按照以下方法排查:
排查一:检查物理链路
可能原因:线路接错或者网线接口接触不良。
解决办法:请根据您的入户宽带线路类型,确认线路连接正确。
如果线路连接正常,但WAN口指示灯不亮,检查是否网线接口接触不良,请换一条网线尝试。
确保电脑直接连接宽带可以正常上网,排除宽带线路问题。
排查二:确认单机上网方式
可能原因:宽带线路的上网方式不是PPPoE拨号上网。
解决办法:PPPoE是指通过运营商指定的宽带账号密码进行拨号。如果不是PPPoE拨号上网,请登录路由器界面,点击网络参数>>WAN口设置,在WAN口连接类型中选择正确的上网方式。
排查三:运营商绑定MAC地址
可能原因:部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址,只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网,其他电脑或路由器都无法拨号。
解决办法:针对这种情况,在路由器的管理界面克隆MAC地址即可。用单机可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管理界面,点击网络参数>>MAC地址克隆,点击克隆MAC地址,点击保存,这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
一、网络不稳定1、网络连接不是很顺利的话就会导致游戏就会不能够正常 *** 作的。
2、需要去检查一下网络的连接的问题,看看家里的网是不是好的。
3、去试着切换网络,使网络可以平稳的运行下去。
二、服务器波动
1、游戏刚开始的时候热度是非常高的,很多玩家都会同时的在线的,这就容易炸服。
2、这个是官方的问题了,如果是服务器炸了那就去等待他们维护好就可以了1、DNS服务器地址错误
遇到这种情况,先重启电脑试一试,或者把ADSL猫及路由器都重启一下。如果还不行,进入网络共享中心的网络连接窗口,选择本地连接,右键,选择“属性”。如果用的是无线,则选择无线网络连接这一项。
在本地连接属性窗口,选择“网络”选项卡,然后再选择“Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”这一项,按“属性”。
在协议属性窗口,找到“使用下面的DNS服务器地址”这一项,修改其首选DNS服务器,可以设置为8888试试,这个为通用的DNS服务器地址。
如果是因为DNS错误引起的连不上网,到这里,一般问题就解决了。
2、重置Winsock
如果重新设置了DNS服务地址后,仍不能解决问题,则可能是Winsock错误,这个是套接字通迅协议,可以重新设置一下。
方法:打开“运行”程序,输入cmd命令,确定。
进入命令提示符窗口后,输入netsh winsock reset命令,回车,这个是重置Winsock命令。
重置成功后,会有提示,需要重启电脑才能生效,重启一下电脑,看能不能连上网络。
3、开启DNS Client服务
如果重置也没有用,或者没法重置,则是DNS Client服务没开启,开启步骤:在运行程序中输入servicesmsc命令,回车。
进入系统服务窗口后,找到DNS Client这一项,双击打开属性修改窗口。
在属性窗口的“常规”选项下,将启动类型设置为“自动”,并将服务状态“启动”,然后按“确定”即可。
4、经过上面的设置,一般系统问题大多能解决,若还有问题,则是路由器,ADSL猫或网线问题,检查水晶头是否插好,数据灯是否闪烁,如果这些都好,则是网络服务商有问题,打电话资询报修。
DNS服务器未响应是指DNS服务器没有和你连接上,即不能从DNS服务器上获取数据。
进入网络共享中心的网络连接窗口,选择本地连接右键选择“属性”。如果用的是无线,则选择无线网络连接这一项。在本地连接属性窗口,选择“网络”选项卡,然后再选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”这一项,按“属性”。
在协议属性窗口,找到“使用下面的DNS服务器地址”这一项,修改其首选DNS服务器,可以设置为8888试试,这个为通用的DNS服务器地址。DNS错误引起的连不上网,到这里一般问题就解决了。
DNS服务
DNS服务的是安装了DNS服务器端软件的计算机。服务器端软件既可以是基于类linux *** 作系统,也可以是基于Windows *** 作系统的。
为保证服务的高可用性,DNS要求使某个区域的资源记录通过手动或自动方式更新到单个主名称服务器(称为主 DNS服务器)上,主 DNS 服务器可以是一个或几个区域的权威名称服务器。
每个IP地址都可以有一个主机名,主机名由一个或多个字符串组成,字符串之间用小数点隔开。有了主机名,就不要死记硬背每台IP设备的IP地址,只要记住相对直观有意义的主机名就行了。这就是DNS协议的功能。
大家平常在使用window系统的电脑上网过程中,常常会遇到DNS服务器未响应的问题,而DNS服务器对我们来说十分重要的,如果它不能响应的话,我们就上不了网了。尽管你仍然在连接网络,但是连接网络的图标上会出现一个的叹号,还是上不了网。
第一招:利用安全工具修复
平常使用的电脑一般都会安装360或者电脑管家等安全工具,你可以使用自带的网络修复工具进行修复,这是非常方便而有效的解决方案。
