服务器出现什么突发情况，怎么保障，谁来处理

服务器常见的问题就是：

*** 作系统安全

服务器超载，

网站与数据库的安全

系统问题

谁都不可能保证不出问题，出现问题及时找服务器服务商解决。首先租用服务器一定要找正规的服务器服务商售后有保障，看是否是正规公司，可以工商局网站上查找，或者在国家企业信用信息公示系统查寻即可，看企业是否提供24小时技术服务，看公司网站上是否有企业信息，是否有企业银行账号，只有企业，银行才会给开通企业银行账号的，一定要和大型公司合作，不能找个人自己拉线搭建的机柜的机器。没有任何保障。

用arp /a 看看是不是中了arp 欺骗病毒了，也可能与你的网卡有关系，
你用杀毒软件是查不出来的，它是基于协议欺骗的，
你在服务器上的cmd里运行
arp /s 19216811 00-00-00-00-00-00
(假设你的网关ISA是19216811 网关ISA的MAC是00-00-00-00-00-00)进行绑定一下。

1、根据您提供的信息，如果您是指联通宽带频繁掉线，影响您上网，建议可通过以下方式进行排障：
1如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
3如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
4如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
5检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描；
6如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
2、如果经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议您可联系归属地联通人工客服报障，我司将尽快为您核查处理。
同时您也可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
方式一关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
方式二登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

网络时代回答您：

1本地网络及浏览器配置问题
首先我们要检查自己本地网络是否畅通？如果是自己网络问题的话，那协调网络运营商去解决。其次要查看自己浏览器配置是否正确？具体配置如下图所示：
①取消勾选通过代理链接使用>

2服务器出现问题
除了上面所述原因之外，提示“登录服务器正忙，请稍后重试”还有可能是由于服务器出现问题了，关于服务器出现问题大部分是以下2种情况。
①服务器硬件资源不能满足需求
由于访客众多，服务器超出了的连接数、带宽和CPU满负荷运行。也会出现“服务器正忙，请稍后再试”的提示。
解决方法：避免访客高峰期，选择合适的时间段进行访问。同时建议服务器厂商优化服务器硬件资源及升级服务器的资源配置。
②服务器遭受攻击
当服务器遭受攻击时，也会出现“登录服务器正忙，请稍后重试”这样的提示，最常见的攻击有：DDoS、CC攻击。当服务器出现上述攻击时，会消耗大量的硬件资源，造成服务器打开缓慢或者打不开。
解决方法：排查攻击来源，找到攻击源头去解决，其次可以考虑给服务器增加安全防护工具，常见的有快云防护和360防护工具，可以有效的解决攻击问题。

希望以上回答能够解决到您所提的问题，网络时代专注服务器，18年经验，在服务器防护方面技术还是比较成熟的。

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