企业网络基础平台的建设
企业信息基础平台的作用是搭建满足应用系统架构的基础网络环境。目前河北省电力勘测设计研究院网络基础设施包括: 网络的主干传输带宽为千兆到桌面，其中水平布线采用6类双绞线，以方便地进行网络功能的扩充（百兆到桌面）。全院建筑群之间实现了千兆光纤连接和全院的网络互联，30MB的互连网接入，技术实现远程登录。主交换机采用北电的8610三层交换机，具有高性能的交换能力，可实现VLAN的划分、DM网络控制等。二层交换机采用北电420-24T型，堆叠方式连接，可实现对端口的管理，百兆到桌面。在存储上选用了EMC磁盘阵列存储系统，
网络通过防火墙实现了与外网的安全隔离、与小区网络的安全隔离、与省公司三级数据网的隔离。采用Symantec防病毒系统和Legato数据备份系统、以及启明星辰入侵检测系统和启明星辰漏洞扫描系统。
上述配置基本满足网络系统的信息传输、网络资源分配管理、网络系统的安全运行维护的服务架构，网络系统已成为设计院信息传输、信息管理的主要载体。
本院现有大约800个客户端、1000个用户，用户主要分布在河北省石家庄市，另几十个用户分布在上海、北京，通过访问企业网络资源。信息系统通过构建新的活动目录和邮件系统，提供集中、安全、可靠的域管理和邮件服务; 通过部署企业CA应用，来保障信息安全; 通过部署SMS服务器，实现对客户端补丁的管理和软件分发; 通过构建企业网络访问安全机制，对用户通过网络安全边界进行授权和验证; 通过建立企业即时通信系统，满足内部的通信协作需求。
企业信息系统根据设计院的实际网络架构及用户分布情况，采用了集中式部署和管理的架构（信息系统中服务器的网络拓扑关系如图1所示）。
信息系统中使用的服务器根据所提供的服务不同，分为AD域控制器、邮件服务器、ISA服务器、SMS服务器、LCS服务器、SQL服务器、SPS服务器、OA服务器和CA服务器（各服务器的角色如表1所示）。
该院信息系统中使用的服务器全部采用了Microsoft Windows Server 2003企业版和标准版。其中数据库服务器、企业门户服务器、主域管理服务器用Windows2003 Server企业版，其他服务器采用Windows 2003 Server 标准版。
网络服务规划及其管理
1 企业网络的灵魂: Active Directory（活动目录）
具体来说，使用Microsoft Windows Server 2003最主要是使用了它的Active Directory(活动目录）管理工具。Active Directory管理工具在系统管理方面具有强大的功能，除了常见的用户、计算机和组的管理可直接通过它进行之外，还能对诸如组策略、安全策略、域和各域之间的信任关系等进行管理。
网络系统中部署有3台域控制器。由于域控间的关系是完全对等的，信息可以实现完全的相互复制，因此采用多台域控的管理方式可以明显提高网络服务的可用性和可靠性。这样的结构也有助于提供容错和平衡域控制器之间的负载，并对站点的其他结构提供支持。
系统的活动目录采用的是单森林单域单站点的结构，域内用户根据行政结构划分组织单位，并使用行政单位的中文名称作为组织单位的名称。同时，对所有的用户实行了按部门分组，并将用户在Active Directory中的账户名称和在人事部门的账户名称相统一，使账户组织结构和相互间关系一目了然，这样就极大地方便了账户的管理，对用户的新建、添加、删除、授权和移动都可做到明确而有目的性。
2 系统安全综合解决方案: Microsoft System Management Server(SMS) 2003
按照目前的技术水平，要想保障网络安全，需要三个系统的支持，即完全的系统产品补丁、完善的防病毒系统和网络监视系统。而SMS(System Management Server)系统能实现:
（1） 软硬件资产管理: SMS能建立企业系统中所有微软平台的硬件信息（如硬盘大小，内存大小等），并以图表的方式供管理员查询。
（2） 软件管理: SMS能建立企业系统中所有微软平台的软件信息（ *** 作系统版本，安装了何种应用软件及其版本）。跟踪软件使用情况，通过分析使用情况做出正确的购买决策，通过软件管理进行硬件升级决策。
（3） 软件发布和部署: 管理员可以通过把集中定义的软件包拖放到目标系统，将软件发布到不同的远程PC机或服务器，并可预先设定软件发布的时间，以便在“下班后”向所有（或某一特定组内）的联网PC机安装软件; 管理员可以为用户定义标准桌面设置，无论这些用户在网络中的什么位置; 使指定的计算机在预定时间执行任意命令（如在指定的时间运行病毒扫描程序）; 支持断点续传。
（4） 补丁发布: 识别不安全的系统并自动分发补丁;准确地监控分发状况;降低补丁的管理成本，提高管理效率。以前采用的是发通知的方式通知用户自行打补丁，很多用户并不响应通知。而SMS可以通过其客户端收集用户计算机上的补丁信息，哪些计算机缺少哪些补丁可以清楚地反映在服务器端，使管理员可以针对不同的计算机情况自动下发不同的补丁，保证每台计算机都安全使用。
（5） 诊断和远程控制工具:诊断和远程控制用户的终端屏幕、键盘和鼠标;通过网络实时监视关键性的系统信息的执行程序; 监视性能和事件，对远程用户进行管理，也就是说计算机维修人员可以在石家庄维护在北京或上海的计算机。
3 网络访问的安全保证: Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004
