尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，若摄像头无法打开，建议您：
1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
3如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
4若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：>
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： >你好，楼主，对于这种问题来说。如果在手机上显示已经离线了。说明你的摄像头并没有接入网络。在没有接入网络的情况下才会显示离线的。想要恢复的话也可以去检查一下你的摄像头设置。检查有没有接入网络。只要摄像头成功的接入网络，那么在手机上应该就会显示在线的。
对于摄像头来讲。建议楼主可以重启一下摄像头。重新接入网络尝试。然后在手机上再次查看。看看有没有正常的接入网络？如果还是不行的话也可以直接将摄像头恢复出厂设置。恢复出厂设置后，直接再通过手机app。再给摄像头重新设定网络。只要能够重新连接网络成功基本上就可以解决了。
还有就是需要检查一下你的摄像头，使用的网络是否通畅？如果网络本身就是不通畅的，那么即使成功连接网络之后。没有办法正常的接入互联网。手机上面也会显示离线状态的。
当然最后可以将你的手机端的APP重启一下试试包括可以升级一下最新版本。因为不排除app出现异常，导致摄像头离线的问题。
如果在尝试所有 *** 作之后仍旧是无解的状态。建议楼主可以稍后再试试。因为有时候服务器出现问题，也有可能会导致摄像头离线的。建议和同品牌的摄像头去对比一下。或者再等待一段时间之后再次尝试。
看下设备连接上没有，设备有没有停电，钱端摄像头有没有问题，或者是看插接线有没有松动。摄像头离线后，将会无法查看实时动态画面，首先要做的是排查网络，看网络是否正常，或者掉线等。
如果网络正常，那么要查看一下线路，是否存在网络接头松动的情况，以及网络的水晶头压制的网线有连接不同通等。
最后一点，若网络和线路等都正常，就要排查摄像头了，看看摄像头是否正常，有没有损坏的情况。
扩展资料：
无线监控安装注意事项
一、图像摄像质量
百万高清网络摄像机图像质量跟普通监控摄像机一样是非常重要的一项。至于选择标清还是高清，应该有业主或者客户自己决定。我们只需要展示摄像机画面的效果就可以了。
二、网络监控工程音频功能
根据项目实际情况决定，如果需要采用有音频功能的百万高清网络摄像机，那还得考虑是连接耳机或扬声器、拾音器等等设备。
三、传输环境
无线网桥是采用微波信号来传输视频等信号，那么必须要保证无线网桥在空旷无遮挡的环境下进行传输，才能保证无线监控设备在无线监控系统中稳定传输，保证无线监控系统的稳定性。无线网桥安装位置要尽量选择信号传输流畅的地方。
四、汇聚层交换机选择
前端交换机单台连接IPC的数量不超过4个，可采用8口百兆交换机，如超过4个请一定采用8口千兆交换机，前端交换机到机房主换机之间采用网线或者光纤传输，如果负载的IPC数量太多容易出现丢包、掉帧、延时、卡顿的现象。
五、做好地址记录
施工前需将本系统中所有网络球机 、网络摄像机、无线网桥、NVR、电脑主控机、存储服务器、流媒体服务器、高清解码器、管理服务器等的IP地址进行统一修改并登记 ，一定要注意避免和本地网络中原有的设备（如电脑、网络打印机）有IP地址冲突。
六、注意IP地址冲突
所有接入到无线网络中的设备的IP地址都不能冲突，比如网络摄像机、无线网桥、NVR、电脑等所有的网络设备的IP地址不能冲突，但必须在同局域网内。
七、注意网线选择
一般百兆交换机选用超五类网线，千兆交换机选用6类网线。至于非屏蔽还是屏蔽，这个不是很重要，如果甲方特别要求要好的，那么低烟无卤6类屏蔽线。
