为什么有的餐厅要扫码点餐？

很多餐厅使用了微信、支付宝、美团、传递宝等的点餐系统，主要有有以下几个原因：

提高用餐效率：扫码点餐可以大大缩短顾客点餐的时间，提高用餐效率。顾客可以通过扫描二维码，直接在手机上浏览菜单、选择菜品、下单付款，不需要等待服务员的服务，节省了顾客的时间。

减少人力成本：扫码点餐可以减少服务员的数量，从而减少人力成本。服务员的主要工作可以转变为为顾客提供更加细致的服务，提高顾客的用餐体验。

提高服务水平：扫码点餐可以提高服务的效率和准确性，减少由于语言沟通和人为因素带来的错误和失误。同时，扫码点餐系统可以提供一些额外的服务，比如推荐菜品、优惠活动等，提高顾客的满意度和忠诚度。

保持卫生安全：在疫情期间，扫码点餐可以减少人员之间的接触，保持一定的社交距离，降低传染病的风险，保证顾客的卫生安全。

因此，扫码点餐成为越来越多餐厅采用的一种点餐方式，能够提高餐厅的用餐效率和服务水平，同时降低人力成本，符合现代消费者追求快捷便利和卫生安全的需求。

但大部分餐厅还保留着服务员点餐作为补充，以满足顾客不同的需求

                                 

我觉得扫码点餐有可能会泄露顾客隐私，顾客有权利拒绝使用这种点餐方式。

伴随着时代的不断发展，人们在外出就餐时的点餐方式也发生了翻天覆地的改变。从菜单点菜到扫码点餐，这种便捷的点餐方式给消费者带来了很大便利，但也同样让不少人担忧隐私会被泄露。

扫码点餐有可能会泄露顾客隐私，而且有可能会给消费者带来不少麻烦。

在现实生活当中，扫码点餐已经不是什么新鲜事了。可是在扫码点餐之前，消费者往往都需要对公众号或其他平台进行授权。这也就代表着消费者在使用扫码点餐的同时，一部分个人信息同样会进入到商家信息库之中。

在现代社会，商家使用扫码点餐的方式成本很低，甚至能够架设自己的服务器来存储消费者信息，而在保存消费者信息之后，是否会出现泄漏状况，可能是也不敢保证。

这代表着扫码点餐，有可能会造成顾客隐私泄露，而除此之外，在关注各类公众号之后，各种推送也会让消费者不厌其烦。有些人甚至会在一天之内收到几十条商家推送，这在很大程度上影响了一部分人的日常生活。

顾客有权利拒绝扫码点餐，只是大多数人都不会这样做。

在点餐过程当中，是否选择使用扫码点餐是消费者的自由，顾客当然有权利拒绝。可是在现实生活里，真正选择拒绝使用扫码点餐的人并不多。一方面是很多人觉得没有这个必要性，另一方面是因为一部分商家根本不提供菜单点菜方式，如果不使用扫码点餐，也就意味着必须换一家店。

可大多数人都会嫌麻烦，也都会抱有一定的侥幸心理，这才是生活中扫码点餐如此盛行的原因。可随着时代的不断发展，消费者对个人信息的保护越来越重视，也就有越来越多人不愿意使用扫码点餐。

想要解决这个问题，需要商家提供不同的点餐方式，由消费者来自由选择。可虽然这个问题已经引起注意，但想要解决还任重道远。

在这个网络化时代当中，人们对个人信息的保护愈发重视，于是想要堵死各种有可能泄露个人隐私的漏洞。但其实在很多时候，也完全没有必要上纲上线，否则这确实是非常影响生活。我们需要享受时代发展带来的便利性，而在这个过程当中想要做到隐私保护，真的越来越难了。

其实在我们的生活当中，会经常遇到餐厅里的霸王条款，有的时候也感觉到非常气愤，但是现在可能有一些条款慢慢的被取消了，还是能够接受的，比如说一开始的不让带酒水，有开瓶费或者是有最低消费等等的保温条款，让消费者很难去接受
如今扫码点餐已经成为餐饮行业内常见并且成熟的点餐服务方式，是餐饮SaaS服务商们正在争夺的蓝海市场。消费者到店落座后只要用手机扫一下桌边的二维码就可以自助通过手机点餐、下单，一改此前线下服务人员用菜单点餐或者柜台点餐的模式。这种方式对于消费者而言可以免去线下点餐排队或者用餐高峰期点餐等待时间过长的不便；对于餐饮企业而言，消费者扫码点餐则可以节省门店负责点餐流程的人力，并且可以收集到用户的喜好等有助于企业决策的数据，是提升餐厅运营效率的重要方式。
此外，在很多正餐厅也存在变相“强制”消费者手机点餐的情况。北京商报记者在徽镇小厨马连道店就遇到了店内服务人员以用餐高峰忙碌为由让记者通过线上点餐，记者先后两次问店内服务员要菜单才被响应，拿到菜单后店内依然没有服务人员响应记者线下直接点餐的需求。

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