本次信息化建设的目标是实现内外网合一，保证外地的员工随时与院联系，获取院内的各种信息，同时将资料发回院内，供有关人员使用。这些要求是传统的硬件防火墙所远远不能实现的。传统的硬件防火墙只能针对IP地址、MAC、端口等方面进行设置而无法识别用户的身份，无法针对具体用户进行网络访问策略的设置。而ISA Server 2004 是可扩展的企业防火墙和Web 缓存服务器，它构建在Windows Server 2003 和 Windows 2000 Server *** 作系统安全、管理和目录上，以实现基于策略的访问控制和网际管理。它是一个路由级的软件防火墙，而且由于它基于 Windows Server 2003 *** 作系统，可以容易地实现和本单位域用户的绑定。
ISA Server 2004 为网络客户端对 Internet 的访问提供了精确的控制。借助 ISA Server 的多网络功能，可以将这种控制应用于任何客户端，而只要该客户端所在的网络的 Internet 网关为 ISA Server。相比于传统的硬件防火墙，它的 *** 作更加直观，学习上手比较简单。由于其可用的资源更加丰富，其功能比传统防火墙也强大得多，硬件防火墙能实现的功能它也全可以实现。在部署了ISA Server 2004 之后，企业可以直接将其作为外端防火墙使用，替代了传统防火墙的全部功能，同时它又是Web缓存服务器和Web代理服务器。它可以通过与活动目录和规则结合起到综合防护作用。
4 企业信息交流的重要工具: Microsoft Office Live Communications Server 2005
由于设计院在北京和上海先后建立了分院，还有大量的现场服务，在进行工作讨论和交流时，通过电话、传真的方式成本较高，而即时通信恰恰可以缓解这一问题。 Microsoft Office Live Communications Server 2005是Microsoft推出的新型企业实时信息（IM）解决方案，它具有标准协议、先进的部署和管理工具，其中来自 Windows Share Point Services 和 Share Point Portal Server 内部的协作功能能对院信息化平台提供有力的支持。
Live Communications Server 2005 是Office 系统非常有价值的一部分，因为它还作为工作组站点和门户的状态引擎，通过Windows Share Point Services 和 Microsoft Share Point Portal Server 站点提供状态和 IM 访问。例如，可以使用“成员 Web 部件”查看与 Share Point 站点相联系的任何人的状态，从而使工作人员能够将更多的工作时间用于业务生产。对本院而言，它的另一个最大优势在于与其他企业/单位即时连接和通信。联合（一个单位将其 LCS 部署与其他单位的 LCS 部署相连接的能力）是 Live Communications Server 2005 中最引人注目的一项新功能。通过这一新的联合功能，不同单位可以在工作联系人之间共享经过身份验证的、加密的即时消息和状态信息。这使合作伙伴以及同一单位的不同部门之间可以进行协作。简化和扩大的用户访问也处于新“联合”功能的核心，这样不同的单位可以通过 IM 跨防火墙进行相互通信。这对于本院这样具有多个地理中心并具有多个合作伙伴联系人的企业特别有用。
5 邮件服务: Microsoft Exchange Server 2003
本院选择Microsoft Exchange 2003来提供邮件服务。与上一个版本 Exchange Server 55 环境中相比，Exchange 2003 能在更少的服务器上运行，从而节省成本。Exchange 2003 推出了两种版本: 标准版与企业版。企业版专门为大型企业设计的，可让您创建多个存储组和多个数据库。它提供一个不受限制的消息存储区，该存储区摆脱了对单个服务器可管理的数据量的限制。目前本院普通用户邮箱容量限制为100MB，约1000用户，创建了3个邮箱存储组，两个存储组供普通用户使用，每个存储上分布100个用户。另一个存储组供VIP用户使用。
值得一提的是，Exchange 2003提供了改进的垃圾邮件防护功能。它更新和集成了Exchange智能消息传递过滤器――基于 Microsoft Research 开发、现在已经集成到 Microsoft Office Outlook 2003、MSN Internet 软件和服务以及 MSN Hotmail 中，SP2 将最新的数据和更新集成到 Exchange 智能消息过滤器中。
在使用中，通过如下一些功能改进进一步降低本院邮件系统的运营成本和复杂性，包括:
● 新的脱机通讯簿格式提供了经过极大改进的功能;
● 缓存模式增加了灵活性。现在可以强制客户端进入缓存模式，以帮助改进性能和提高每服务器活动用户的数量。这项功能对于寻求进一步整合站点和服务器的组织来说尤其有益;
● 针对公共文件夹管理的过滤器控制有助于减少管理性需求。
6 数据处理中心: SQL Server 2000
本院采用了Microsoft SQL Server 2000作为数据处理中心，在使用Microsoft SQL Server 2000数据库的同时，对数据库服务器采用了Cluster（集群）技术。Cluster（集群）技术是由一些互相连接在一起的计算机构成的一个并行或分布式系统，从外部来看，它们仅仅是一个系统，对外提供统一的服务。在使用了Cluster技术后，Cluster内各节点服务器通过一个内部局域网相互通信。当一台节点服务器发生故障时，这台服务器上所运行的应用程序将在另一节点服务器上被自动接管。当一个应用服务发生故障时，应用服务将被重新启动或被另一台服务器接管。当以上的任一故障发生时，用户将能很快连接到新的应用服务上。这样增强了数据库的可用性，使得数据库能够达到24小时×7天的连续不间断运行，从而提高了数据库的可靠性。为了实现新旧系统数据的无缝整合，对新旧数据做了触发处理，从而保证了数据的惟一性。
