惠普笔记本电脑现在保修一年怎么样才能延长保修期？

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您是个人消费者，您凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年的服务。（主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。）

2、如果您想对整机延长保修，我们可以为您提供延保服务。请您直接将“笔记本型号、购买时间、和（邮箱/电话）”发送到“hp_expert5@hpcom”渠道邮箱，我们会相应的工程师为您提供“延保方法和优惠价格”。

欢迎您通过追问功能反馈您的 *** 作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

这款机器支持DDR3L 1600MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持8G内存，共最大支持16G内存。是低电压内存。

加内存条具体步骤如下：

1、检查自己的笔记本最大支持多大内存、有几个内存插槽、单个插槽支持的最大内存是多大、内存的工作频率是多少,型号如下图：

2、买合适的内存条，可以选择实体店购买或者网购。笔者选择便宜又方便的网购，在某网站买了一条十铨牌子1333MHz的4G笔记本内存条。

3、安装内存条。把电脑背面盖板用螺丝刀拧开，可以看见2个内存插槽，其中一个是空的，这是电脑厂商为客户以后升级内存而预留的。

4、拿住内存条的两端，沿着45°角推下去，直到推不动为止。

5、用过指尖轻轻下压，直至两侧卡扣卡住内存条。

6、开机测试，可以下载鲁大师或者驱动精灵等软件测试。笔者的电脑安装之前是2G内存，加了4G内存后，变成了6G，鲁大师检测为6G，说明安装成功。如果不成功说明购买的内存条笔记本不支持或者系统是32位的，要换成64位系统。

7、用螺丝刀拧上背面的盖板即可。

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
个人消费者凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年，请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了；无论商务类笔记本或消费类笔记本出厂通常是默认一年质保时间的；具体时间起始是以发票记录为准的。
针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
联系惠普金牌服务中心时，携带好发票和保修卡即可，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
>用户可通过微信公众号、微信视频号、微信小程序三种方法进行查找当地的惠普官方授权服务中心，以咨询惠普产品保修政策。
1“惠普服务”官方微信公众号关注并进入主页选择惠自助-服务网点查询，允许获取地理位置，选择产品类别后即可查看服务中心信息，点击地图使用导航功能 。
2 “惠普服务”官方微信小程序关注后进入主页，点击服务网点，选择产品类别即可查看服务中心信息。
3 “惠普服务”官方微信视频号关注并进入主页，在服务的选项卡下选择服务网点，选择产品类别，即可查看到所有的服务中心信息。
任何咨询，请拨打热线电话联系惠普官方客服。
家用产品的售后电话：4008856616
商用产品的售后电话：4006103888
（温馨提示：前往服务中心前，惠普建议您电话联系服务人员，确认好相关事宜、站点的营业时间及需要携带的物品或凭证。）
点击进入惠普官网服务中心查询页面



对于保修期外或保修合同以外的服务范围，惠普服务官方收费标准请参考下图，详细情况建议咨询当地惠普授权服务中心。

一、个人消费者，凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年的。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
二、惠普笔记本有限保修政策声明
1 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。
2 产品出现故障，请直接与惠普售后支持热线联系。如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心，将为用户提供高效、优质的服务。
3 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前，查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。
4 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站。

您好，感谢您选择惠普产品。

1cq43系列笔记本有2个内存插槽，可以添加内存，内存升级能力需要根据具体机型来判断。

hp产品型号Model，序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。

2拆卸内存需要先关机，取下电池，然后取下内存盖板。

温馨提示您：由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，请慎重考虑。如果一定要个人拆装，请您先把自身的静电以及设备的静电放净后再 *** 作。但由于拆装笔记本有一定的难度，如果拆装过程中遇到任何问题，请立即停止 *** 作，联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）检测硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。
通过您提供的序列号查询，您的笔记本保修到2014-1-25，已经过保；
但如果您有个人购机发票的话，根据三包规定，个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年，主要部件保修两年的保修服务；
注：针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
由于显卡和主板通常是焊接在一起的，因此这样的显卡可以随主板保修一致，也就是如果您有个人购机发票，显卡随主板保修2年；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
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