第二招:更改DNS地址、使用CMD命令ping一下网关和IP
(1)打开网络和共享中心,选择当前所用的连接tcp/ipv4,然后在自动获取DNS选项中选择使用DNS地址8888,然后看看能不能上网,如果不能请继续向下看;
(2)使用cmd命令,开始----运行cmd--------输入ping 127001,这是你当前主机的地址,如果ping成功,则表明说明TCP/IP协议没一问题不需要重装,进行(3)步。否则你需要重新安装这个协议的驱动;
(3)如果(2)没有问题,那你再输入ping 你的网关地址,即你的路由器地址或者交换机的网关地址,一般为1921680(或者1)1。网关具体获取方法是在命令行输入ipconfig/all,然后找到你当前连接网络类型对应的网关地址,如图:图中第二条红线
(4)如果提示成功,则表明路由器连接正常,不需要重启或者设置,进入第(4)步。如果不成功,则需要设置路由器,具体设置请搜索路由器设置引导,记得要选中DHCP。当然最简单的方法是重启路由,这样一般的问题都会解决。
第三招:重启电脑,使用ipconfig/all命令查一下IP地址,重启DHCP服务,并设置自动获取IP地址
(1)如果问题还没有解决,那你重启一下电脑,或者试试别人的电脑。如果还不行的话,并且你又不是很懂电脑的话,可以打电话问一下网络运营商,可能是网络端dns配置错误。在确认运营商DNS没有错误的情况下,你可以试试下面的解决方案。
(2)使用ipconfig/all命令,查看下你的ipv4地址是多少,如果是以169开头,那这可能是问题所在。由于ip一般设置为自动获取,但是在DHCP未启动或者未更新的情况下,你的ip只能使用系统默认设置的地址。这时候你需要在服务里面重启dhcp client服务,并设置为自动,然后再次重新获取ip。
第四招:在Tcp/ip中手动设置你的ip和dns
(1)如果问题依旧没有解决,那你在tcp/ip中手动设置你的ip和dns,设置范例如下:上面红线1,一个数字可以随便更改,2为你的路由地址或者网关,3为dns服务器地址,可以随便找一个。然后看看能不能上网。
如果通过以上的步骤和 *** 作还是不能解决,那很有可能就是你的网卡坏了,你可以去报修一下或找运营商解决。
服务器无响应的原因有:
宽带本身问题;
路由器线路连接错误;
路由器中上网方式选择错误;
线路适配性问题;
宽带运营商限制;
非正常断线引起。
服务器无响应的解决方法:
宽带本身问题的解决方法:
先检查下是不是宽带出现了问题,检查方法是:不用路由器,让宽带猫、光猫直接连接电脑,然后电脑上用宽带连接拨号,看能否正常上网。
如果电脑可以正常上网,说明宽带没有问题,请直接阅读后面的步骤。如果电脑不能上网,说明是宽带出现了问题,请联系你的宽带运营商,进行故障申报。
路由器线路连接错误的解决方法:
路由器与宽带猫、光猫;路由器与电脑之间的接线,如果连接错误的话,也会出现服务器无响应的问题。请大家严格按照下面介绍的方法,连接你的电脑与路由器;路由器与猫。
(2)电话线上网:用户需要准备2根网线,一根网线用来连接ADSL Modem(宽带猫)与路由器的WAN接口;另一根网线用来连接计算机与路由器的LAN(1、2、3、4)口中任意一个。
(2)光纤上网:用户需要准备2根网线,一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口,另一根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口(1/2/3/4中的任意一个都可以)。连接方式和电话线的一样,请参考上面的进行连接。
(3)网线入户上网:用户需要准备1根网线,先把宽带运营商提供的入户宽带网线插在路由器的WAN接口,再把准备的这根网线,一头连接电脑,另一头连接路由器的LAN接口(1/2/3/4中的任意一个都可以)。
路由器中上网方式选择错误的解决方法:
先弄清楚自己的宽带类型,到底是不是PPPoE拨号(又叫做:ADSL拨号、宽带拨号)。如果自己分不清楚,可以致电你的宽带运营商,向客服人员询问;然后在路由器中选择对应的上网类型就可以了,如下图所示:
线路适配性问题的解决方法:
尝试调整路由器WAN口的速率和双工模式。登录路由器管理界面,点击“网络参数”——>“WAN口速率模式”,“模式设置”中选择 10Mbps半双工 或 10Mbps全双工 模式,点击“保存”,如下图:
宽带运营商限制的解决方法:
针对这种情况,在路由器的管理界面克隆MAC地址即可。用可以拨号上网的电脑管理路由器,进入路由器管理界面,点击“网络参数”——>“MAC地址克隆”——>点击“克隆MAC地址”——>点击“保存”,这样就将被绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口,如下图:
非正常断线引起的解决方法:
在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉路由器WAN口网线等,属于非正常断线。从客户端来看是断线了,但此时服务器并没有释放连接,导致路由器无法立即拨号成功。
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