此外，本院自行设立了企业级的认证中心，指定专门的管理员对认证中心进行管理和维护，对所有员工证书的申请、颁发、使用进行统一的管理，提高了员工证书的安全性。
企业协同办公系统
在协同办公方面，河北省电力勘测设计研究院采用了企业门户技术、工作流技术，为企业协同办公系统的建设提供有力的技术支持。
1． 门户（Portal）
Portal技术强调以用户为中心，重视流程及整体工作效能，提供统一登录界面，实现信息的集中访问。河北省电力勘测设计研究院的门户基于Microsoft Share Point Services开发的。OA系统、传真系统、邮件系统、HRM等业务系统都与门户实现了集成以及系统的单点登录功能。门户为企业员工提供了强大的全文检索功能，为他们的工作提供快捷的信息服务。使用Microsoft Share Point Services也给门户的管理带来了方便。门户管理员可以通过Microsoft Visual StudioNET来开发Web部件，及时上传到门户网站中去，方便快速地修改和改造门户网站。
门户服务器采用了负载均衡技术，减少了用户频繁访问门户网站给门户服务器带来的压力，降低了门户服务器宕机的可能，保证了门户网站的有效运行时间。
知识管理、文档管理是企业门户的又一特点，本院的企业门户建设从企业门户可方便地获取规程规范、法律法规、数据期刊、工程文档等。
2． 办公自动化
办公自动化（OA）系统完成企业内部的文档管理、工作流程自动化、数据的采集录入和统计等工作。河北省电力勘测设计研究院使用Web技术来开发基于B/S方式的OA系统:
● 实现了单点登录。用户只需登录个人计算机即可登录OA办公系统。
● 提供对公文的收、发、办为一体的公文管理系统，使办文人员能动态实时跟踪文件的办理情况，便于文书督促文件的办理，提高办理公文效的率。
● 为员工针对各类档案的借阅提供快速方便的检索手段，用户可以在OA系统上进行检索并进行借阅预定 *** 作。
● 为全体员工提供网络传真服务，实现员工对传真的快速浏览和查阅，而无需打印出纸介质。
● 各类流程中的实用性数据最终都会形成台账。便于用户对数据的查询，统计以及对数据的挖掘再利用。
● 在管理制度的变化影响到业务流程的变更的时候，OA管理员可以根据工作流引擎强大的定制功能，快速修改和完善业务流程，以提高OA系统的高适应性。
● 实现了与LCS即时通信工具、短信、邮件的集成。
3． 远程办公与即时通信
河北省电力勘测设计研究院采用的远程办公方式是基于ISA的功能实现，同时利用加密硬件（加密的电子钥匙）使企业员工能够安全访问办公系统，并防止企业内部信息的泄漏。而微软的即时通信软件LCS2005(Live Communicator Server) 则为企业提供了进行实时文字交流、文件传输、实现语音和视频通信以及应用程序的共享的有效手段。
4． 电子签名
河北省电力勘测设计研究院使用的电子签名系统可实现在电子文件(Word，Excel，AutoCAD)上盖章和签名，同时绑定该文件，一旦该文件改变(非法篡改或传输错误)，将显示签章或者签名失效。该电子签名系统还可以辨别电子文件签署者的身份，确保文件的真实性、完整性和不可抵赖。同时电子签名系统也实现了与OA办公系统集成，使员工在使用流程的过程中实现电子签署意见。
企业业务管理和CAD系统
勘测设计企业与大多数企业有类似，人、财、物的管理是企业信息化建设初期的最原始需求。目前的应用已有良好的基础，但主业务勘测设计的管理仍处于起步阶段，现在采用的是基于Project开发的项目管理系统，能实现:
1 设计流程控制与进度跟踪；
2 质量体系的控制；
3 项目计划摸板定制，快速生成项目计划；
4 生产任务的自动下达；
5 设计文档的自动采集与文件的版本控制；
6 资源预测与资源配置；
7 生产指标统计分析。
另外，作为一个勘测设计单位，CAD系统是实现企业核心业务的系统。针对目前此前各系统之间互相隔离，数据不能实现充分共享，专业协同设计不能实现，本院提出开发局与PDMS三维设计系统地设计集成系统（集成框架如图2）。（作者单位:河北省电力勘测设计研究院）
链接 实施体会
1 各方面的支持
企业的信息化建设不是一两个人就能完成的事情，需要企业内部各个方面给予支持，特别是领导以及高层领导对信息化建设给予的重视。只有这样才能保证信息化建设的顺利开展。
2 强大的组织团队
组织团队的重要性对于信息化建设来说不言而喻。仔细周详地组织一个高效率的团队才能保证需求与计算机技术两者间无障碍性的结合。
3 推广使用
新系统上线使用对于使用人员来说需要磨合期。如何度过这个磨合期？一是要建立管理制度，约束员工必须使用系统的办公系统，取代过去老的办公方式，让员工必须去适应新的系统; 其次，要加强对员工的培训，要教会他们如何去使用新的系统。
4 持续改进
