家里电脑宽带连接不上是什么原因导致的啊？

宽带连接不上有以下几种情况：

一、宽带拨号连接不成功，显示“错误691“。这种情况一般是账号密码错误造成的，这时需要确认你的账号密码是否正确，注意大小写、数字、字母是否输入错误。

二、宽带拨号连接不成功，显示“错误651”。具体可以按下面步骤解决：

（一）确认是否是运营商线路问题，联系你的宽带网络提供商（电信用户拨打10000，联通用户拨打 10010，移动用户拨打10086），然后转到人工服务，直接说你的宽带连接报错651，他们会马上查找问题，内部帮你重置一下就行了，但如果是线路问题，他们也会告诉你什么时候修好。

（二）检查网线接口是否有松动。如下图的电脑图标打红色叉，则有可能是你网线接口接触不好。

（三）查看电脑网卡是否有问题，具体步骤如下：

1选中”计算机“，鼠标右键点击”管理“，如下图红色框所示：

2在打开的管理界面，点击”设备管理器“，如下图红色框所示：

2在设备管理器界面找到“网络适配器”，下面一般有两个网卡，一个有线网卡，一个无线网卡，选择有线网卡，鼠标右键点击“启用”，如下图红色框所示：

3启用后重新拨号，看是否可以连接上宽带。

网络欠费了或是电脑坏了。

步骤一、点击桌面平网络

步骤二、点击网络共享中心

步骤三、点击本地连接

步骤四、进入点击属性

步骤五、双击internet

步骤六、选择自动获取IPV6地址和DNS服务器地址后，点击确定即可

参考资料

百度百科百度[引用时间2018-4-3]

1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。
2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。
3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。
4、可能是光猫出现故障，具体表现为光猫上的LOS灯为闪烁红灯，可能是光猫上的线路松动或是积灰，导致线路未连接成功，可以轻轻将光纤线路从光猫上拔掉，然后使用棉签轻轻擦拭光纤尾插的头部。擦拭干净后，再次插入光猫上，查看LOS灯是否变绿，变绿则说明恢复正常

点击电脑桌面“网络”图标，选择“打开网络和共享中心”。

点击“更改适配器设置”。

右击“本地连接”，点击“属性”。

在“网络”设置里双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，在“常规”设置中点选“使用下面的DNS服务器地址”，并按图示将“DNS服务器”设置为“114114114114”。

打开“运行”，输入“servicesmsc”，回车。

在右侧对话框点击“DNS Client”项，点击左上角的“启动此服务”，退出后重启系统即可。

如果以上方法还是不行，点击“开始”——“附件”——“命令提示符”。

在命令行下运行“arp -d”。

仍然还是不行的话，可查看是否使用了代理服务器，在电脑桌面右击“网络”，点击“属性”。

点击“Internet选项”。

在“连接”选项卡中点击“局域网络设置”。

取消“自动检测设置”，点击确定。

DNS是进行域名和与之相对应的IP地址转换的服务器。DNS中保存了一张域名和与之相对应的IP地址的表，以解析消息的域名。域名分为国际域名、国内域名两种类型。

域名是Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位。域名是由一串用点分隔的名字组成的，通常包含组织名，而且始终包括两到三个字母的后缀，以指明组织的类型或该域所在的国家或地区。

所谓域名服务器（即Domain Name Server，简称Name Server）实际上就是装有域名系统的主机。它是一种能够实现名字解析（name resolution）的分层结构数据库。

台式电脑宽带连接不上的原因很多，可以按照以下方法和步骤，逐项排查并修复：

1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；

2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；

3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有**问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；

4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；

5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的 *** 作需要提升”的提示。在d出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；

6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；

7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；

8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；

9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114114114114”和“8888”为优选DNS服务器；

10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；

11，也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为80211n（需要路由器支持此种模式）不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为80211n模式“可用”，试试能否联网；

12，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）

13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；

14, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）

15，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。

后附：

路由器设置方法：

1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关，路由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意，此时不要连接Modem）；

2、启动电脑后，进入 *** 作系统，打开浏览器，在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1，然后进入无线路由器默认登陆网关界面；

3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为：admin（全部小写）；

4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手 *** 作，选完点击下一步；

5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；

6、然后选择无线设置，设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器；

8 、路由器设置完成后，关闭电脑，然后把路由器和Modem连接上，Modem插上电源，等待Modem正常运行后，打开电脑，就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能，也就是modem和路由器二合一，这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。）

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