1、情形一:手机电脑能正常上网:如果手机电脑都能正常通过连接路由器上网,而出现TP-Link ID发送请求失败,则可能是TP-LINK云服务器出现短暂异常或者网络线路不佳导致的,建议等待2-3分钟后,重新 *** 作是否仍然会存在“请求失败”的错误提示。
2、如果问题依旧,可以尝试更改手机/电脑的DNS,重新试试看看是否能解决问题。若仍然存在问题,很可能是当地的宽带线路无法连接TP-Link云服务器导致,建议明天过过几天再试,长期无法连接,可以联系TP-Link的客服电话400-8863-400获取帮助。
3、情形二:手机电脑无法上网:如果连接路由器的手机/电脑都无法正常连接宽带上网,那么就自然无法连TP-Link云服务器了,自然会出现TP-Link ID发送请求失败的提示。
4、解决办法是TP-LINK ID设置是否正常,宽带账号密码是否填写错误,宽带线路是否有问题,可以先检查路由器与外网连接的网线、路由器的设置等等(如果路由器设置没问题,可以联系宽带运营商,检查宽带线路是否有故障),直到能上网后,再试一般即可解决。
首先在手机的设置中找到华为云服务图标,然后点击开始使用,开启华为云服务,在输入注册的账号密码登陆。
然后登录首页后可以看到同步联系人和云照片、手机找回、自动备份等按钮,开启对应按钮就可以实现相关 *** 作。
然后点开启同步联系人按钮,可以同步手机本地的联系人。同步完成后,可电脑登录华为云服务主页,查看自己的数据。
最后在点开启手机找回按钮,电脑登录华为云服务主页,点击手机找回就可以进行定位。
最后定位成功后,左侧会显示发送信息到设备、远程锁定设备、备份数据和清除数据等按钮,右侧则会显示相关地理位置。
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