对底层架构的不断完善以及对硬件的日常维护，继续为信息化建设夯实基础。新的办公系统也需要在使用过程中不断地去完善。要从企业各个层面收集整改要求，从而不断地去完善系统，使得系统最终成为一个成熟的办公系统。（一）要用信息化的新思维、新观念去组织、推动、实施企业信息化工程建设。（二）要做好企业信息化项目的建设规划。做好一个项目规划，通常包括以下5个步骤：1、建立完善的领导机构和实施机构；2、做好需求调研，确定明确的需求，以问题和需求为导向，设定总目标和阶段性目标；3、进行信息系统总体设计，确定开发应用标准和规范；4、从技术和功能层面构建基本的支撑和应用体系；5、进行系统评价，确保目标逐步实现。（三）要重视企业信息化的前期诊断咨询工作，通过借助“外脑”的专业知识和实践经验来实施企业信息化项目，从而提高企业自身的管理水平和竞争能力。（四）要抓好企业信息化的项目管理，因为信息化项目与传统的工程项目管理有很大区别：1、信息化项目是“以创造无形的智力产品”为实施目标，项目的实施是一种“知识转移”，而工程建造项目是“以建设有形的建设工程”为实施目标，项目实质是一种“要素资源配置”。2、传统项目的建造质量可以与项目运营相对剥离，而信息化项目的“质量”，则必须与运营有效结合，才能发挥经济效益。（五）要重视基础数据整理与挖掘，信息技术的软件、硬件可以买，数据是买不来的，“数据挖掘”是从海量数据中开发、利用有效信息和知识的过程，它可以帮助企业对数据进行统计、分析、综合、推理，从而辅助企业高层和管理决策者利用现有数据把握市场，赢得竞争优势。 21世纪是信息经济和知识经济的时代，面对全球范围的信息化浪潮，企业必须及时调控自身发展战略，抢占战略制高点，全力推进企业的信息化建设。可以说企业信息化是21世纪企业生存、发展之必需，是提高企业竞争力、服务市场经济的重要条件。
企业信息化 就是企业利用现代信息技术，将企业的生产管理、物流管理、资金流动、客户关系管理、行政管理等以及外部市场环境变化数字化的过程。通过计算机网络和信息系统加工生成新的信息资源，提供给企业管理人员，以利于捕捉市场机会、合理配置企业资源、优化组合生产要素，进而提高企业经济效益和竞争力。而企业信息化建设则可将企业内部生产、经营、管理以及决策活动通过信息化技术这根纽带联系起来，极大地促进企业生产水平和生产效率的提高，从而使得企业在全球化竟争中处于有利地位。
一、企业信息化建设的重要意义
21世纪是信息经济和知识经济的时代，面对全球范围的信息化浪潮，企业必须及时调控自身发展战略，抢占战略制高点，全力推进企业的信息化建设。可以说企业信息化是21世纪企业生存、发展之必需，是提高企业竞争力、服务市场经济的重要条件。
1企业信息化建设是信息时代的客观要求
当今世界已经进入信息时代，信息生产力属于新兴的社会生产力，信息社会代表着社会进步的必然趋势，而使用信息技术来改造企业已经成为一个全球性的趋势，这种趋势具体表现在以下几个方面：
(1)信息和通信基础设施投入不断增加。近年来，许多国家在信息和通信基础设施方面投入大量资金，发达国家在这方面的投资更为迅速，而发展中国家在信息和通信技术方面的投资也在不断增加。政府或者组织对信息和通信基础设施的巨大投资为企业的信息化创造了良好的硬件环境，也为企业开展电子商务活动拓展了场所和对象。
(2)通过电子商务方式进行的交易活动不断增长。利用电子商务进行采购和销售是企业信息化的主要内容之一。目前，企业利用电子商务方式发生的交易，在其全部交易中所占的比例非常小。在未来，电子商务交易额必将持续增长。同时，我国政府和社会各界高度重视电子商务，从政策、法规、安全、支付、物流等层面大力推进电子商务的发展。
(3)发达国家和发展中国家的信息化差距在不断拉大。发达国家企业的初级信息化过程基本完成，目前已进入高级信息化建设阶段，而很多发展中国家仍然处于初级信息化建设阶段。这种差距已经引起了各国首脑的高度重视，无论是APEC的首脑会议，还是瑞士达沃斯的经济年会，都把重视和消除此种差距作为影响社会经济发展的关键。
2企业信息化建设可以提高企业的核心竞争力
(1)企业信息化是企业适应千变万化市场环境的必要手段。信息时代，市场瞬息万变，客户需求决定企业生存。以最好的质量、最短的时间、最低的成本、最完善的服务满足客户个性化的需求，是企业赖以生存的前提。了解、分析、转化、开发、引导、实现用户需求成为企业工作的重点和难点。从某种意义上说，信息资源在战略意义上比物质、能源更加重要，企业竞争力在很大程度上取决于企业的信息竞争力。信息化建设成为企业获取竞争优势的最佳选择和必由之路。
(2)企业信息化是企业参与国际竞争的要求。当前全球经济一体化的趋势日渐明显，信息技术在经济全球化过程中，起到了重要的作用。如果没有计算机网络技术以及通信技术等信息技术的发展，公司的经营和管理将遇到很大的挑战。随着我国加入世界贸易组织，我国企业正逐渐融入国际市场中，一方面可以争取参与N际资源的分配，另一方面，也会带来巨大的挑战。企业必须意识到信息资源是企业的生命线。谁在收集、处理、加工和传播信息上拥有更强的能力，谁就有条件获得竞争的优势，谁就能抢占市场先机，就有机会获得最终胜利。
二、通过网络建设促进企业信息化建设应注重的几个问题
作为信息化时代发展的重要工具，网络建设是企业信息化建设的一项重要内容，那么如何才能通过网络建设促进企业信息化建设？笔者以为，必须注重并解决好以下几方面问题。
1要注重网络的可靠性
保证网络的正常运行，不因网络的故障或变化引起业务的瞬间质量恶化甚至业务的中断十分重要。网络的可靠性通过冗余技术实现，包括模块冗余、设备冗余、链条冗余等技术，模块冗余考虑主干设备和和兴设备的所有关键模块及环境部件应具备热备份功能，所有模块具备热插拔功能，当某一关键模块出现故障时，可由备份模块接替其功能；设备冗余考虑提供由两台或两台以上设备组成一个虚拟设备的能力，当其中一个设备因故障停止工作时，另一台设备自动接替其工作，并且不引起其他节点的路由表重新计算，从而提高网络的稳定性；链条冗余考虑主干连接具备可靠的线路冗余方式，建议采用负载均衡的冗余方式，即通常情况下两条连接均提供数据传输，并互为备份。这种网络自愈特性应可以保证不会引起业务的瞬间质量恶化，更不会引起业务的中断。
2要注重网络的扩展性
