一般可以通过以下方法解决:
1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确,应该完整填入电信提供的专属账号、密码,一般都可以解决该问题;
2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用,一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况;
3、电信IPTV服务器出现故障,导致机顶盒无法与服务器连接,只能等待电信公司修复该服务器,修复后即可恢复正常;
4、机顶盒故障引起的问题,一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。主要原因有:
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目,此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况,确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容,所以非付费用户无法正常点播,这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜,开通后就可以正常点播了。
3、互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播,需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
4、电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播,可以重启一下设备来解决,必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。应该是你的无线网络开关没有打开。连接上无线网络以后,需要打开无线网的开关,才能够让电视机连接到无线网。
待机电源指示灯亮,表明控制系统晶体工作,控制系统供电正常。二次开机指示灯能闪烁,表明控制系统待机工作过程正常,此时如果不能开机,定是控制系统以外的电路有故障(注:这样的故障判定在本刊前几期中已有介绍,此处不做过多分析)。
二次开机过程中指示灯闪烁,表明控制系统已接收到用户指令。并通过cPu内的译码器转换成控制指示灯的指令(此电路工作是在cPu基本条件满足下进行的),从CPU指示灯的输出脚控制PWM脉宽控制信号,使指示灯工作在开关状态,便表现出闪烁状了。
现在的电视机之所以二次开机时间长,主要原因是受总线控制的单元电路多,在开机期间控制系统要与所有受控电路进行通讯、电路状态复位有关。
如果执行二次开机,指示灯根本不闪烁(设计为闪烁的目的是:控制系统在对被控电路检测时,通常屏幕上要呈黑屏,为让用户 *** 作感觉电视在工作,故设计为闪烁状),也不能开机,便可以确认整机不开机故障在控制系统。通常,高清电视(或平板电视)的调谐器、音效处理、数字处理电路的工作状态受总线控制,这些总线信号通常是在二次开机后送出。
也就是说,待机时总线电压接近供电的上拉电压,二次开机后因总线带负载,总线电压便会下降。
如果用示波器测量,便能发现总线脚在二次开机后才会有变化的数据波形出现。图1中(31)、(32)脚的IC-SCA、IC-SDA总线电压待机时为5V(因通过电阻R240、 R241接在5v电源上之故),二次开机后总线电压下降,在2 2v左右跳变。下图的CHD-6机芯控制系统输往主板调谐器的总线电压,待机时为5v,二次开机后在47V~49V间变化。
由此可见,对于根本无法进行二次开机的故障机,可不必检查控制系统输往被控电路的总线负载。这在普通cRT电视上也如此。
如采用TDA8843生产的电视,如果整机没有执行二次开机动作,不必查TDA8843、伴音音效处理电路。
而应围绕控制系统电路进行检查。如下图所示电路结构,如果测调谐器总线脚电压为5V且见不到数据波形,不必检查与主板调谐器、音效块、数字板上的TB1307,以及并行总线跨接的负载SVP-CX12,而应检查控制系统(FLASH块、地址锁存器等)。
一般来讲,POWER脚为高电平时为待机状态,低电平为开机状态(当然,也有相反情况,此处指前种状态)。接通电源,按本机键开机,测 POWER脚电平始终为高电平,表明控制系统没有工作。如果控制系统在工作,它将按时序不断地检测遥控输入脚、本机键控脚的电平,以便执行指令。
由此可见,按开机键时,开/待机脚电平没有变化,说明控制系统没有工作(排除POWER脚线路不通的情况)。要想解决电视机不能打开的故障,必须先手找出是电视机哪里的元件出了问题。
根据以上罗列的几种判断故障出处的几种方法,基本上能查出电视机不能开机的原因。希望小编提供的能够对您有所帮助。
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