1 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
显示无法连接服务器的原因是:
1、打开了飞行模式,关闭手机飞行模式后再打开观察;
2、SIM卡与手机接触不良,重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触;
3、SIM异常,更换SIM卡;
4、信号不稳定,可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
5、手机系统不稳定,重启手机或升级手机系统;
6、手机硬件出现问题,需要专业维修人员维修。
手机没有4G信号的原因和解决方法如下:
1、需要使用的是4G手机,且使用相应制式的4G电话卡;
2、重新插拔SIM卡尝试,条件允许的话,更换其他4G卡排查故障;
3、有的地方还没有完全覆盖4G,存在覆盖盲区,需要换到有4G覆盖的地区使用;
4、如果其他4G手机也存在4G信号不好现象,可致电当地的运营商反馈。
一、出现“手机用户不在服务区”的状况,主要是由于以下几种原因:手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象,这种盲区包括网络覆盖区以外,如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方,如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。
是由于干扰而造成信号不好现象。由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的,基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。所以,电磁波的干扰会对手机产生不良影响。当空中的某些电磁波的干扰超过一定的程度时,手机的信号噪声比降低到标准值以下时,手机就会出现无信号或掉线的情况。所以消费者最好远离能发出强大电磁波的设备,到干扰小的地方进行通话。
由于越区切换失败而造成的掉线。网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的,基站的范围是有限的,所以在一个区域内,可能会有好多的基站。所有的基站组合起来就是一个网络系统,每个基站都有自己的范围,超过这个范围的话,手机就要更换基站,从而保持手机始终在网络中。当一个用户在通话过程中超越一个服务小区到达另一个服务小区的时候,用户的语音信道也要从原来的服务小区切换过来,但是如果此时新的服务小区很忙,没有多余的信道分配给用户,于是,服务小区的切换就会失败,所以用户的通话过程也会被中断。增加基站可以适当缓解这种情况,但是同时也会增加成本,而且过多的基站也会增加辐射,污染环境。所以,如何在不增加基站的数量,又能使越区切换时不容易掉线,是网络运营商着眼解决的问题。
由于网络的临时性故障,或者网络特别繁忙,也会造成手机信号不好。例如在繁华商业区,也可能出现电话拨不出去,也打不进来的情况。
sim卡坏了:手机的sim卡坏了会造成手机无法搜索和注册无线网络,最终造成手机不在服务区。
二、解决以上问题的办法各不相同:
随着农村无线通信市场的蓬勃兴起,郊区农村的网络覆盖会越来越完善;
在城市内,随着电信部门工程人员的不断调试和补盲点,盲点会一天天减少。并且移动通信运营部门也欢迎客户及时将使用过程中发现的信号盲区反馈给他们,以便他们查补通信盲区。至于手机SIM卡触点较脏等原因造成的通话故障,只要取出该卡擦干净即可。而对于采取开机时摘除电池的方法主动“不在服务区”的,有关业内人士告诫说,经常使用这种方式会使SIM卡寿命缩短,最终造成手机损坏。手机无法接通的原因:
1、对方移动电话没有信号。如果你所拨打的移动电话暂时无法接收到信号,在这个时间你拨打对方移动电话系统会出现这种提示音。
2、对方设置了呼叫转移。如果你拨打的 电话机 主设置了呼叫转移到一个空白号码上,这时你拨打对方的电话因系统搜寻不到有效信息,会出现这种提示音。905ca368963e0714354604e8dc5c55e4png
3、对方在未进行关机状态下取出了SIM卡。如果机主在未进行关机 *** 作的状态下强行取出了SIM卡,当你拨打对方电话时系统会因搜索不到机主信息,出现这种提示音。
4、手机设置为飞行模式时也会出现这种提示。
暂时无法接通应该是说被呼叫的手机不在服务区或者非正常关机,总之就是没办法和对方联系到。如:对方不原意接听设置,原理是转接到空号或者关机的号码,或者就是列入黑名单使主叫方听到正在通话的录音,但黑名单主要是软件自动拦截,在听到提示音前依然会有一声接通的声音。
听到手机暂时无法接通,有可能是对方设置来电防火墙,也有可能是以上原因造成。a64d8b467815aee1c8c1cad55fcedc1cpng
手机无法接通的解决方法:
1 检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2 检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3 检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4 如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5 尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6 携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡
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