从发展的观点看，用户数量以及业务应用系统的膨胀是必然趋势，网络系统面临数据流量增大的压力，在涉及网络系统时应充分考虑系统的可扩展性，从而保护网络系统投资。网络的扩展能力包括设备交换容量的扩展能力，端口数量的扩展能力，主干带宽的扩展以及网络规模的扩展能力。交换容量扩展应具备继续扩充容量的能力。设备的选型应充分考虑转发能力以及数据的交换能力。端口密度扩展需要认真分析用户和应用系统的扩展可能性，在具备扩展可能性的业务节点配置可扩展性的网络设备，满足网络扩容时对用户接入以及系统互联的需要。
3要注重网络的可管理性
随着网络中设备逐渐增多，网络技术日趋复杂，网络管理的重要性越来越明显——网络的复杂导致系统运行的不确定因素增加，可靠性降低，down机时间变长且带来的损失越来越大。一些用户由于平时对网管的忽略，缺乏受过专业培训的网络管理人员，也缺乏综合的网管解决方案，因而发生问题时无从下手，这才意识到网管的重要。作为可靠性要求极高的系统，用户当然不希望亡羊补牢的情况发生，因此网络管理是网络设计必不可少的考虑因素之一，从设备本身 *** 作系统所具备的一些网管功能，到简单的网络管理，甚而功能强大的大型管理系统，用户可根据自身的实际网络应用和资金安排，循序渐进，逐步实现全面网络管理功能。
4要注重网络的安全性
网络的发展趋势是基于InternetWeb技术的开放网络化系统，这不仅带来了 *** 作上的极大方便，同时也带来了复杂的信息技术挑战，因而安全是网络建设中要考虑的一个关键因素。网络安全在内容上主要应考虑以下五个方面：身份鉴别与授权、边界安全、数据的保密性和完整性、安全监测、策略管理。在网络安全实施的策略及步骤上应遵循轮回机制，考虑以下五个方面的内容：制订统一的安全策略、购买相应的安全产品实施安全保护、监控网络安全状况（遇攻击时可采取安全措施）、主动测试网络不安全隐患、生成网络安全总体报告并完善安全策略。我国企业普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。
现阶段存在的问题主要有：
认识问题
认识是第一位的，没有认识提高就不可能产生行动上的积极性，当然也就不可能取得较好的效果，不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条，可以为领导提出很有价值的辅助决策信息，而且在速度和准确方面比人做得更好。
高层对企业信息化的认识不够正确和充分
有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。
一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁；积极倡导者由于传统习惯思维，继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段，需要学习的不是简单的 *** 作方法，而是获得分析、决策信息的管理理念；专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄，面对在总体上缺乏协调和相互联系，系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。
在组织的战略制订中产生两个极端：将信息系统视为组织的战略目标；将信息系统独立于组织战略之外。
一方面，组织错误地将信息系统看成组织的战略目标。于是大量的时间、精力、对策花在如何使这一“目标”的大致完备，信息的投入变本文来源于文秘知音网站得越来越庞大，而组织并未获得实现公司战略要求的在保持规模和效益的前提下应对未来挑战的灵活性和快速反应能力，甚至于一些公司陷入了经营困境。
另一方面,信息系统的应用与组织的管理战略之间出现诸多不协调的发展,产生单项应用多,而缺乏整体效益。虽然在计算机管理信息系统开发和应用实施方面作了大量工作,花费了大量的资金,在单项应用上取得了一定成效,但没有产生应有的经济效益，相反地构筑了无数个“信息孤岛”,没有实现信息的交流和共享,产生的却是巨大的负效益,使组织承受高额的风险代价。
实际上,从管理的角度来看,信息技术的应用应该是用来满足管理的需要,信息技术也将提高管理水平；从技术角度看,管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统中。
中小企业信息化在实施中充满艰辛
实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息化,同样要投入大量的人力、物力和财力,要引进和留住高级IT人才很困难,不易具备建立企业信息系统项目组的条件,缺乏完备的项目管理体制和运作机制,没有管理顾问对项目进行监理,这些都是影响项目成功的关键。
信息技术的低层次应用和不饱和应用
企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还未得到利用。这种情况有时并不是因为企业的盲目购买,而可能是因为供企业挑选的余地不大,或是企业出于前瞻性考虑。问题则在于任何那些未被使用的功能都处于快速贬值状态或已经成为沉没成本。
企业信息化过程中的管理重组落后
信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组,我国大多数企业投入较多资金进行信息化建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变,因而,并未取得投资回报，甚至出现负效益，这是企业信息化建设不成功的一个主要原因。
信息资源基础不能适应建设需要
有的企业信息资源基础不统一、不一致。信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集的信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥。