望采纳！
1、检查电源
确认相机电源是否正常。可能是由于与插片意外接触导致相机断开，使相机脱机。
2、检查电压
如果相机的电源插头质量不好，可能会导致相机的电压不稳定，导致频繁断线。建议使用厂家提供的电源插头。
3、检查无线信号
如果家里路由器的WiFi信号不稳定，也会导致摄像头经常掉下来。有必要经常检查相机的网络质量，尽量做到80％以上。
4、检查你的手机网络
检查一下你的手机网络是否在线。移动网络不稳定也可能导致您无法正确连接到相机。在WiFi相对稳定的情况下，可以检查手机与摄像头连接是否正常。
5、重新启动相机
如果相机一直处于离线状态，可能是初始设置出了问题，所以你需要重新初始化相机，然后继续在线查看。
6、硬件故障
如果排除了上述许多问题，但摄像头仍然经常离线，可能是摄像头的硬件问题。建议咨询厂商客服咨询或更换相机硬件。
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无线监控安装注意事项
1、图像质量。
数以百万计的高清网络摄像头的图像质量与普通监控摄像头一样重要。对于标准清晰或高清的选择，应由业主或客户决定。我们只需要展示相机的样子。
2、网络监控工程音频功能
根据不同的项目，如果需要100万个高清网络摄像头，可以考虑连接耳机或扬声器、拾音器等。
3、传播环境
无线网桥采用微波信号传输视频等信号，因此必须保证无线网桥在开放、畅通的环境下传输，才能保证无线监控系统中无线监控设备的稳定传输和无线监控系统的稳定。无线网桥安装应尽量选择信号传输平稳的地方。
1检查电源
确认摄像头电源是否正常，可能因为误碰到了插排导致摄像头断电，而使摄像头离线。
2检查电压
如果摄像头的电源插头的质量不好，可能会导致摄像头电压不稳定，从而经常掉线，建议使用厂家自带的电源插头。
3检查WiFi信号
如果家里路由器的WiFi信号不稳定，也会导致摄像头经常掉线，需要经常检查下摄像头的网络质量情况，尽量在80%的质量以上。
4检查手机网络
确认手机网络是否稳定在线，手机网络不稳定也可能导致无法正常连接到摄像头。可以在WiFi比较稳定的条件下检查手机连接摄像头是否正常。
5重新初始化摄像头
如果摄像头总是离线，可能是初始设置有问题，需要重新初始化设置一下摄像头再继续观察一下在线状态。
6硬件故障
如果以上很多问题都排除了，但摄像头还是会经常离线，就可能是摄像头的硬件问题了，建议咨询下厂家客服，寻求建议或者更换摄像头硬件。
监控摄像头是一种半导体成像器件，具有灵敏度高、抗强光、畸变小、体积小、寿命长、抗震动等优点。监控摄像机安全防范系统中。
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安装流程
1、监控摄像头用导线，其额定电压应大于线路的工作电压；导线的绝缘应符合线路的安装方式和敷设的环境条件。导线的横截面积应能满足供电和机械强度的要求。
2、配线时应尽量避免导线有接头。除了非用接头不可的，摄像头其接头必须采用压线或焊接，导线连接和分支处不应受机械力的作用。穿在管内的导线，在任何情况下都不能有接头，必要时尽可能将接头放在接线盒探头接线柱上。
3、配线在建筑物内安装要保持水平或垂直。配线应加套管保护（塑料或铁管，按室内配管的技术要求选配)，天花板走线可用金属软管，但需固定稳妥美观。
4、信号线不能与大功率电力线平行，更不能穿在同一管内。如因环境所限，要平行走线，则要远离50cm以上。
5、报警控制箱的交流电源应单独走线，摄像头不能与信号线和低压直流电源线穿在同一管内，交流电源线的安装应符合电气安装标准。
6、报警控制箱到天花板的走线要求加套管理入墙内或用铁管加以保护，以提高防盗系统的防破坏性能。
7、线管配线有明配和暗配两种。摄像头明配管要求横平竖直、整齐美观。
参考资料：
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