网易的密码忘记了怎么办

你注册时候用的身份z号是那个？然后用传真吧你的身份z复印过去。让网易工作人员给你改。
163帐号修复支持中心：>

网易是一个综合性的大型门户网站，不管是网易邮箱，还是网易新闻、网易严选，都需要网易通行证才能登录，那通行证忘了密码怎么找回呢？下面我就来演示一下吧。

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首先，我们需要进入网易账号中心的登录界面，如图所示，点击“忘记密码”。

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输入要找回的账号，验证通过后，点击下一步。

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可以看到有两种方法进行验证，即安全手机验证和QQ邮箱验证，我们用QQ邮箱试试，点击发送邮件。

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发送成功后，打开QQ邮箱，可以收到一条链接，如图所示，我们只要点击链接，就能修复网易通行证的登录密码了。

在游戏主界面的右下角有一个小房子形状的图标，点击进入后选择切换账号，即可转入登录界面，查看自己的账号和密码。

1、首先在手机中，点击光遇游戏进入，如下图所示。

2、然后在打开的窗口中，点击遇到问题按钮，如下图所示。

3、然后可以点击自助方式进入，如果点击人工申诉，点击后里面填写一个单子既可以申诉，成功可以找回账号。

4、进入自助方式界面，点击找回密码按钮。

5、最后输入新密码，点击确认，就找回了光遇账号，如下图所示就完成了。

小伙伴们在打开光遇的时候，如果遇到了一直加载进不去游戏的情况，首先我们要排查一下是不是游戏的服务器出现了问题。

就比如，在光遇安卓版上线第一天，由于人太多网易的服务器就崩溃了，导致很多小伙伴都出现了排队以及排队闪退等问题。

许多年前，在云端之上，有着一个宏大的光之国度，国度的子民由“母亲”创造，子民们在“先祖”们的帮助下，一天天的壮大着自己的王国。

然而好景不长，王国内部动荡，一场内战过后，昔日的王国烟消云散。

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