机遇与挑战并存
在实行以信息化带动工业化，实现生产力的跨越式的发展进程中，信息技术一方面减少企业的劳动力和管理等成本，为小企业与大企业开展竞争创造了环境和条件，另一方面也加强了企业的技术和资本成本特征，使信息技术成为企业竞争的新的壁垒。
加快企业信息化建设的对策
信息化应用应纳入整个组织的战略范畴，将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统，结合组织管理文化及思维方式，在组织管理信息化的应用中，从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。
其中，经济、管理是企业信息化的基础，人才是企业信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识，提高企业信息化水平，培育企业信息人才。
企业信息化建设需要政府的支持和企业自身的努力。政府是推动企业信息化建设的"助能器"，企业则是加速企业信息化建设的动力源，只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设。
积极营造企业信息化建设良好的外部环境
发达国家经验证明：政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，从而为企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务。
推进网络基础设施建设
计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制性障碍。
加强和完善安全认证体系
解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系，以确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒和"黑客"攻击，确保交易内容、交易双方账号及密码的安全。
建立网上协同作业体系
网上协同作业体系建设的快慢直接影响着企业信息化建设的进程，因此为保证电子商务的效率和效能充分发挥，信息流、资金流、物流的协调统一，应加快建立网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输体系、配送系统等电子商务配套体系，实现物流现代化。
建立健全法律法规体系
完备的法律法规是企业信息化和电子商务运行的保证。政府应制定和颁布的内容包括：电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序、知识产权的保护、商标权、企业和个人隐私的保护等法律法规，以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易。
切实建设企业内部良好的信息化运作机制
在企业信息化建设中,企业应当花大力气,针对面临的困难和存在的问题,制定相应的措施,来推动企业信息化建设。
提高认识，加强一把手工程
企业领导者应先充分认识到：企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场"自上而下"的创新和变革。经验和实践表明：领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键。
做好并建立企业信息化决策管理机构
企业信息化建设是一个长期连续不断改进的过程，因此应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。在项目决策时，由该机构会同有关部门进行详细的调研、论证，分析需求，明确目标，细心听取多方意见，从而增加决策透明度，提高决策的科学性和民主性。
做好信息化建设准备工作，落实企业信息化建设资金
80%的企业认为资金投入不足是制约企业信息化的首要因素，并且企业信息化是一项投资很大的综合性工程，因此，在进行企业信息化建设时，必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资预算，设立企业信息化建设基金，实施多渠道、全方位的融资，使资金落实到位，这样才能保证企业信息化的顺利实施。
建立一支自己的高素质的信息技术队伍
人才是关键，企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的"复合型"信息技术人才队伍，这就要求企业通过加强人才培训，技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设。
扎实认真做好信息资源的基础管理工作
企业信息化的实施需要足够的基础支持，企业就必须强化基础管理工作，包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理，计量管理等，做到数据准确、完备、客观、及时。
面对新形势，从实际出发，采用新技术和新服务
利用ASP
应用服务公共供应商ASP的兴起为中小企业加强信息化，提升自身的管理和运营等素质提供了契机，被认为是中小企业在新经济时代低成本参与竞争的最佳途径。
企业如租用ASP提供的优质服务，既不需要投资基础设施，也不需要开发与维护应用软件，这样，同利用中介的专业化优势解决信息的非对称问题一样，企业结合价值链的外包，就可以大幅度削减中小企业在IT方面的工资支出及升级维护费用，而把精力集中在核心业务上，快速进入市场。
发展ERP
