不建议企业自己研发crm管理软件是考虑综合人力、技术、物力、财力、时间等方面考虑,成本是比较高的。
下面我们来分析下:
1、crm开发人力耗费很大:
每个crm系统都不是一个或者几个普通程序员就能搞定的,它涉及包括计算机、通信、网络、管理与行为、多媒体、数据库、图形图像等很多领域,因此需要综合各种人才的团队工程。企业只有人力耗费很大。
2、crm开发对技术要求很高:
企业需要crm真正实现提升管理水平的目的,因此开发人员不仅掌握技术也要要掌握最新的管理理念及其发展趋势,而企业内部程序员技术受到限制,因此大多数只对市面上流行的CRM系统进行简单模仿不能很好的完成需求。
3、crm开发频繁调整影响员工使用:
crm开发不够专业、起点低就要不断的调整crm系统,频繁升级crm系统会严重影响员工的掌握使用速度,影响工作效率。
4、crm开发费用高:
crm开发需要耗费大量的人力、物力、财力、管理、时间成本,不可控因素很多,综合费用最低也要几万元,很多都要数十万元,显然得不偿失。
iTOP是一个简单的基于Web的开源IT服务管理工具。它有所有的ITIL功能,包括服务台、配置管理、事件管理、问题管理、变更管理和服务管理。iTOP依赖于Apache/IIS、MySQL和PHP,因此它可以运行在任何支持这些软件的 *** 作系统中。因为iTOP是一个Web程序,因此你不
必在用户的PC端任何客户端程序。一个简单的浏览器就足够每天的IT环境 *** 作了。
我们要在一台有满足基本需求的LAMP环境的CentOS 7上安装和配置iTOP。
下载 iTOP
iTOP的下载包现在在SourceForge上,我们可以从这获取它的官方链接。
itop download
我们从这里的连接用wget命令获取压缩文件。
[root@centos-007~]#wget >
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