一、可以使用购机时候带的驱动光盘安装完整驱动。
二、到官网下载官方驱动。
三、使用第三方软件更新驱动程序。
1、打开腾讯电脑管家,点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”,如果是未安装可以直接点击安装。
检查一下扫描仪或打印机的通电情况,数据连接情况,驱动安装情况。待以上三项全部检查完毕,并确定没有问题后,再尝试使用扫描功能。如果仍然报错,可以按下面的方法来进行 *** 作。进入开始菜单——计算机——管理。
在计算机管理中,选择服务和应用程序,然后选择服务这一项。
然后找到WIA这一项,因为它为扫描仪和照相机提供图像采集服务,这种错误一般就是因它禁止而引起的,所以它应该是禁止的状态,然后将它启动。
同样,继续查看ShellHardwareDetection 是否为启用状态,未启用则将其开启,最后再次尝试是否可以打印,应该就没问题了。近日有用户在使用打印机扫描仪要扫描文件的时候,却总是显示“出现错误”或者是“找不到路径”,很多用户不知道遇到这样的问题要如何处理,为了帮助大家解决这个问题,本文给大家讲解一下打印机扫描文件到电脑提示找不到路径的处理方法吧,一起来看看。
具体步骤如下:
1、安装完扫描仪之后,打印机在扫描的时候总是显示“出现错误”或者是“找不到路径”,出现这样的问题我们怎么解决首先打开“网络和共享中心”,右下角的网络图标(我连接的是无线,有线连接显示小电脑图标),右键点击进入;
2、进入之后点击“更改高级共享设置”进入更改设置;
3、我这里的截图是用我家里的电脑,系统是win8的,公司是win7的,但基本都是一样的,稍有出入, *** 作大同小异。点开下拉菜单进行设置;
4、点击”启用文件和打印机共享“,启用”网络发现“;
5、关闭“密码保护共享”,大家可以看到这些选项,选择最有利的选择,然后点击“保存修改”;
6、上面的步骤完成之后,再去设置一下共享文件夹,也就是电脑存放扫描文件的文件夹,右键单击文件夹选择属性,点击共享按钮;
7、点击进入,添加“everyone”,点击共享;
8、注意:这里的“everyone”要右键选择”读取/写入“然后再点击”共享“;
9、点击,这里需要说明的一点是,我们在打印机后台设置路径的时候是”\\电脑名称或者是IP地址\文件夹名称“,但是这里显示的网络共享路径却是图中的这些路径,所以,还需要进行下一步的设置;
10、就是上边属性设置中的”高级共享“,点击高级共享进行设置;
11、选定”共享此文件夹“,点击确定;
12、设置完之后出现的路径就和我们在打印机后台网页设置中的路径是一样的了,一般经过这一系列的设置,基本上都能搞定扫描中出现的这些问题。
可以通过以下方法查看用扫描仪扫描完保存的文档的存放位置,具体步骤如下:
1、打开电脑,在桌面上找到扫描仪软件的快捷方式:
2、点击打开扫描仪软件,在页面的上方找到右边的“认为事项”:
3、点击打开,页面中的“扫描至”下面的路径即是扫描完文档保存的路径,也可点击右边的图标进行路径更改:
4、点击打开图标后可以看到当前的保存路径,也可以选择自己方便查找到的路径:
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