企业资源计划系统ERP融合了现代化信息技术的先进管理思想和管理模式，能实现企业采购、制造、销售、核算、服务等各个环节的整合，用统一的标准和科学的统筹来促进企业内部的效率的提高，有效控制和降低企业的运作成本，准确地分析和制定企业发展方向。一、企业信息化: 企业以企业流程(优化)重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。（一解）“企业信息化”是指“通过对信息技术的应用，开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。企业信息化从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。（二解）企业信息化，就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。企业要在利用信息技术改造传统产业和企业经营管理信息化两个方面加紧推进。
二、企业信息化的内涵
1目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。
2手段：计算机网络技术。
3涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。
4支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。
5功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。
6组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。
三、企业信息化的外延
1企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。
2企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。
3企业信息化是一项集成技术：企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。
4企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。
5企业信息化的实现是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。
四、企业信息化的分类
信息化可分为：城市信息化、政府信息化、企业信息化、教育信息化等。
而企业的信息化建设可以按照不同的分类方式，常用的分类方式有按照行业、企业运营模式和企业的应用深度等进行分类。
按所处行业分：制造业的信息化、商业的信息化、金融业的信息化、服务业务的信息化等。
按照企业的运营模式：离散型企业的信息化建设和流程型企业的信息化。
五、企业信息化的层次
企业信息化是一个发展的问题，同时也是一个层次问题，更据企业信息化的不同的集成度，可将企业的信息化分为：
1单元技术
2技术部门集成
3企业内部集成
4动态联盟集成
此外还可分为
1数据集成
2知识集成
3人的集成
六、企业信息化的意义
从宏观上看，企业的信息化建设：
1增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；
2有利于迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。
3有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。
4有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。
5现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。
6企业信息化实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。
7增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平；
从中观上而言，企业信息化可以为企业带来：
1有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。
2有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条；
3提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量；
4降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本；
5缩短企业的服务时间和提高企业的客户满意度，并可及时的获取客户需求，实现按订单生产；
6加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效的利用；
7加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合和利用；
8加速知识在企业中的传播，实现现有知识的及时更新和应用；
从微观上看，企业信息化可以为使用人员带来：
1降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值；
2可以改善职工的工作环境；施工企业信息化是未来大势所趋，了解其必要性以及重要性非常关键，把握每个细节的差异做到最好才是最重要的。中达咨询就施工企业信息化和大家详细讨论一下。
