决方法:
在同一笔记本中创建一个新分区。
将旧分区中的所有页面复制(但不要移动)到您刚刚创建的新分区中。方法可以是右键单击每个页面,然后单击“移动或复制”。
所有页面均已从旧分区复制到新分区之后,请按 Shift+F9 手动同步笔记本。如果出现进度条,请等待其完成。
如果执行这些步骤可以成功同步所创建新分区中的页面,则可以安全地删除旧分区,然后继续在新分区中 *** 作。旧分区一经删除,您就可以将新分区重命名为所删除分区的相同名称。
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