1、是否属于欠费刚缴费,若属于请重新开关机测试;
2、个别网站慢还是所有网站慢,若个别网站慢,其它网站正常,可能是网站服务器问题,建议稍后再试;
3、双卡手机支持联通4G网络建议把手机卡插卡槽1里;
4、安卓系统的手机在网络设置里把手机接入点改为3GNET。IOS系统手机可在设置-通用-还原-还原网络设置。
如以上情况排查后仍网速慢请换机测试,或联系当地人工客服核实。如果上网较慢可能有以下几种情况:1、手机终端的问题,检测手机终端是否支持全网通或是联通版,如果不是,则影响上网速度;2、当地网络信号的问题;3、手机设置问题,如未启用4G,或是移动数据未打开,4、如果以上均不是,请与当地客服人员联系。一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。联通宽带网速慢可能有以下几种原因:〖1〗访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;〖2〗电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;〖3〗可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;〖4〗使用路由器共享上网导致网速慢;〖5〗modem设备出现工作不稳定;〖6〗线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。如以上指引仍无法解决,可联系联通人工客服处理。
如果联通网络卡顿,可能由于以下原因造成:如果是缴费以后无法使用4G,可以重新开关机下,再使用。如开关机后1653依然无法上网,可以查看是否是由于上网流量使用达到限速值所导致。核实周围联通用户的信号是否正常。如不正常可以与联通客服联系处理。
手机终端问题:您可以换机换卡进行尝试,如手机终端问题,建议您可以恢复出厂设置,或与手机售后联系。如以上方式无法解决可以拨打客服热线查询手机是否正常开通,与客服人员联系处理。
扩展资料:
运营商网络拥堵的问题,这个其实也非常好理解,我们的运营商的流量使用就像一条高速公路, 现在有很多的不限量手机流量套餐的出现,但是都是一个共同点就是使用10GB流量后,就会出现限速的一些问题,这就是因为使用的用户和使用的流量太大,资源配置分布不均衡导致的。
总之,对于手机信号栏中的信号强度,我们只能做一个参考的标准,还有网络的信号强度,这是和手机基站并没有多大关系的因素,可能还和运营商的基站覆盖面积,周围建筑物的遮挡等等一些因素。
1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
建议先换机测试,还是网速慢,您可联系当地联通10010人工客服处理。如果您是指手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢;
2请查看手机的信号强度,如信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系,您可换机测试。如手机出现上网卡顿,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击>
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)