随着国家产业结构调整和宏观经济的下滑，建筑、市政行业市场竞争日趋激烈，政府监管更加严格，“微利”成为施工企业的主要特征，一些企业的生存与发展陷入了困境。但随着信息技术的不断发展，也给施工企业创造了一个实现集约化、精细化管理的平台。施工企业必须认识到基于信息技术的知识扩散和创新的意义，认识到知识管理、数据处理的重要性，并采取相应的管理措施，从而达到通过信息化建设来转型升级，提高企业的核心竞争力，保持企业竞争优势的目的。促进企业持续健康发展的愿望和提高企业管理水平、提升企业盈利能力的紧迫感，是推进企业信息化建设最直接最有效的驱动力。
信息化可以提高建筑施工企业核心竞争力。面对严峻复杂的竞争环境，建筑施工企业不仅要关注外部环境变化给企业带来的机会和挑战，更要向内发现、积累企业自身独特的资源优势，形成有别于其他企业、为本企业特有的超常竞争能力，即实施企业核心竞争力战略。信息化建设在优化企业内外竞争要素方面具有很强的渗透力。现代企业可持续发展的核心竞争力主要是包括这四在要素：即产品竞争力、科技竞争力、营销竞争力和管理竞争力。而培养企业的核心竞争力，信息化建设恰恰又是关键路径。
信息化可以推动建筑施工企业整体管理水平的提高。推动企业流程重组，促进组织结构优化；信息化管理可使企业信息即时化，管理高效化，从而提高企业快速决策反应能力。借助企业信息化系统的建设应用，以项目管理为核心，以成本管理为主线，以运营管理为支撑，实现公司工作流程系统化、规范化、科学化，提高公司各级单位综合管理能力和水平，提高公司经济效益，提升公司核心竞争力，是实现企业发展战略目标的必经之路和捷径。
所以传统的管理方式和 *** 作手段已经无法满足企业快速发展和管理变革的需要，而先进的管理思想和理念又遇到落实和执行的瓶颈时，引入整体信息化管理系统，科学的运用信息化的手段来保证企业的集中管控和业务高效执行，已经成为建筑施工企业首选的管理创新手段。
建筑施工企业信息化建设的方法和措施
信息化建设对于建筑施工企业而言，是一个痛苦的过程，这个过程来源于信息化管理对建筑施工这样传统企业造成的思想观念和传统工作方式的巨大冲击。因此，要做好信息化建设，就要加大力度，全面推进。
领导层要高度重视，转变信息化观念。城建亚泰集团的信息化建设得益于领导的重视程度，一开始推进的比较顺利，OA办公平台很快上线运行并全面推广。但是，随着信息化的应用，一些管理模式和工作方式被冲击，一些习惯被改变，一些领导感觉信息化建设增加了工作量，导致企业的信息化建设推动进程缓慢。在信息化推行的过程中，必定会受到各种各样的阻力，这时，如果企业领导层没有明确的态度和强有力的执行力，企业信息化往往会半途而废。同时在信息化建设投入使用之初，信息系统往往会不稳定，数据的录入工作量大，有时还会给使用者带来一些麻烦，此时员工容易出现消极、懈怠、甚至抵触的情绪。但是，信息化主管部门没有因此而出现畏难情绪，而是通过办公会、系统会等各种会议或形式加大信息化重要性和必要性的宣传力度，使得集团高管层领导带头营造信息化建设与应用的良好氛围，鼓励信息化的建设者、使用者，全面突进信息化建设进程，帮助企业度过了企业信息化建设的阵痛期。
整体规划，分步实施。自20XX年初以来，城建亚泰集团信息化办公室加强与经营、技术、安全、财务、人力以及项目经理部的调研工作，充分了解各业务对信息化的需求。为此，信息化办公室搭建了企业信息化中心机房、采购了8台服务器及系统软件和安全软件，通过招投标的方式采购了OA办公平台、项目管理、档案管理、人力资源管理等软件系统，投入了当量的财力、物力和人力。信息化建设是技术、资金密集型的系统工程，难以一步到位，必须分阶段逐步实施。在硬件和软件的选择上，既要满足企业现实需要，又要有较好的拓展性和兼容性，避免以后升级发展时，增加投资负担。
信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及到企业管理理念的变革，流程的新建、重组与再造及企业资源的整合；关系到人员的工作方式、思想观念等。因此，信息化办公室结合企业规章制度换版工作，编制了企业信息化管理制度，并按照信息化建设需要，对各业务系统的工作流程进行重新梳理，满足企业管理的需要。
重视信息技术人才引进和储备，积极开展员工培训。企业信息化管理的实现需要专业信息技术人员的支撑，为了全面推进企业的信息化建设，城建亚泰集团从社会上专门招聘了2名信息化专业技术人员，对企业高管层人员、各业务系统的管理人、技术人员和应用人员，定期开展信息化培训，两年的时间里培养和造就一支能够掌握现代信息技术和应用的信息化队伍。
加大信息化工作考核力度。自信息化建设以来，北京城建亚泰集团投入近400余万元用于企业信息化建设，为了确保信息化建设的全面推广和应用，真正发挥信息化在提升企业管理水平总的作用，企业加大了对各子公司和所属单位的信息化工作考核力度。在对各子公司的考核中，将信息化纳入高管层考核指标，对于没有按照集团公司要求完成信息化建设的单位，通过董事会考核降低其年薪收入；对于所属各项目经理部，集团公司将信息化工作纳入《经营承包管理办法》，制定并实施企业信息化工作的考核评价标准，以全面推进信息化建设的进程。
信息化不是技术问题，而是管理问题；信息化建设不是技术形式，而是经济形式。建筑施工企业的信息化建设之路任重而道远，要真正发挥信息化建设的作用，企业尤其是企业领导层必须认识到基于信息化建设的重要意义，从而通过信息化来提高企业的核心竞争力，创新升级，保持企业的竞争优势。
更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：>
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）