为什么宽带连接总是显示无法连接到服务器？

一、原因有很多：
①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。
②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。

二、宽带故障处理：
①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、 *** 作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。
④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。
⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。
⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：19216811，而前端设备（光猫）也是19216811，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等 *** 作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。

参考资料 《宽带故障处理》>无线路由和服务器不能用，其他有线路由能用吗？假如其他路由能用，说明连接外网的光猫和交换机是没问题的。假如都不能用，就需要请电信技术员帮忙查找，直到能上网为止，接下来重点检查无线路由与交换机的连接口，多换几个口，或检查一下连接的网线水晶头是否接触不良，能否进入无线路由设置，能进入了，说明连接是没问题的，不能进入，说明连接还是有问题，或机器坏了。
服务器不能用，是个关键，假如你的网络是CS组网模式，服务器不能用，会引起所有网络客户都无法上网。需要重点检查服务器的连接问题，首先，看服务器能否上网，能上网，说明连接没问题，再看能否通过网上邻居打开或看到客户群。哪个不行，就重点检查那个的线路和设置。都不行，说明，服务器可能受攻击，中病毒或木马或ARP之类。先断开网络，服务器自查（杀毒、清理系统文件和日志），包括网络TCP/IP设置的检查，网络日志满了，服务器也会罢工的。
接下来，检查无线设置，是否开启了无线路由功能，开启了，计算机应该可以收到无线信号，收不到信号，估计机器坏了。

现在很多光猫本身就自带无线路由器功能，所以在使用前都是需要网络接入商的工作人员对设备进行参数设置，你重置后所有参数都丢失了，所以不能上网了。需要建议工作人员重新设置参数。

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